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basée sur 2977 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Impeccable bien emballé livraison rapide
Julie A.
Le
suite à un achat du 05/03/2023
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10/10, de la commande en passant par le paiement jusqu’à la livraison
Rien à dire qu’Allah vous facilite
Oussama H.
Le
suite à un achat du 06/03/2023
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Article conforme à la commande
Louis M.
Le
suite à un achat du 27/02/2023
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★★★★★
Temps de livraison parfaitement respecté
Salim A.
Le
suite à un achat du 27/02/2023
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Très satisfaite , qamis de bonne qualité, envoi rapide et soigné
Amale M.
Le
suite à un achat du 15/01/2023
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Super ! Les muscs sont neufs , dans leurs boites .
Commande et Livraison rapide . Tout est OK !
Pierre O.
Le
suite à un achat du 17/02/2023
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Très contente de ma commande je recommande le site, les produits sont de très bonnes qualités et sentent très bon
Sonia D.
Le
suite à un achat du 10/02/2023
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Merci pour cette huile qui soigne si bien. Je la recommanderai à d'autre.
Delphine T.
Le
suite à un achat du 11/02/2023
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★★★★★
Livraison en 2 jours vers le Maroc.
Très bon article.
Qu'Allah vous récompense 🤲
Abdel-majid M.
Le
suite à un achat du 11/02/2023
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Les voiles sont super doux et très joli, la matière est très douce c'est juste parfait merci beaucoup
Lucy M.
Le
suite à un achat du 11/02/2023
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★★★★☆
Commande bien arrivée
Mamadou B.
Le
suite à un achat du 07/02/2023
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Sarouel au top ! Barak allah oufic envoie extrêment rapide on ne peut pas faire plus rapide je recommande a %
Anissa G.
Le
suite à un achat du 12/02/2023
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Parfait. Bon, une jaquette différente mais avec le texte et des pages blanches de qualité pour le prix. Merci beaucoup.
David E.
Le
suite à un achat du 02/02/2023
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Très bon produit, livraison rapide
Ibrahim K.
Le
suite à un achat du 04/02/2023
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★★★★★
Site très intéressant et très facile d'utilisation.
Superbes produits pour apprendre la science religieuse.
Claude B.
Le
suite à un achat du 03/02/2023
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Excellent ! Comme toujours
Karim B.
Le
suite à un achat du 03/02/2023
5
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★★★★★
Très satisfaite envoie Très rapide ,joignable facilement et très agréable interlocutrice je leurs souhaite bonheur et réussite ici-bas et dans l'au-delà
Hakima B.
Le
suite à un achat du 31/01/2023
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Livre magnifique, super bien emballé et protégé, le tout avec une livraison rapide.
Merci beaucoup.
Morgane C.
Le
suite à un achat du 28/01/2023
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J’ai reçu mon colis en moins de 24h, parfait
Kloé D.
Le
suite à un achat du 27/01/2023
1
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★☆☆☆☆
Je n'ai jamais reçu mes livres commandés au point relais choisi. De plus Al hidaya ne m'a pas renvoyer les livres et n'a pas fais le nécessaire pour que mes frais de port me soient remboursés ils se sont complètement dédouané et n'ont fait aucun geste commercial. Je suis très déçue de ce préstataire à fuir.
Diaba K.
Le
suite à un achat du 10/01/2023
Réponse de Al Hidayah
Le
Bonjour, Salam Diaba K, Désolé que votre commande vous sois pas arrivé au bon point relais, nous avons pourtant bien expédier au bon point relais, le changement vient du transporteur Chronopost... Je me remet sur votre commande et je vois que vous avez commandé le 10/01 à 22h43 votre commande est expédié le 11/01 à 14h52, et livré le 12/01 à 13h56... donc on voit bien que notre coté le travail est bien effectué dans les temps et bien expédié le lendemain et la réception au point relais en 24h alors que normalement la livraison est sous 48h-72h.. Je remarque avec le suivi colis : https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XS102461665FR&langue=fr que en date du 12/01 à 13h05 : - le transporteur choronopost Sho2Shop, indique déjà au centre de tri se commentaire "Colis en cours de livraison vers un autre point de retrait" - et également celui-cui envoyé par email ou sms : "Commentaire : Point de retrait initialement choisi indisponible. Adresse du nouveau point communiquée (par mail ou SMS) dès la mise à disposition du colis". Bonjour, Salam Diaba K, Désolé que votre commande ne vous soit pas arrivée au bon point relais initial, nous avons pourtant bien expédié vers bon point relais, le changement vient du transporteur Chronopost... Je me remet sur votre commande et je vois que vous avez commandé le 10/01 à 22h43 votre commande est expédié le 11/01 à 14h52, et livré le 12/01 à 13h56... donc on voit bien que notre côté le travail est bien effectué dans les temps et bien expédié le lendemain et la réception au point relais en 24h alors que normalement la livraison est sous 48h-72h.. Je remarque avec le suivi colis : https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XS102461665FR&langue=fr Qu’en date du 12/01 à 13h05 : - le transporteur Chronopost Sho2Shop, indique déjà au centre de tri se commentaire "Colis en cours de livraison vers un autre point de retrait" - et également celui-ci envoyé par email ou sms : "Commentaire : Point de retrait initialement choisi indisponible. Adresse du nouveau point communiquée (par mail ou SMS) dès la mise à disposition du colis". Je vois que Chronopost a choisi un point relais qui était proche du point relais de substitution. En comparant la distance du point relais initial et celui modifié par Chronopost sur Google map on voit 5 min en voiture et 12 min à pied, j'ai aussi regardé de chez vous au nouveau point relais la distance est à 7 min en voiture (avec un trafic dense d'indiqué) Cela aurait été plus judicieux d'aller récupérer tous simplement le colis dans ce nouveau point de relais de substitution, car cette situation qui pour vous et pour nous est indépendant de notre volonté. Nous tenons à vous préciser que Chronopost nous facture les frais de retour pour colis non récupérer en point relais à hauteur de 9€ ht soit 10,80€ ttc. Discussions avec Chronopost pour le retour expéditeur : " le cas pour le remboursement du "retour expéditeur". Pour rappel les retours expéditeurs concernent les envois qui n'ont pas pu être livrés pour raisons externes (exemple : destinataire absent, colis refusé) et qui ont dû faire un retour. " Vous nous demandez de vous retourner le colis à nos frais, au vu des montants que cela engendre pour nous et au vu du manque de compréhension de votre part, nous vous avons remboursé votre commande tous simplement, pour clore le débat qui aurai eu une réponse négative chez Chronopost de toute façon. Nous avons déjà eu ce cas de figure, le client se fâche car c’est trop long, la réclamation auprés de Chronopost dure jusqu’à 3 semaines et faut relancer car il réponse rapidement qu’il ne font rien suite au condition général de vente, et au finale Chronopost ne fait rien et on rembourse la commande du client. Donc finalement vous nous reprocher de vous avoir fait gagner du temps… Cordialement L'Equipe Al Hidayah
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Parfait
Pauline M.
Le
suite à un achat du 15/01/2023
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Top ma sha Allah
Véronique D.
Le
suite à un achat du 23/01/2023
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Livraison hyper rapide
Aïsseta B.
Le
suite à un achat du 20/01/2023
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Hyper rapide pas cher et conforme bravo
Yann C.
Le
suite à un achat du 23/01/2023
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Commande rapide livraison rapide... Simple et concis
Mohammed E.
Le
suite à un achat du 14/01/2023
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Commande livré rapidement (en 24h en point relais). Conforme et bien emballé. Les produits sont de qualités !
Cecile H.
Le
suite à un achat du 20/01/2023
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Site sérieux, miel excellent avec certificat d'authenticité . Je recommande.
Zahinia E.
Le
suite à un achat du 14/01/2023
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★★★★★
Allahouma Barik 24h après avoir commandé je l’ai reçu je n’ai jamais vu aussi rapide.
Qu’Allah fructifie votre commerce
Léna H.
Le
suite à un achat du 19/01/2023
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★★★★★
Il sentent très bon j'ai pris musc blanc et un autre un flacon je ne me rappelle plus du nom mais ils sont excellent
Aissata D.
Le
suite à un achat du 14/01/2023
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Très satisfait rien à dire
Brahima S.
Le
suite à un achat du 15/01/2023