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★★★★☆
basée sur 10465 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
1/5
★☆☆☆☆
Navigation nulle. Impossible donc e choisir le paiement par CB, me balance par défaut en paiement par chèque malgré mon choix CB bien renseignée. Aucun problème lors de ma précédente commande. Nouvelle commande en attente. Je n'ai plus de carnet de chèques depuis longtemps. Comment fait on ????
Martinez M.
Le
suite à un achat du 12/08/2024
Réponse de
achatnature.com
Le
Bonjour Nous sommes désolés que vous ayez eu un problème avec notre mode de paiement, qui a pu être solutionner en trouvant un autre moyen avec le service client. L'information a bien été remontée en interne au service technique qui se charge de vérifier que cela ne se reproduise pas. Nous vous remercions de nous avoir fait un retour pour nous signaler la difficulté rencontrée. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
3/5
★★★☆☆
Facile de commander, livraison chronopost rapide et efficace avec le pain de glace...
mais sur la 50aine de coccilaures, seulement une petite poignée de larves vivantes (une 10aine max).
à revoir au printemps si besoin de d'autres larves mais tout de même déçue.
Romy B.
Le
suite à un achat du 18/08/2024
Réponse de
achatnature.com
Le
Bonjour Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème avec vos coccinelles et nous comprenons que vous soyez soucieux de ce que vous avez reçu. Après vérification, votre colis a mis 48h pour être livré en point relais, ce qui est le délai optimal pour les produits vivants, surtout avec le pack réfrigéré. Dans ce cas, il ne faut pas hésiter à prévenir le service client en envoyant des photos afin que l'on puisse vous conseiller et réagir rapidement avec une solution si besoin. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
5/5
★★★★★
Livraison ultra rapide et emballage froid vraiment efficace : carton mini-glaciere avec un bloic de glace, bravo!,
rien a voir avec le colis froid d'un autre site ou c'etait du carton....
Sophie M.
Le
suite à un achat du 17/08/2024
4/5
★★★★☆
Delai de livraison une semaine pourrait etre annoncé à la commande
Sinon article bien réceptionné.
Anne-marie B.
Le
suite à un achat du 15/08/2024
5/5
★★★★★
Commande reçue conforme à mon entente. Excellent conditionnement.
Andriamahatambatra M.
Le
suite à un achat du 16/08/2024
5/5
★★★★★
Rapidité de l'envoi;
Merci
Pascale B.
Le
suite à un achat du 16/08/2024
1/5
★☆☆☆☆
J'ai reçu mes larves de coccinelles mortes, j'ai dut attendre une semaine pour voir si ce n'était pas le cas, grossière erreur mes plantes sont remplis de pucerons, je dois maintenant me débarrasser autrement des pucerons qu'avec des coccinelles.
Jamais je ne recommanderais ce site
Jimmy R.
Le
suite à un achat du 07/08/2024
Réponse de
achatnature.com
Le
Bonjour Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème avec vos coccinelles. Après vérification, vous avez signalé le problème au service client, qui vous a conseillé d'attendre un peu et de revenir vers eux si la situation ne changeait pas, en montrant cela avec des photos. Même si votre livraison a été optimale en 24h, le vivant reste un produit très incertain et des problèmes peuvent parfois arriver. Dans ce cas-là, il ne faut pas hésiter à revenir vers le service client, car nous avons des garanties en cas de problème à réception pour ce type de produits. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
2/5
★★☆☆☆
Sur les 3 produits commandés seuls 2 étaient dans le colis.
Les trichogrammes commandés sont arrivés avec de nombreux déjà éclos. Le conditionnement utilisé ne permet pas d'estimer ceux restant à éclore et donc d'évaluer le bon fonctionnement du traitement.
Le service client est efficace et a complété l'envoi pour le troisième produit mais avec le même soucis d'eclosion
Vanessa L.
Le
suite à un achat du 07/08/2024
Réponse de
achatnature.com
Le
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. En vérifiant, j'ai vu que vos colis ont mis respectivement 3 jours et 2 jours pour arriver en point relais, ce qui reste un délai raisonnable pour les trichogrammes, d'autant plus que vous avez pris l'option en colis réfrigéré. Il peut arriver que la première salve d'œufs soit mature avant la mise en place, mais cela ne représente pas une baisse de l'efficacité du produit, ce petit nombre étant prévu en supplément par le fournisseur pour anticiper les jours de transport. Dans des délais de livraison raisonnables comme les vôtres, le pourcentage d'œufs éclos ne raccourcit pas l'action du diffuseur sur la semaine de traitement. Si vous avez la moindre question sur votre produit, n'hésitez pas à faire appel à notre service client qui pourra vous apporter leur conseil sur les trichogrammes. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
5/5
★★★★★
Très bien emballé, envoyé le jour même, reçu le lendemain. Il n'y a pas mieux!
Marc S.
Le
suite à un achat du 18/08/2024
5/5
★★★★★
Produit correspond à ce qui est annoncé. A voir l'efficacité, mais pas de raison d'en douter pour le moment. Envoi rapide.
Abdoulaye D.
Le
suite à un achat du 11/08/2024
1/5
★☆☆☆☆
Le délai de livraison est trop long et on ne sait pas si les nematodes sont encore efficaces après tout de temps passé dans le camion au chaud
David R.
Le
suite à un achat du 08/08/2024
5/5
★★★★★
Livraison rapide
Marie-noelle B.
Le
suite à un achat du 01/08/2024
5/5
★★★★★
Commande reçue rapidement… j’attends maintenant les larves de papillons ( un peu compliqué de renvoyer le code lorsque pratiquement tout est écrit en anglais qu’on ne maîtrise pas
Jean-luc N.
Le
suite à un achat du 16/08/2024
5/5
★★★★★
Colis reçu en bon état, très content rose parfaite et très jolie, ma copine est ravie
Baptiste D.
Le
suite à un achat du 16/08/2024
1/5
★☆☆☆☆
Le produit devait être conditionné en colis réfrigéré, noté dans la fiche du produit. Celui-ci est arrivé dans un conditionnement "normal". Après échanges avec la société, aucune compréhension et il reste buté. Dommage car elle paraissait sérieuse
Olivier C.
Le
suite à un achat du 10/08/2024
5/5
★★★★★
Facile à commander
Florence B.
Le
suite à un achat du 27/07/2024
5/5
★★★★★
Tout a été parfait, rien à signaler
Pascal G.
Le
suite à un achat du 10/08/2024
3/5
★★★☆☆
Les produits étaient conformes à l'achat mais il y a eu un souci de livraison. Le colis n'a pas été livré au relais prévu, m'obligeant à faire un détour de 16 kms. Pas très pratique ni écologique. De plus cela la livraison a été décalé de quelques jours et comme une partie de mon achat doit idéalement être conservée au frais, cela n'a pas pu être respecté. Mon produit a donc pu perdre de son efficacité.
Christophe M.
Le
suite à un achat du 12/08/2024
5/5
★★★★★
Très bien
Véronique M.
Le
suite à un achat du 13/08/2024
5/5
★★★★★
Efficace, sérieux.
Je recommande.
Thierry M.
Le
suite à un achat du 04/08/2024
5/5
★★★★★
Très bien, réponse rapide aux questions, grand choix de produits
Maryse G.
Le
suite à un achat du 08/07/2024
5/5
★★★★★
Plus que satisfaisant
René F.
Le
suite à un achat du 08/08/2024
5/5
★★★★★
Satisfait
Jean Claude R.
Le
suite à un achat du 07/08/2024
5/5
★★★★★
Bon suivi de commande et livraison rapide
Claude C.
Le
suite à un achat du 11/08/2024
5/5
★★★★★
Très satisfait. Les chenilles sont bien éveillées.
Par contre boîte à l'envers ds la boite aux lettres
Christelle P.
Le
suite à un achat du 02/08/2024
5/5
★★★★★
Produit conforme à la commande.
Envoi rapide
Je suis satisfaite
Valerie C.
Le
suite à un achat du 11/08/2024
5/5
★★★★★
Super commande et rapide.
Isabelle M.
Le
suite à un achat du 07/08/2024
5/5
★★★★★
Tres rapide
Pascal D.
Le
suite à un achat du 05/08/2024
5/5
★★★★★
Facile
Nicole T.
Le
suite à un achat du 05/08/2024
5/5
★★★★★
Tricholine bien reçus. Plein de petites abeilles dans la boite réfrigérée. J'espère qu'elles ne sont pas toutes sorties car il faut changer le carton toutes les semaines. En attendant j'ai mis les 7 autres dans le bac à légumes du réfrigérateur. J'espère que c'est ce qu'il faut faire. A suivre.
Corinne L.
Le
suite à un achat du 07/08/2024