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basée sur 506 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1
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★☆☆☆☆
Les chemises ne me vont pas et je souhaite les retourner. Mes 2 mails de demande de retour sont restés sans réponse 😡
Jean-robert C.
Le
suite à un achat du 15/03/2025
Réponse de homm-et-gars.fr
Le
En effet je n'ai pas reçu vos 2 mails. Après analyse des avis émis sur le site je pense que vous considérez les 2 avis émis "chemise trop étroite" comme des mails. Les commentaires mis sur les articles et le questionnaire envoyé par l'entreprise "Société des Avis Garantis" nous sont remontés une seule fois par semaine car ce moyen de communication n'est pas fait pour répondre aux questions, c'est juste une évaluation donné par le client et qui permet aux futurs clients de se faire une idée de nos produits et services. Donc c'est seulement le 04/04/2025 que je prends connaissance de ces 2 avis qui viennent de m'être transmis par Société des Avis Garantis.
Pour nous demander un retour, il faut nous contacter par mail à contact@homm-et-gars.fr, ce que vous avez fait le 31/03/2025. Dans le carton normalement on joint une carte avec la procédure à suivre pour une demande de retour. En règle général on envoie l'étiquette retour dans les 24h suivant la demande par mail, ce qui a été fait le 31/03/2025. Votre mécontentement justifié aura permis de clarifier le fonctionnement pour les personnes qui liront cet avis.
Pour nous demander un retour, il faut nous contacter par mail à contact@homm-et-gars.fr, ce que vous avez fait le 31/03/2025. Dans le carton normalement on joint une carte avec la procédure à suivre pour une demande de retour. En règle général on envoie l'étiquette retour dans les 24h suivant la demande par mail, ce qui a été fait le 31/03/2025. Votre mécontentement justifié aura permis de clarifier le fonctionnement pour les personnes qui liront cet avis.
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★☆☆☆☆
Très bien
Raymond G.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
1
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★☆☆☆☆
Colis bien réceptionné et satisfait de la chemise bien que la qualité ne soit plus la mème que quelques années en arriére
Pascal G.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
1
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★☆☆☆☆
Livraison à la date prévue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2021
Réponse de homm-et-gars.fr
Le
A priori la note de 1/5 est liée a un délai trop long. Commande le 3/12, expédition le 4/12, livraison au point Mondial Relay demandé le 8/12. Avec Mondial Relay, J+5 à J+6 est le délai moyen. En colissimo le délai moyen est J+3.