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basée sur 557 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Je ne suis PAS SATISFAITE de votre service livraison. Les livraisons avec La Poste sont complètement naze alors que je suis à la maison, La Poste ne veut pas laisser le colis devant la porte part en me laissant un papier dans la boîte aux lettres pour aller chercher le colis chez eux 😡
Hoda L.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
Réponse de
Abonéobio
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés encore pour cet aléa et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Il semble que la livraison n’ait pas suivi le processus habituel, et nous nous excusons pour cet inconvénient. Nous allons remonter votre expérience au transporteur afin que ce type de situation ne se reproduise plus à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Abonéobio
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés encore pour cet aléa et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Il semble que la livraison n’ait pas suivi le processus habituel, et nous nous excusons pour cet inconvénient. Nous allons remonter votre expérience au transporteur afin que ce type de situation ne se reproduise plus à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Abonéobio
1/5
★☆☆☆☆
Pas satisfaite. Il est indiqué sur le site que l’on peut avoir des échantillons pour toute commande. Je n’ai rien eu du tout.
Bérénice B.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
Réponse de
Abonéobio
Le
Bonjour madame, au moment de la finalisation de la commande c'est à vous d'ajouter les 3 échantillons souhaités qui vous sont proposé et offerts. Si ceux ci ne sont pas sélectionnés nous ne vous ajoutons pas les échantillons afin d'éviter les déchets inutiles. A bientôt!
1/5
★☆☆☆☆
Un article n'était pas présent à la livraison, il a fallu que j'appelle pour apprendre que l'article était indisponible, et qu'ils allaient me rembourser (j'attends toujours le remboursement !!). Heureusement que j'ai appelé car cela s'appelle du vol !!
Corinne R.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
Réponse de
Abonéobio
Le
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous présentons encore nos excuses pour l'article manquant à la livraison de votre commande. Effectivement, nous étions en rupture de stock sur ce produit et nous ne pouvions pas vous le faire parvenir. Le remboursement a bien été effectué courant fin octobre par nos services.
La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous espérons vous revoir prochainement sur notre boutique Abonéobio.com.
L'équipe Abonéobio
Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous présentons encore nos excuses pour l'article manquant à la livraison de votre commande. Effectivement, nous étions en rupture de stock sur ce produit et nous ne pouvions pas vous le faire parvenir. Le remboursement a bien été effectué courant fin octobre par nos services.
La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous espérons vous revoir prochainement sur notre boutique Abonéobio.com.
L'équipe Abonéobio
1/5
★☆☆☆☆
PARFAIT
Micheline R.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
1/5
★☆☆☆☆
Mon colis est arrivé en mauvais état, le liquide vaisselle avait fuit. Les échantillons demandës n'ont pas été envoyés
Marie F.
Le
suite à un achat du 21/12/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je n ai toujours pas ma commande
Maguy P.
Le
suite à un achat du 14/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
Votre réponse à mon précédent avis est malhonnête. Vous sélectionnez les avis pour ne retenir que les avis positifs. Votre argumentaire est un non sens. Le résultat au bout de 48 h était toujours catastrophique .Au lieu de "vérifier las avis", vous feriez mieux de vérifier vos produits !!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/08/2022
1/5
★☆☆☆☆
Pas de problème de livraison. Par contre le résultat de la couleur est juste catastrophique. J'ai pris blond vénitien et je suis jaune . C'est horrible .Il ne me reste plus qu'à aller chez le coiffeur pour refaire une couleur. Il est évident que je ne reprendrai jamais vos produits et que j'en parlerai autour de moi.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/08/2022
1/5
★☆☆☆☆
1 semaine pour recevoir le colis peut mieux faire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2020
1/5
★☆☆☆☆
Les explications du cite ne correspondent pas avec celles du produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/06/2020
1/5
★☆☆☆☆
J'ai mis un commentaire en ligne concernant les colorations, un commentaire très négatif qui reflète exactement la qualité du produit puisqu'après coloration, ma sur est ressortie avec les racines de ses cheveux vertes. Je signale que ma sur a des cheveux grisonnants et que soit disant cette coloration couvre à 100% les cheveux blancs. C'est une catastrophe et j'estime que vous devez mettre nos commentaires en ligne, ce n'est pas très honnête de votre part...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2020
1/5
★☆☆☆☆
Trop long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2020