/10
★★★★★
basée sur 2830 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Parfait
Jerome S.
Le
suite à un achat du 19/10/2023
Réponse de
Aden
Le
Merci pour votre avis positif, Jerome ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise.
2/5
★★☆☆☆
Payer un DHL 15€ pour avoir un Colissimo recommandé et demandé un effort sur le frais de port non respecté et ne pas avoir de réponse non merci. La satisfaction du client n'est pas une priorité pour eux.
Cédric L.
Le
suite à un achat du 12/10/2023
Réponse de
Aden
Le
Cher client,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la confusion concernant les frais de livraison et le mode d'expédition choisi. Il y a eu une erreur interne qui a conduit à l'envoi de votre colis via Colissimo alors que vous aviez choisi DHL. Nous comprenons votre mécontentement, et nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée.
Nous avons également remarqué que certains de nos clients utilisant des services de messagerie tels que Hotmail ou Gmail rencontrent des problèmes avec la réception de nos e-mails, à cause des filtres anti-spams qui peuvent parfois classer nos communications dans des dossiers inappropriés ou les bloquer complètement. Cela pourrait expliquer pourquoi vous n'avez pas reçu de réponse de notre part.
Pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir, nous vous invitons à nous joindre directement par téléphone. Cela nous permettra d'adresser vos préoccupations de manière immédiate et efficace.
Nous allons immédiatement prendre des mesures pour rectifier cette situation et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous regrettons que cette expérience ait terni votre perception de notre service.
Sachez que nous sommes toujours à votre écoute pour toute question ou préoccupation, et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.
Bien cordialement,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la confusion concernant les frais de livraison et le mode d'expédition choisi. Il y a eu une erreur interne qui a conduit à l'envoi de votre colis via Colissimo alors que vous aviez choisi DHL. Nous comprenons votre mécontentement, et nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée.
Nous avons également remarqué que certains de nos clients utilisant des services de messagerie tels que Hotmail ou Gmail rencontrent des problèmes avec la réception de nos e-mails, à cause des filtres anti-spams qui peuvent parfois classer nos communications dans des dossiers inappropriés ou les bloquer complètement. Cela pourrait expliquer pourquoi vous n'avez pas reçu de réponse de notre part.
Pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir, nous vous invitons à nous joindre directement par téléphone. Cela nous permettra d'adresser vos préoccupations de manière immédiate et efficace.
Nous allons immédiatement prendre des mesures pour rectifier cette situation et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous regrettons que cette expérience ait terni votre perception de notre service.
Sachez que nous sommes toujours à votre écoute pour toute question ou préoccupation, et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.
Bien cordialement,
5/5
★★★★★
Magnifique collier emeraude.
Severine D.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
Réponse de
Aden
Le
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre notation ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre produit et espérons que nous pourrons continuer à vous satisfaire à l'avenir.
5/5
★★★★★
Belles pièces, à voir dans le temps très contente pour l'instant
Miha B.
Le
suite à un achat du 02/10/2023
Réponse de
Aden
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Miha ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits et nous espérons que votre satisfaction perdure dans le temps.
5/5
★★★★★
Beau pendentif en turquoise sans fioriture excessive
Frederic R.
Le
suite à un achat du 29/09/2023
Réponse de
Aden
Le
Merci beaucoup, FREDERIC ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce pendentif !
5/5
★★★★★
Très contente des produits et du delai de livraison
Annie B.
Le
suite à un achat du 27/09/2023
Réponse de
Aden
Le
Merci pour votre retour très positif, Annie ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos produits et que vous soyez satisfait(e) de la livraison !
5/5
★★★★★
Réactif clair et précis je reviendrai
Philippe P.
Le
suite à un achat du 24/08/2023
Réponse de
Aden
Le
Merci beaucoup Philippe pour votre avis positif, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'expérience produite par notre site et que vous soyez satisfait de sa réactivité. Nous vous souhaitons la bienvenue et espérons vous revoir bientôt !
4/5
★★★★☆
Nickel !
Patrick C.
Le
suite à un achat du 26/07/2023
Réponse de
Aden
Le
Merci Patrick ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite sur notre site.
3/5
★★★☆☆
Colis bien emballé dans ma Boîte-à-lettres - Livraison rapide mais 1 peu déçue par ma pierre ( cabochon Améthyste) qui a 1 grande fracture en travers - ce ne sont pas des marbrures mais elle paraît vraiment cassée ?? Ça ne se voit pas quand je la porte mais très ben par transparence...
France C.
Le
suite à un achat du 20/09/2023
Réponse de
Aden
Le
Chère cliente,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre achat. Je suis ravi d'apprendre que la livraison s'est bien passée, mais je suis désolé de lire votre préoccupation concernant l'améthyste de votre pendentif.
L'améthyste, comme beaucoup de pierres naturelles, présente souvent des inclusions ou des particularités internes qui sont le témoignage de son authenticité et de sa formation géologique sur des milliers, voire des millions d'années. Ces marques distinctives sont souvent ce qui rend chaque pierre unique et précieuse.
Ce que vous percevez comme une "fracture" à travers la pierre est très probablement une de ces inclusions naturelles ou une caractéristique interne propre à l'améthyste. Ces "imperfections" ne sont pas seulement courantes, mais sont souvent recherchées par les amateurs de pierres fines, car elles attestent de la nature véritable et non traitée de la pierre.
Pour ajouter une note d'information à ce sujet : l'améthyste peut présenter des strates ou des bandes à l'intérieur de la pierre. Ces strates sont le résultat de variations dans les conditions de croissance de la pierre au fil du temps. L'améthyste est une variété de quartz, et comme d'autres types de quartz, elle peut montrer des bandes ou des zones de couleur différente en raison de variations dans la concentration d'impuretés, de la température, de la pression et d'autres facteurs pendant sa formation. Ces bandes peuvent varier en épaisseur et en couleur, allant de bandes très fines à des bandes plus larges, et de teintes pourpres claires à foncées. Les strates peuvent ajouter à la beauté et à l'unicité de chaque spécimen d'améthyste.
Nous sélectionnons toujours nos pierres avec le plus grand soin, en privilégiant celles qui offrent la meilleure combinaison de couleur, de clarté et de caractéristiques naturelles. Si toutefois vous restez insatisfait(e) ou avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Notre priorité est la satisfaction de nos clients.
Cordialement,
Frédéric
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre achat. Je suis ravi d'apprendre que la livraison s'est bien passée, mais je suis désolé de lire votre préoccupation concernant l'améthyste de votre pendentif.
L'améthyste, comme beaucoup de pierres naturelles, présente souvent des inclusions ou des particularités internes qui sont le témoignage de son authenticité et de sa formation géologique sur des milliers, voire des millions d'années. Ces marques distinctives sont souvent ce qui rend chaque pierre unique et précieuse.
Ce que vous percevez comme une "fracture" à travers la pierre est très probablement une de ces inclusions naturelles ou une caractéristique interne propre à l'améthyste. Ces "imperfections" ne sont pas seulement courantes, mais sont souvent recherchées par les amateurs de pierres fines, car elles attestent de la nature véritable et non traitée de la pierre.
Pour ajouter une note d'information à ce sujet : l'améthyste peut présenter des strates ou des bandes à l'intérieur de la pierre. Ces strates sont le résultat de variations dans les conditions de croissance de la pierre au fil du temps. L'améthyste est une variété de quartz, et comme d'autres types de quartz, elle peut montrer des bandes ou des zones de couleur différente en raison de variations dans la concentration d'impuretés, de la température, de la pression et d'autres facteurs pendant sa formation. Ces bandes peuvent varier en épaisseur et en couleur, allant de bandes très fines à des bandes plus larges, et de teintes pourpres claires à foncées. Les strates peuvent ajouter à la beauté et à l'unicité de chaque spécimen d'améthyste.
Nous sélectionnons toujours nos pierres avec le plus grand soin, en privilégiant celles qui offrent la meilleure combinaison de couleur, de clarté et de caractéristiques naturelles. Si toutefois vous restez insatisfait(e) ou avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Notre priorité est la satisfaction de nos clients.
Cordialement,
Frédéric
5/5
★★★★★
Tres serieux,equipes competent, bijox de bonne qualite, je le recommande viviment
Lata D.
Le
suite à un achat du 08/08/2023
Réponse de
Aden
Le
Merci beaucoup pour ce retour positif, Lata. Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfaite de votre expérience avec Aden et que vous avez apprécié la qualité et la fiabilité de nos produits. Nous nous efforcerons de continuer à offrir un excellent service à nos clients.
5/5
★★★★★
Bracelet conforme à la commande, très joli, je suis satisfaite de mon achat chez Aden
Lauriane L.
Le
suite à un achat du 21/07/2023
Réponse de
Aden
Le
Merci beaucoup, Lauriane ! Nous sommes heureux d'avoir votre avis positif et nous nous réjouissons que vous ayez apprécié votre achat chez Aden.
5/5
★★★★★
Parfait. Conforme à la photo et délai de livraison court.
Monique L.
Le
suite à un achat du 20/09/2023
Réponse de
Aden
Le
Merci beaucoup pour votre satisfaction, Monique ! Nous sommes ravis que notre site vous ait donné entière satisfaction !
5/5
★★★★★
Contente de mon achat, colis bien emballé et avec des paillettes ça fait toujours son effet 😁
Jennifer O.
Le
suite à un achat du 09/09/2023
Réponse de
Aden
Le
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire Jennifer ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service satisfaisant et nous sommes ravis que notre création vous plaise autant.
4/5
★★★★☆
Les bijoux sont conformes aux photos. La livraison a été rapide. J'ai dû contacter le SAV pour un petit problème qui a été pris en compte. J'attends le 24 septembre pour vérifier cette prise en compte.
Florence S.
Le
suite à un achat du 10/09/2023
Réponse de
Aden
Le
Réponse en cours de génération...
5/5
★★★★★
Bravo à toute l’équipe
Christophe L.
Le
suite à un achat du 02/09/2023
Réponse de
Aden
Le
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire, Christophe ! Nous sommes ravis que le site Aden vous plaise et nous continuerons à faire de notre mieux pour maintenir un haut niveau de qualité.
5/5
★★★★★
Envoi rapide, très belle pierre.
Bruno O.
Le
suite à un achat du 29/08/2023
Réponse de
Aden
Le
Bonjour Bruno, merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et que vous ayez apprécié l'envoi rapide et la qualité de la pierre. Nous nous efforçons de toujours offrir des produits et un service de qualité, et nous vous remercions pour votre soutien et votre fidélité.
5/5
★★★★★
Impeccable, rapide et efficace
Frédérique M.
Le
suite à un achat du 27/08/2023
Réponse de
Aden
Le
Merci Frédérique pour votre commentaire positif ! Nous sommes contents que notre site vous ait satisfait.
5/5
★★★★★
Rapidité dans le traitement de ma commande; le plaisir a été immense en en découvrant le contenu . Absolument conforme à la description, - bijoux magnifiques - que je porte depuis, sans les quitter.
Valéry B.
Le
suite à un achat du 24/08/2023
Réponse de
Aden
Le
Merci beaucoup Valéry pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous preniez plaisir à découvrir le contenu de votre commande et que vous les portiez avec autant d'élégance.
5/5
★★★★★
Super bonne finition Et livrer rapidement
Philippe A.
Le
suite à un achat du 26/08/2023
Réponse de
Aden
Le
Merci Philippe ! Nous sommes très fiers de votre satisfaction et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre finition. Nous espérons que vous continuerez à profiter des produits et services d'Aden.
5/5
★★★★★
Très satisfaite de mes achats !!!!!
Lydie G.
Le
suite à un achat du 26/08/2023
Réponse de
Aden
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Lydie ! Nous sommes ravies que notre site vous ait satisfaite.
5/5
★★★★★
Bague conforme à la photo. Parfait.
Valérie A.
Le
suite à un achat du 19/08/2023
Réponse de
Aden
Le
Merci beaucoup Valérie pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez la bague conforme à la photo et que votre achat vous satisfait pleinement.
5/5
★★★★★
Magnifique bague
Stéphanie S.
Le
suite à un achat du 18/08/2023
Réponse de
Aden
Le
Merci beaucoup Stéphanie de votre avis positif et encourageant ! Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre bague.
4/5
★★★★☆
-arbre de vie sur nacre m'a paru petit en ouvrant le coffret mais bel effet -coeur noir très bel effet pour les 2 j'espère que le très bel effet sera durable
Nadine J.
Le
suite à un achat du 17/08/2023
5/5
★★★★★
Commande de boucles d oreilles correspondant totalement à la photo. Bon rapport qualité prix. Emballage soigné. Date de livraison respectée.
Isabelle C.
Le
suite à un achat du 04/08/2023
Réponse de
Aden
Le
Merci beaucoup Isabelle, nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous espérons que vous apprécierez les bijoux que vous avez commandés et que vous les porterez avec élégance. Merci encore pour votre commentaire très apprécié.
5/5
★★★★★
Je suis très contente de mon achat Le collier fait qualité je le porte tous les jours j'adore!
Isabelle R.
Le
suite à un achat du 04/08/2023
Réponse de
Aden
Le
Merci beaucoup Isabelle pour votre avis très positif et vos mots très gentils ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de votre achat !
5/5
★★★★★
Très jolie bague reçue dans les temps .
Philippe F.
Le
suite à un achat du 23/06/2023
Réponse de
Aden
Le
Merci beaucoup Philippe pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre bague et fait confiance à Aden. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les délais et nous espérons vous revoir bientôt !
5/5
★★★★★
Totalement conquise par le bijou, peur être porté aussi sur peau claire
José A.
Le
suite à un achat du 12/03/2023
5/5
★★★★★
Un collier en topaze d'une finesse incroyable. J'attends votre retour pour la nouvelle collection
Juliette M.
Le
suite à un achat du 12/03/2023
4/5
★★★★☆
Très satisfait de mon achat ! Le bijou est arrivé rapidement et correspond parfaitement à la description. Qualité exceptionnelle, je recommande Aden sans hésiter.
Lucas L.
Le
suite à un achat du 12/03/2023
5/5
★★★★★
Bijoux de très bonne qualité et bon service pour la clientèle, rien à redire !
Florian D.
Le
suite à un achat du 05/07/2023
Réponse de
Aden
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Florent ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos bijoux et la qualité de notre service client. Nous nous efforcerons de maintenir ce niveau de qualité dans le futur.