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★★★★☆
basée sur 11023 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients neutres
2
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★★☆☆☆
Ça aurait pu être parfait mais sur les trois pièges à guêpes un couvercle cassé sinon très bien livraison rapide. J'apprécierais que vous me fassiez livrer un couvercle. Merci. Cordialement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2020
2
/5
★★☆☆☆
Envoi rapide mais produits reçus inefficaces !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2020
2
/5
★★☆☆☆
Les nématodes n'ont en aucun cas eu le moindre effet sur les mouches de terreau. Totalement inneficace. Quand j'ai constaté le service client, on a gentiment contourner le problème. Je met une étoile uniquement parce que l'envoie était relativement correct.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2020
2
/5
★★☆☆☆
Le produit acheté a ete recu détérioré. Pas eu de proposition ou de solution de remplacement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2020
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour
Merci de vous référer à la procédure écrite sur notre site dans le descriptif du produit
Cordialement
Merci de vous référer à la procédure écrite sur notre site dans le descriptif du produit
Cordialement
3
/5
★★★☆☆
Pas très fonctionnel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2020
2
/5
★★☆☆☆
Pas de mail de confirmation de prise en compte de la commande. Délai de livraison non respecté. Aucune coccinelle dans la zone depuis que les larves ont été libérées...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2020
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour
les emails de confirmation de commande peuvent parfois arriver en SPAM, en tout cas ils sont obligatoires
Vous n'avez pas crée de compte sur le site mais juste un compte invité
Sur les coccinelles elles se dirigent là où il y a des sources de nourriture les plus abondantes (pucerons)
Cordialement
les emails de confirmation de commande peuvent parfois arriver en SPAM, en tout cas ils sont obligatoires
Vous n'avez pas crée de compte sur le site mais juste un compte invité
Sur les coccinelles elles se dirigent là où il y a des sources de nourriture les plus abondantes (pucerons)
Cordialement
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide. Mais 50% des larves mortes. Le lendemain plus aucune trace...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Les œufs ont bien éclot. Contrôle 15 hours après utilisation.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2020
2
/5
★★☆☆☆
Sav contacté car produit endommagé.
J'attends toujours un retour de leur part.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2020
3
/5
★★★☆☆
La livraison a été longue et en deux fois. Les produits commandés (larves et coccinelles en ont un peu souffert).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Dans la réception des Coccinelles, il y en avait des mortes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Les nématodes que j'ai commandé ont été envoyés en envoi postal simple alors qu'il s'agit d'organismes devant rester au frais. Le colis a séjourné dans plusieurs entrepôts de la poste durant 1 semaine. Après contact auprès du producteur, celui-ci m'a confirmé qu'au delà de 24h les nématodes meurent. J'ai donc demandé remboursement à achat-nature. Ma demande a rapidement été validée et j'ai même eu droit à un bon de retour afin de ne pas m'imposer de frais postaux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2020
2
/5
★★☆☆☆
Livraison tardive
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Expédition du colis un peu trop lente a mon gout pour des produit dispo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2020
3
/5
★★★☆☆
En suivant les instructions, je n'ai vu malheureusement vu aucune coccinelle. Peut être le fait qu'il pleut et orage depuis une semaine et que j'ai été contraint de libérer les larves sous la pluie
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Les commandes arrivent très vite. Et lorsqu'on rencontre un problème le service répond très vite à vos e mail.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Difficile période post confinement
Commande du 25 mai arrivée ce jour 18 juin
Voyage et conditions bien trop longs pour les petits prédateurs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2020
2
/5
★★☆☆☆
Le colis est reste en suspend tout un weekend avant de n etre distribue que le mercredi....pour du vivant c est pas génial..fatalement la moitie des larves etait morte..covid19,? dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2020
2
/5
★★☆☆☆
Delais de livraisons trop longs (8 jours a la poste), pour des nemapodes c'est trop
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2020
2
/5
★★☆☆☆
Pas de retour de mail suite au colis perdu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2020
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour
Nous répondons sous 24h ouvrés à tous les messages. merci de recontacter le service client dans l'onglet assistance du site
Cordialement
Nous répondons sous 24h ouvrés à tous les messages. merci de recontacter le service client dans l'onglet assistance du site
Cordialement
2
/5
★★☆☆☆
Envoi très long pour finalement recevoir des articles qui périment pour l'un dans la semaine et pour l'autre dans le mois...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2020
3
/5
★★★☆☆
J’ai bien reçu la commande dans les délais attendus, sans souci. En revanche, je n’´ai jamais eu de réponse lorsque j’ai signalé la réception de 22 coccinelles mortes sur 25.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2020
2
/5
★★☆☆☆
Plus de la moitié des larves étaient mortes....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2020
2
/5
★★☆☆☆
Problème de larves
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2020
3
/5
★★★☆☆
D'avantage de conseils sur l'utilisation des coccinelles seraient les bienvenus sur la page car finalement, on n'achète pas forcément ce qui convient dans les bonnes quantités, en fonction du problème rencontré.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Le site par lui même est très bien.
Mais 1ere et 2e commandes livrées en plus d'une semaine, donc... larves mortes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Rien de particulier mais rien de positif non plus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2020
3
/5
★★★☆☆
J'ai bien reçu ma commande mais avec beaucoup de retard et les larves de coccinelles étaient mortes. Le retard est probablement dû aux conséquences de Covid-19, donc pas de la faute d'achatnature.com, même si j'aurais pu comprendre qu'ils retardent l'expédition de mon colis pour éviter la mort des larves...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2020
2
/5
★★☆☆☆
J'ai commandé 3 articles : des larves de coccinelles, des larves de macrolophus (calpop) et un kit d'élevage de coccinelles pour enfants. Celà s'est très bien passé pour les 2 premiers articles. Pour le 3e, on reçoit un kit sans oeufs de coccinelles qu'il faut commander sur le net grâce à un code. Commande expédiée rapidement mais reçue 13 jours plus tard, œufs éclos et larves mortes... Donc achat inutile et le fournisseur (Décamp') n'est pas réactif pour traiter les réclamations
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Toutes les coccinelles ainsi que les larves sont arrivées mortes , dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2020