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★★★★☆
basée sur 11025 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
4
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★★★★☆
Il manquait une partie des produits commandés sur un produit reconditionné. Ils ont été expédiés ensuite m
rapidement mais un défaut sur l'appareil a encore retardé sa mise en fonction. Le reconditionné n'est pas encore au top
Corinne L.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
5
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★★★★★
Commande prise en compte rapidement et reçue tout aussi rapidement bien emballée . C’est la deuxième fois que je commande . Échange agréable avec le service client : sérieux et amabilité . Je recommande
Anne M.
Le
suite à un achat du 05/08/2024
2
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★★☆☆☆
LE SITE EST GLOBALEMENT SIMPLE ET LISIBLE
Laurent V.
Le
suite à un achat du 28/07/2024
3
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★★★☆☆
Conditions de commande respecté, livraison correcte dans les délais raisonnable, mais par contre le colis pour lequel j'ai payé un supplément de fraîcheur est arrivé avec une barquette glacière decongelée à une température ambiante positive d'au moins. 28° ce qui aura certainement un impacte négatif sur la conservation des nematodes, donc probable que le traitement soit inefficace.
Quel est votre. commentaire ?!
Merci de votre réponse.
Cordialement à vous
Christian G.
Le
suite à un achat du 01/08/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous comprenons votre questionnement concernant la fiabilité du produit reçu. Le pack réfrigéré permet de garder le colis à une température basse pendant environ 30h, lors d'une livraison en 48h, il est donc normal de retrouver le colis à température ambiante. Les nématodes pouvant vivre jusqu'à 6 jours en dehors du frigo, ils sont arrivés conformes chez vous et sont parfaitement utilisables. Nous nous inquiétons lorsque les délais de livraisons du transporteur sont plus longs que prévu, mais cela n'a pas été le cas pour votre colis, vous pouvez être rassuré. Si vous avez des questions sur votre produit à l'avenir, n'hésitez pas à contacter notre service client, ils sont formés sur les produits de lutte biologique et connaissent bien les nématodes. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
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★★★★★
Très bonne communication, envoi rapide
Nedels F.
Le
suite à un achat du 30/07/2024
5
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★★★★★
Colis bien reçu. Les chrysalides vont éclore bientôt.
Leroy P.
Le
suite à un achat du 24/07/2024
5
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★★★★★
Livraison dans les temps
Aline S.
Le
suite à un achat du 04/08/2024
5
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★★★★★
Très rapide ! Je commande régulièrement
Carole D.
Le
suite à un achat du 03/08/2024
5
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★★★★★
Livraison rapide conforme à la commande, rapport Q/P excellent, je recommande
Serge P.
Le
suite à un achat du 19/07/2024
5
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★★★★★
Rapidité service impeccable bon produit .je recommande
Francoise D.
Le
suite à un achat du 06/08/2024
4
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★★★★☆
Le délai de livraison est clairement indiqué sur le site (envoi de nématodes le mardi pour un colis réfrigéré en été). Cependant il faut récupérer le colis au plus vite parce les locjers des relais colis sont exposés plein soleil.....donc vigilance pour le point de livraison de votre colis
Florence G.
Le
suite à un achat du 04/08/2024
4
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★★★★☆
Bonne communication
Chantal M.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
5
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★★★★★
Rien à dire
José-daniel B.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
5
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★★★★★
Site convivial, rapide, très bonnes informations et point relais très efficace. Continuez dans cette voie.
Jean-pierre C.
Le
suite à un achat du 03/08/2024
1
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★☆☆☆☆
Très insatisfaite
Valérie B.
Le
suite à un achat du 03/07/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous sommes navrés que votre commande ne vous ait pas apporté satisfaction. Après vérification, votre commande a été traitée dans les délais d'expédition annoncés (expédition le mardi suivant car la commande a été faite le mercredi) et votre colis a été livré en 24h en point relais, que vous avez récupéré le jour même. Nous ne voyons pas où se trouve le problème dans ces conditions, pouvez-vous prendre contact avec le service client afin de nous expliquer ce qu'il s'est passé s'il vous plaît ? En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
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★★★★★
Tout s'est très bien passé. Merci
Monique P.
Le
suite à un achat du 30/07/2024
5
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★★★★★
…………….
Philippe B.
Le
suite à un achat du 26/07/2024
5
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★★★★★
Facilité pour passer la commande. Délai de livraison respecté
Tania V.
Le
suite à un achat du 03/08/2024
1
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★☆☆☆☆
Arrivé presque 2 semaines et demi après la commande, les trichogrammes sont arrivés dans la boîte, morts...
Noémie Q.
Le
suite à un achat du 24/07/2024
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis a subi des difficultés sur le trajet jusqu'à chez vous. Votre colis semble avoir été retardé et a été livré en 9 jours, cela peut arriver pour les livraisons entre la France et la Belgique. Je vous invite à contacter notre service client, cela vous permettra de leur faire part du problème rencontré et de trouver une solution ensemble. N'hésitez pas, il est disponible via le formulaire de contact sur notre site internet. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
5
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★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Catherine D.
Le
suite à un achat du 30/07/2024
5
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★★★★★
Commande livrée très rapidement eu tes bon rapport qualité/prix.
Christelle B.
Le
suite à un achat du 26/07/2024
5
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★★★★★
Conforme à mes attentes
Jacqueline D.
Le
suite à un achat du 24/07/2024
5
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★★★★★
Service parfait, commande qui correspond exactement a mes attentes.
Stephanie L.
Le
suite à un achat du 29/07/2024
5
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★★★★★
Très bon produit. Efficace
Armand P.
Le
suite à un achat du 21/07/2024
1
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★☆☆☆☆
Dans la mesure que j'ai été livré dans les 24 heures cela vous suffit pour vous dédouaner mais la réalité c'est que j'ai bien reçu mon paquet soit disant réfrigé (payant) sans aucune mais aucune trace de froid même pas d'humidité
Marie G.
Le
suite à un achat du 26/07/2024
5
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★★★★★
Parfait
Aurelie V.
Le
suite à un achat du 13/07/2024
5
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★★★★★
Impeccable, votre réactivité
Catherine L.
Le
suite à un achat du 11/07/2024
3
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★★★☆☆
Site fiable mais délai de livraison pas tout à fait respecté et description du produit incomplète
Maïtena L.
Le
suite à un achat du 25/07/2024
5
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★★★★★
Envoi rapide et soigné. La commande conforme : Tout est parfait !
Stephanie D.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
5
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★★★★★
Achat facile, au meilleurs prix et réception rapide. Article conforme, en attente du résultat puisqu'il faut quelques semaines pour constater les résultats
Elia D.
Le
suite à un achat du 01/08/2024