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★★★★☆
basée sur 11016 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients neutres
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★★☆☆☆
J’ai commandé une fleur éternelle qui est arrivé abîmé, fripé et troué… plus jamais…
Ines H.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
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★★★☆☆
Livraison du lot directement dans une enveloppe sans protection particulière
s’agissant d’insectes vivants quand même !!!!!!!!
Jean Michel A.
Le
suite à un achat du 25/08/2023
3
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★★★☆☆
Colis en très bon état avec l'ensemble des articles commandés.
Cependant, problème avec le livreur qui est entrer dans la maison, sans avertir de son arrivée, comme s'il était chez lui... Personne assez louche...
Association S.
Le
suite à un achat du 23/08/2023
3
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★★★☆☆
Bonjour
Produit mal emballé dans un plastique qui ne se ferme même
C est de l amateurisme
Au vu du prix que j ai payé il n y a même pas de notice
Eric L.
Le
suite à un achat du 24/08/2023
3
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★★★☆☆
J'ai bien reçu le colis contenant mes 12 plaques de Trichogrammes mais bien que le paquet était petit, je n'ai pas trouvé de mode d'emploi pour utiliser ces insectes.
Cela aurait été la moindre des choses pour une personnes novices comme moi avec l'utilisation de ces larves d'insectes.
Bien cordialement.
Gaston P.
Le
suite à un achat du 29/08/2023
3
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★★★☆☆
Impossible de suivre le déroulé de la livraison demandée en courrier suivi.
Christian B.
Le
suite à un achat du 29/08/2023
3
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★★★☆☆
La saison était difficile énormément de fourmis mais très peu de coccinelles 4 VIVANTES 6 mortes a l état de larves j en ai déjà achetée ailleurs pleine réussite j ai des plantes hôtes pour les accueillir premier achat vers vous un peu déçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2023
3
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★★★☆☆
Pas de notice pour l'utilisation du piège à phéromones
Marie-christine M.
Le
suite à un achat du 23/08/2023
3
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★★★☆☆
Envoie impeccable mais manque la notice d'utilisation voila pourquoi cette note. Il faut retourner sur votre site pour savoir comment utiliser le produit.
Alain H.
Le
suite à un achat du 19/08/2023
3
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★★★☆☆
Aucun souci de particulier sur l'acte l'achat sur site. Cependant, je viens de recevoir les trichogrammes. Ils étaient déjà tous eclos sur l'ensemble des 4 plaques ce qui diminue leur efficacité.
Mathilde B.
Le
suite à un achat du 16/08/2023
2
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★★☆☆☆
100 larves étaient annoncées mais je n'en ai reçu qu'une
Olivier F.
Le
suite à un achat du 12/08/2023
2
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★★☆☆☆
Suite à détection d’araignées rouges, j’ai commandé 2 fois Phytoseiulus
Et le résultat est nul , j’ai toujours plus d’acariens et pas vu d’amélioration
Peut être le transport leur a été fatal ?
Une enveloppe est insuffisante en ces temps chauds
Les larves caloporteur sont elles plus adaptées ?
Benoit R.
Le
suite à un achat du 26/07/2023
3
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★★★☆☆
Navigation aisée, mais vendeur trop généraliste. Je cherchais des nématodes, que j'ai trouvés, noyés dans un catalogue pléthorique d'articles.
Délais conformes, efficacité de l'article à confirmer après utilisation.
Thierry M.
Le
suite à un achat du 26/07/2023
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Merci pour votre retour. Le large catalogue est un choix que nous faisons, afin de pouvoir répondre notamment à l'importante demande de traitement contre les nombreux nuisibles existants. Pour une recherche plus rapide, il vous est possible d'effectuer une recherche par mots-clés avec le nom du nuisible. En vous souhaitant un agréable été. L'équipe achatnature.com
3
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★★★☆☆
Au top si mon paquet serait arrivé dans ma boite au lettre
Christophe L.
Le
suite à un achat du 01/08/2023
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Selon les informations de votre commande, vous avez choisi la livraison en point relais. Nous avons d'autres transporteurs pouvant être sélectionnés pour une livraison a domicile pour vos futurs achats. En vous souhaitant une agréable journée. L'équipe d'achatnature.com
3
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★★★☆☆
Le contenu du sachet est majoritairement composé de gros grumeaux qui ne se dissolvent pas dans l'eau... Le produit était peut être périmé....
Marcel F.
Le
suite à un achat du 27/07/2023
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous vous remercions de nous faire part du problème que vous rencontrez, qui porte sur une difficulté lors de la préparation du traitement avec des nématodes. Votre produit est parti ultra-frais de notre entrepôt le 01/08 pour une récupération du colis le 02/08, votre livraison a été optimale et le produit n'était pas périmé, ce qui permet d'affirmer sa conformité. L'amas de matière peut venir du durcissement de l'argile présente dans le mélange avec les nématodes mais cela n'est en aucun cas dangereux pour la survie du produit, malgré que la dilution soit plus longue. Si vous rencontrez d'autres difficultés, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client afin qu'il vous porte assistance. En vous souhaitant la réussite du traitement de vos palmiers, L'équipe achatnature.com
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★★☆☆☆
Le produit miracle ne marche pas
Xavier D.
Le
suite à un achat du 24/07/2023
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous sommes étonnés de votre retour sur le produit. Voici des instructions complémentaires pour utiliser au mieux l'attractif : - Ouvrir le couvercle du piège et verser 60ml (3 bouchons doseurs) d’attractif liquide dans le fond. - Ajouter de l’eau, remplir au ¾ le fond vert de votre piège. - Bien verrouiller le couvercle. - Poser le PIÈGE À GUÊPES sur une table, un support ou le suspendre à l’aide de la ficelle. - Lorsqu’il est suffisamment encombré de guêpes et d’autres insectes et renouveler le mélange ATTRACTIF + eau. - Renouveler l’attractif après 2 semaines pour qu’il soit toujours actif. Si vous rencontrez toujours des difficultés par la suite, vous pouvez nous contacter via le service client. En vous souhaitant de passer une agréable semaine. L'équipe d'achatnature.com
3
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★★★☆☆
....
Prescilia D.
Le
suite à un achat du 25/07/2023
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Merci pour d'avoir pris le temps de laisser une note. Si vous rencontrez une difficulté n'hésitez pas a nous en faire part, nous sommes a votre disposition. En vous souhaitant une bonne continuation. L'équipe d'achatnature.com
3
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★★★☆☆
La plante avait été pliée et donc cassée pour rentrer dans le colis sinon envoi rapide
Véronique V.
Le
suite à un achat du 18/07/2023
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Véronique, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
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★★☆☆☆
Pour l instant je n ai qu une larve vivante sur les 50 commandées !!!
J attends une réponse du vendeur.
Jean Pierre P.
Le
suite à un achat du 13/07/2023
Réponse de achatnature.com
Le
Cher Jean Pierre, Après votre échange avec notre service client nous avons déterminé la cause de la mortalité des larves : les fourmis. Après une explication de la situation, nous vous avons proposé une nouvelle expédition à nos frais afin de satisfaire votre expérience. Les fourmis sont des prédateurs des larves, il est important de traiter celles ci avant de disposer des larves. Bonne journée,
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★★☆☆☆
Colis reçu dans les temps
Dominique R.
Le
suite à un achat du 03/06/2023
3
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★★★☆☆
Coccinelles envoyées par colissimo.
Délai non respecté (plus d'une semaine pour arriver au lieu de 2 jours)
Les coccinelles étaient toutes mortes carbonisées.
Achatnature a été très réactif, le remboursement a été rapide merci
Reste que j'ai perdu 1 mois et les pucerons sont toujours là, Merci la poste
Patrick V.
Le
suite à un achat du 04/07/2023
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★★★☆☆
Pas convainquant
Bernard D.
Le
suite à un achat du 19/06/2023
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour BERNARD, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
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★★★☆☆
J'ai commandé un article supposé contenir 30 larves de coccinelles, il n'y en avait qu'une dizaine...
Elodie G.
Le
suite à un achat du 10/07/2023
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Elodie, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
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★★★☆☆
Site normal
Catherine P.
Le
suite à un achat du 19/06/2023
3
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★★★☆☆
Certains produits sont supers et d’autres non, il faut faire les bons choix
Angelique L.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
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★★☆☆☆
Expédition 5 jours après la commande inadmissible
Pas de numéro de suivi ??
Jacques K.
Le
suite à un achat du 06/07/2023
3
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★★★☆☆
La protection pour les coccinelles était ouverte et du coup elle était dans le papier bulle de l'enveloppe mais il y avait 6 coccinelles mortes.
Et pour les larves j attend de voir
Pour l'instant je suis un peu déçu rapport qualité prix
Julien B.
Le
suite à un achat du 08/07/2023
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Julien, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
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★★☆☆☆
Les prédateurs sont arrivés tous morts.
Agathe M.
Le
suite à un achat du 05/07/2023
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour AGATHE, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
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★★★☆☆
Très bon délai de livraison
Mais intérieur colis sans notice, en vrac.
Isabelle H.
Le
suite à un achat du 27/06/2023
3
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★★★☆☆
Commande livré dans les temps mais les larves de coccinelle sont morte a l'arrivée
Erwan R.
Le
suite à un achat du 03/07/2023