/10
★★★★★
basée sur 311 avis publiés
★★★★★
basée sur 311 avis publiés
Derniers avis clients
1
/5
★☆☆☆☆
Un manque de réactivité et de conciense professionnels
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2019
Réponse de AGENCE VISA
Le
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous comprenons que vous ayez été déçu par notre manque de réactivité et de consience professionnels et nous vous prions de nous excuser. Nous faisons de notre mieux pour nous assurer que chaque client reçoive le meilleur service possible et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos services dans le futur.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous comprenons que vous ayez été déçu par notre manque de réactivité et de consience professionnels et nous vous prions de nous excuser. Nous faisons de notre mieux pour nous assurer que chaque client reçoive le meilleur service possible et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos services dans le futur.
5
/5
★★★★★
Très bien j'ai reçu mon visa rapidement je vous le recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/01/2020
Réponse de AGENCE VISA
Le
Merci, nous sommes heureux que vous ayez obtenu votre visa rapidement et que nous ayons pu vous aider. Nous sommes honorés de votre confiance et de votre recommandation.
4
/5
★★★★☆
Visa reçu pa corriger en recommandé sans avis de réception ! Ca vous a coûté 4,85 Alors que j'ai payé 10 pour un recommandé avec accusé de réception ! Et je n'ai pas dû signer ! Je trouve ça un peu léger et pas très correct Je suis déçue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2019
Réponse de AGENCE VISA
Le
Nous sommes désolés que vous soyez déçu(e). Nous nous efforçons d'offrir les meilleurs services afin que nos clients soient satisfaits. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider.
5
/5
★★★★★
Parfait et pro
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2019
Réponse de AGENCE VISA
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider à obtenir votre visa rapidement et facilement. Nous nous efforçons de toujours fournir un service de haute qualité.
5
/5
★★★★★
Conseil, écoute, éfficacité, sérieux.Contrairement à d'autres agences, l'interlocuteur est toujours le même, dévoué et suivant au jour le jour l'évolution de la demande de visa en cas d'urgence. Merci pour l'accompagnement dans nos démarches. Dommage cependant que le coût soit si élevé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2019
Réponse de AGENCE VISA
Le
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre conseil, notre écoute et notre efficacité. Nous sommes conscients qu'un visa peut coûter cher et nous faisons tout notre possible pour réduire ces coûts. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider dans cette démarche et nous espérons vous revoir bientôt.
5
/5
★★★★★
Très bien, très attentifs, très bon suivi et répondent immédiatement au téléphone. L'agent est resté très aimable malgré mes nombreux coups de tél par stress et au final tout était parfait et nos passeports sont arrivés à temps.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/11/2019
Réponse de AGENCE VISA
Le
Merci ! Nous sommes heureux que notre service et notre agent vous aient plu. Nous espérons que vous choisirez à nouveau AGENCE VISA pour vos prochains besoins en matière de visas.
5
/5
★★★★★
Je viens de recevoir mon passeport avec le visa pour la Thaïlande. merci beaucoup.. Traitement rapide personne très gentille au téléphone, un suivi en ligne du traitement du visa serait un plus ! En tout cas, je recommande cette agence
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2019
Réponse de AGENCE VISA
Le
Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que notre service vous ait satisfait et nous essayerons de trouver un moyen pour ajouter un suivi en ligne à notre service. Merci encore pour votre confiance.
5
/5
★★★★★
Ecoute et suivi sérieux. Merci pour votre efficacité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2019
Réponse de AGENCE VISA
Le
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service utile. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité à nos clients.
1
/5
★☆☆☆☆
Mécontent de la coordination avec chronopost.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2019
Réponse de AGENCE VISA
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés d'avoir gâché votre expérience et prenons très au sérieux vos commentaires. Nous faisons de notre mieux pour améliorer notre coordination avec Chronopost. Nous apprécions votre soutien et votre patience. Merci de nous donner la chance de vous offrir un meilleur service.
Nous sommes navrés d'avoir gâché votre expérience et prenons très au sérieux vos commentaires. Nous faisons de notre mieux pour améliorer notre coordination avec Chronopost. Nous apprécions votre soutien et votre patience. Merci de nous donner la chance de vous offrir un meilleur service.
4
/5
★★★★☆
Les contacts sont rassurants par téléphone mais ne remplacent pas la présence d'une personne physique ! mais amabilité et prévenance restent de mise. Merci, nouvelle expérience que je pourrai renouveler.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2019
5
/5
★★★★★
Contacts directs et efficaces. Expérience à renouveler
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2019
5
/5
★★★★★
Très satisfait du service. Personnel arrangeant en cas de problème.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2019
Réponse de AGENCE VISA
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service. Nous sommes toujours là pour aider en cas de problème.
5
/5
★★★★★
Super service merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2019
Réponse de AGENCE VISA
Le
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible.
5
/5
★★★★★
Parfait j avais pris mes précautions de délai merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2019
Réponse de AGENCE VISA
Le
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que vous ayez pris vos précautions et que nous ayons pu vous aider. Nous sommes à votre disposition pour tous vos besoins en matière de visas.
5
/5
★★★★★
Combien de temps faut il pour obtenir ce Visa si on est dans l urgencePour moi tout a été parfait si le dossier est complet
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2019
Réponse de AGENCE VISA
Le
Merci pour votre commentaire positif ! Nous mettons tout en œuvre pour traiter les demandes d'urgence le plus rapidement possible.
5
/5
★★★★★
Très grande disponibilité, (surtout pour les clients stressés 🙂 ), très grande aide et service impeccable. J'y reviendrai les yeux fermés pour les futurs voyages.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2019
Réponse de AGENCE VISA
Le
Nous sommes très heureux que notre disponibilité et notre service aient contribué à rendre votre expérience agréable. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochains voyages.
5
/5
★★★★★
Efficace et dans les temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2019
Réponse de AGENCE VISA
Le
Merci beaucoup de votre avis positif. Nous sommes heureux que notre service vous ait facilité votre obtention de visa et en temps voulu. Nous espérons que vous passerez un agréable séjour.
5
/5
★★★★★
Mr Aliouche est un interlocuteur rapide sérieux et persévérant et efficace. Bravo bonne continuation et félicitations à toute l'équipe
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2019
Réponse de AGENCE VISA
Le
Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec Mr Aliouche et notre équipe. Merci beaucoup pour votre excellent commentaire! Nous vous remercions de votre confiance et sommes impatients de vous servir à nouveau.
5
/5
★★★★★
Service rapide et efficace. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2019
Réponse de AGENCE VISA
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous prenons votre satisfaction très au sérieux et sommes heureux de savoir que votre expérience a été rapide et efficace. Nous apprécions votre soutien.
5
/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, personnel très agréable, je recommande. Maintenant pour un nouveau visa je ferai appel à votre agence surtout quand on habite à 800km de Paris. Merci. L Christian
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2019
Réponse de AGENCE VISA
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et que vous fassiez appel à nous pour vos prochains visas. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance.
5
/5
★★★★★
Relations humaines et commerciales de très bon niveau.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/10/2019
Réponse de AGENCE VISA
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos relations humaines et commerciales soient à votre satisfaction. Nous essayons toujours de nous assurer que nos clients sont satisfaits et nous sommes ravis que vous ayez une expérience positive avec nous. Merci encore !
4
/5
★★★★☆
Livraison un peut tardive de mon Visa
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/07/2019
Réponse de AGENCE VISA
Le
Nous sommes désolés que votre livraison ait été un peu retardée. Nous nous efforçons de fournir des services rapides et fiables et sommes heureux que votre expérience globale avec nous ait été positive. Merci pour votre avis !
5
/5
★★★★★
Service parfait ponctuel attentif! Félicitations et merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2019
Réponse de AGENCE VISA
Le
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que nos services vous aient satisfait et nous espérons vous revoir très bientôt.
5
/5
★★★★★
Très bien rien à dire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2019
Réponse de AGENCE VISA
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service. Nous espérons vous voir à nouveau très bientôt.
5
/5
★★★★★
Parfait ils sont réactifs aux mails et au téléphone.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2019
Réponse de AGENCE VISA
Le
Merci pour votre appréciation ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre réactivité. Nous nous engageons à fournir toujours le meilleur service à nos clients.
3
/5
★★★☆☆
Bonjour,J'aimerais donner mon avis suite à la commande de visa que j'ai fait en vous recommandant de toujours traiter les dossiers suivant l'urgence. Vous m'aviez dit que la commande prend régulièrement 4 jours mais malheureusement, ça a pris environ deux semaines. J'ai dû rater ma formation parce que mon passeport avec visa m'est parvenu avec retard.Merci et bonne compréhension.Hilde
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2019
Réponse de AGENCE VISA
Le
Nous sommes désolés que votre commande ait pris du temps et que cela ait entraîné des retards. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous travaillons dur pour améliorer le service à la clientèle et le processus de demande des visas.
5
/5
★★★★★
Très bien et merci beaucoup
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/10/2019
Réponse de AGENCE VISA
Le
Merci pour votre appréciation ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services.
5
/5
★★★★★
J'ai vraiment apprécié votre disponibilité et votre support d'Agence Visa ! Merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2019
Réponse de AGENCE VISA
Le
Nous vous remercions pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre disponibilité et notre soutien. Nous nous efforçons de fournir à nos clients le meilleur service et nous sommes heureux de constater que nous y sommes parvenus. Merci encore!
5
/5
★★★★★
Très réactif et souple. Merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2019
Réponse de AGENCE VISA
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux de pouvoir vous aider et mettre à votre disposition nos services réactifs et flexibles.
4
/5
★★★★☆
Les professionnels disponibles
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/09/2019
Réponse de AGENCE VISA
Le
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les membres de notre équipe professionnels et à votre entière disposition. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Nous sommes là pour vous aider.