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★★★★☆
basée sur 11016 avis publiés
★★★★☆
basée sur 11016 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
NUL!!!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/08/2020
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★☆☆☆☆
Suite à vérification du contenu au microscope aucun auxiliaire adulte de vivant sur l échantillon beaucoup de cadavres d adultes et aucun en vie j espère que le résultat sera visible car je compte sur les œufs pour assurer le résultat
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/08/2020
1
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★☆☆☆☆
Tres mauvaise experience j’ai payé 3 produits j’en ai reçu un seul et il est inutilisable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2020
1
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★☆☆☆☆
Le jet dentaire que j'ai acheté au mois de mai est cassé après seulement trois mois d'utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2020
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★☆☆☆☆
Coccinelles arrivées en stade avancé, in à eu des adultes en 10 jours,
En plus il manquait un pinceau et des étiquettes pour différencier les 2 espèces
Mauvaise expérience
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2020
1
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★☆☆☆☆
Une réclamation faite via le formulaire, qui n'a finalement pas été reçue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2020
1
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★☆☆☆☆
Quand ma commande est arrivée, toutes les larves étaient mortes. Donc j'ai du mal à juger de leur efficacité.
Je vous ai envoyé un mail à ce sujet mais je n'ai pas eu de réponse.
Cordialement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2020
1
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★☆☆☆☆
Le colis est arrivé avec du retard et les larves étaient en partie mortes dans les 2 boîtes. Pas du tout contente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2020
1
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★☆☆☆☆
Je n’ai pas reçu le produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2020
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★☆☆☆☆
Colis qui a pris du retard à cause de la poste. Trichogrammes recus presque tous décédés (les pauvres...). Donc inefficaces ... mail envoyé à achatnature soit disant réponse en 24 ou 48h. Cela fait des semaines j attends toujours! Pour 40 euros de commande merci bien la prise en compte du client.
Je ne recommande donc pas ce site sans SAV digne de ce nom.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2020
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour
Nous répondons effectivement sous 24h. En cas de défaillance de transport comme on n'a pu en observer un peu au plus fort de la crise sanitaire, nous renvoyons les produits vivants en cas d'envoi de photos et une prise en contact rapide apres la réception. Cordialement
Nous répondons effectivement sous 24h. En cas de défaillance de transport comme on n'a pu en observer un peu au plus fort de la crise sanitaire, nous renvoyons les produits vivants en cas d'envoi de photos et une prise en contact rapide apres la réception. Cordialement
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★☆☆☆☆
Délai de livraison très long pour des vers à conserver dans des conditions de température strictes donc peu de chance qu ils soient toujours vivants...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2020
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour, les nématodes sont à conserver au frais mais peuvent voyager jusqu'à 6 jours en dehors du frigo
Votre livraison a mis 4 jours (jeudi au lundi) Tres cordialement
Votre livraison a mis 4 jours (jeudi au lundi) Tres cordialement
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★☆☆☆☆
N’a pas fonctionné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2020
1
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★☆☆☆☆
Pas très sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2020
1
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J'avais commandé une boite de nématodes et la boîte s'est avérée vide...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/06/2020
1
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★☆☆☆☆
Les larves de coccinelles sont arrivées mortes donc nul !!
Argent dépensé pour rien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2020
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour
Tous les envois de produits vivants sont garantis et remplacés en contactant notre service client selon la procédure indiquée sur le descriptif. Cordialement
Tous les envois de produits vivants sont garantis et remplacés en contactant notre service client selon la procédure indiquée sur le descriptif. Cordialement
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★☆☆☆☆
Sur 50 larves seulement 6 coccinelle ont grandis ... pourtant j'ai respecter toute les consignes et est fait attention au températures
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/06/2020
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Les phéromones contre le carpocapse n'ont pas fonctionné du tout : Aucune prise en trois mois avec trois pièges installés dans les règles. Le service client questionné à ce sujet à répondu avec la plus grande mauvaise foi, soit que je me trompais de ravageur (malgré l'envoi d'une photo de carpocapse dans un de mes fruits) , soit que la marque de mes pièges n'était pas bonne: Il fallait uniquement la marque "Décamp" (Cependant j'utilise exactement les mêmes pièges de type funnel que ceux qu'ils vendent eux-même sur le site, mais sous une autre marque de distribution) , etc...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2020
1
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★☆☆☆☆
Quand on commande on pense recevoir le DIFUSEUR + le produit pour les insectes .
Et la surprise c' est de recevoir que l' appareil qui diffuse.
Je pense m' être fait avoir . Très mal expliqué, je pense que c' est volontaire .
Je ne conseillerais pas , je ne recommandé pas ce produit .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/06/2020
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour
Le texte explique bien que l'insecticide est vendu séparément. car certains utilisateurs utilisent le modele chimique pour le diffuseur. De notre coté nous proposons que le modèle naturel en option. Cordialement
Le texte explique bien que l'insecticide est vendu séparément. car certains utilisateurs utilisent le modele chimique pour le diffuseur. De notre coté nous proposons que le modèle naturel en option. Cordialement
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★☆☆☆☆
Livraison un peu longue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/06/2020
1
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★☆☆☆☆
Je n’ai pas reçu ma commande et achat nature n’a pas réagi ou n’a pas proposé d’alternative dans la mesure où colissimo mentionne la commande comme étant livrée. J’ai payé pour rien c’est donc la dernière fois que je commande un produit chez achat nature.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/06/2020
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour
Nous confirmons que le suivi indique que la commande a été livrée. cordialement
Nous confirmons que le suivi indique que la commande a été livrée. cordialement
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★☆☆☆☆
Nuls de chez nuls ,produits avarier ,repondeur en saturation est reponse evasive du vendeur ,merci amazone de m'avoir rembourser
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/06/2020
1
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LE PRODUIT est arrivé compltétement endommagé et inutilisable. Tjs pas eu de remboursement ..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/06/2020
1
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★☆☆☆☆
Aucun contact téléphonique pour avoir des conseils même en laissant un message. Larves de coccinelles arrivées en mauvais état et sans conditionnement adapté pour la mise en situation.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2020
1
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Très insatisfaite.
à la livraison des 100 larves de coccinelles, il n'en restait que la moitié et pour la plupart en mauvais état. nous avons attendus 1 journée supplémentaire après réception pour les installer. Nous en avons vu seulement 4 devenir coccinelle sur la cinquantaine restante.
plus que décue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2020
1
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Achat de 2 boites de 50 larves coccinelles adalia coccifly. A l'arrivée, une douzaine de larves encore vivantes sur les 100.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2020
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour
Tous les envois de produits vivants sont remplaçables selon la procédure expliquée sur le site. Tres cordialement
Tous les envois de produits vivants sont remplaçables selon la procédure expliquée sur le site. Tres cordialement
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★☆☆☆☆
Sur 25 coccinelles 4 survivantes. Malgré mon signalement aucune proposition de remplacement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2020
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour
Tous les envois de produits vivants sont remplaçables selon la procédure expliquée sur le site. Tres cordialement
Tous les envois de produits vivants sont remplaçables selon la procédure expliquée sur le site. Tres cordialement
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★☆☆☆☆
Toutes les larves étaient mortes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2020
1
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Expérience dramatique d'avoir reçu un produit défectueux dont c'est la croix et la bannière pour me le faire échanger. Commande effectuée le 8 mai 2020, nous sommes le 1er juillet 2020, cela fait donc près de 2 mois....et toujours pas de solution pour échanger mon produit défectueux. Service client nul qui ne connaît pas grand chose aux règles du commerce.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2020
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour
Votre dossier SAV est en cours de traitement. Cordialement
Votre dossier SAV est en cours de traitement. Cordialement
1
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Bonjour, les larves sont arrivées desséchées. A part quelques larves encore vivantes (moins d'une dizaine), toutes les autres étaient mortes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2020
1
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J’ai commandé des coccinelles coccifly. Il était censé y avoir 50 larves dans la boîte. En tout et pour tout 15 larves ont vu le jour. Ce qui était totalement insuffisant pour Traiter mon arbre des pucerons. Je suis très déçue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2020