/10
★★★★★
basée sur 372 avis publiés
★★★★★
basée sur 372 avis publiés
Derniers avis clients neutres
2
/5
★★☆☆☆
Jolies figurines, mais j’ai passé au moins 5h à nettoyer les centaines (voir millier) de lignes de moulage sur mes 10 figurines. Les bustes c’était beaucoup mieux.
Drum A.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
Réponse de 3D Minis Factory
Le
Bonjour Drum,
Alors ce n'est en effet pas normal du tout, les figurines n'auraient pas du partir en l'état, on va vous les remplacer et vous envoyer un bon d'achat en parallèle car ce n'est pas la qualité que l'on souhaite envoyer..
Encore toutes nos excuses pour le souci et merci quoi qu'il arrive pour votre commentaire !
Ludiquement,
Gaspard
Alors ce n'est en effet pas normal du tout, les figurines n'auraient pas du partir en l'état, on va vous les remplacer et vous envoyer un bon d'achat en parallèle car ce n'est pas la qualité que l'on souhaite envoyer..
Encore toutes nos excuses pour le souci et merci quoi qu'il arrive pour votre commentaire !
Ludiquement,
Gaspard
3
/5
★★★☆☆
Bonjour cher 3Dminifactory-Team Je vous remercie pour les figurines bien magnifiques. Les délais et les informations sur chaque étappe étaient aussi au top. Je vous remercie aussi pour les deux figurines supplémentaires: - Elven Navigator B -- Référence TPGLR831-1 - Elven Loremaster B -- Référence TPGLR824-1 Par contre il me semble qu'une figurine manque. Est-ce que c'est possible? - Acrobat Elf ONe Leg Stand -- Référence EPIC3523-1 Je suis d'ailleurs un peu étonné que les figurines de 32mm sont relativement grand. La hauter des yeux est correcte pour la gamme des "elf villager". La gamme des elves artistes est trop dynamique pour être mesuré, possible uniquement pour l'elf balancing avec env. 34mm. Par contre la gamme "Elven" me semble trop grand. Est-ce que vous avez un déroulement standard pour ce cas de souci? Gamme Elven (trop grand) 40mm = Elven Navigator B, Elven Shipwright A; 38mm = Elven Navigator A, Elven Healer B; 37mm = Elven Lore Master B; Gamme Villager (OK) 35mm = Elf Villager Drunk, Elf Villager Artist, Elf Villager Accountant, Elf Villager Bard; 33mm = Elf Villager Schoolar; Mon but est d'utiliser c'est figurines avec le team du football fantastique de Punga games. Pourquoi un échelle un peu similaire est recherché. Cépendant je n'ai pas encore reçu l'equipe des haut elves ainsi la taille recherché exacte est au date actuel inconnu. Je vous signale que votre sondage et mon courriel se sont croisé. J'ai envoyé un mail "similaire" à ce message juste hier soir (contact@3dminis-factory.com) avec sujet (Commande KPMEYXHXT // Questions). Je me tient à votre disposition, Avec mes meilleures salutations, Philipp Foerster
Philipp F.
Le
suite à un achat du 31/08/2024
Réponse de 3D Minis Factory
Le
Bonjour Philipp,
Les soucis ont été réglés depuis longtemps mais je me permet de répondre également ici étant un peu à la bourre sur la réponse des avis !
Hélas oui, il y a toujours des soucis d'échelle sur les abhumains, en effet, chaque créateur à sa propre vision des elfes/nains/minotaure etc.
On essaye de lisser les échelles sur une même commande, mais ce n'est pas toujours aussi simple que cela....
Du coup, on vous a renvoyer des figurines à l'échelle pour votre projet !
Encore merci pour votre retour ! 🙂
Ludiquement
Gaspard
Les soucis ont été réglés depuis longtemps mais je me permet de répondre également ici étant un peu à la bourre sur la réponse des avis !
Hélas oui, il y a toujours des soucis d'échelle sur les abhumains, en effet, chaque créateur à sa propre vision des elfes/nains/minotaure etc.
On essaye de lisser les échelles sur une même commande, mais ce n'est pas toujours aussi simple que cela....
Du coup, on vous a renvoyer des figurines à l'échelle pour votre projet !
Encore merci pour votre retour ! 🙂
Ludiquement
Gaspard
3
/5
★★★☆☆
Figurines de bonnes qualité mais le conditionnement (toutes en vrac !) est... surprenant.
Billy T.
Le
suite à un achat du 07/09/2024
Réponse de 3D Minis Factory
Le
Bonjour Billy, et merci pour le commentaire !
Habituellement on essaye de faire des sachets par "groupe" d'unité, les même unités, les même classes de personnages etc.
On va faire attention et diviser encore plus les figurines ! 🙂
Merci encore pour le retour !
Ludiquement
Gaspard
Habituellement on essaye de faire des sachets par "groupe" d'unité, les même unités, les même classes de personnages etc.
On va faire attention et diviser encore plus les figurines ! 🙂
Merci encore pour le retour !
Ludiquement
Gaspard
2
/5
★★☆☆☆
Plusieurs pièces sont arrivées cassées
Elias R.
Le
suite à un achat du 09/07/2024
Réponse de 3D Minis Factory
Le
Bonjour Elias,
Alors ce n'est pas normal du tout d'avoir reçu des figurines cassées, je vous recontacte directement pour à minima vous renvoyer les figurines dans un bon état !
Toutes nos excuses pour cette ouverture de colis déceptive.
Ludiquement,
Gaspard
Alors ce n'est pas normal du tout d'avoir reçu des figurines cassées, je vous recontacte directement pour à minima vous renvoyer les figurines dans un bon état !
Toutes nos excuses pour cette ouverture de colis déceptive.
Ludiquement,
Gaspard
2
/5
★★☆☆☆
Un peu déçu de mon achat l’an passé, mais le service client avait corrigé le tir de leur mieux. Clairement la qualité n’est pas folle (sûrement due à une production en chaîne) et je pense qu’il y a une absence de contrôle qualité avant l’envoi. La dernière commande me semble douteuse sur l’échelle de la figurine reçu et certaines pièces sont arrivés endommagées. Pas de réponse du revendeur suite à la confirmation de lecture de ma réclamation. Bref, je passe mon chemin, ça n’est pas ce que je recherche. Merci pour les bonbons, mais Haribo c’est la base 😉
Rémi B.
Le
suite à un achat du 20/07/2024
3
/5
★★★☆☆
La qualité est bonne mais c'est compliqué de trouver les figurines de la taille qu'on a besoin. J'ai commandé des figurines en 32 qui sont trop grande pour mon armée et commandé des figurines en 28 qui sont trop petites :/
Allan B.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
Réponse de 3D Minis Factory
Le
Bonjour Allan et merci pour la commande !
En effet, les échelles sont et resteront un des points complexes de l'impression 3D. On vient de vous faire un échange à une échelle qui correspond parfaitement à ce dont vous aviez besoin, qui je crois vous à bien plu ! 😉
Ludiquement,
Gaspard
En effet, les échelles sont et resteront un des points complexes de l'impression 3D. On vient de vous faire un échange à une échelle qui correspond parfaitement à ce dont vous aviez besoin, qui je crois vous à bien plu ! 😉
Ludiquement,
Gaspard
3
/5
★★★☆☆
La qualité des modèles varie. De plus, il y a eu des problèmes, et cette fois encore, avec la taille d'impression des modèles. Il est difficile d'inclure certains de ces modèles dans une collection existante, car vous n'avez aucune idée de la taille que vous obtiendrez. Le modèle de l'elfe était absolument inadéquat par rapport à la photo du magasin. La communication est bonne. La vitesse de livraison est également correcte.
Michal N.
Le
suite à un achat du 06/02/2024
Avis traduit
Réponse de 3D Minis Factory
Le
Bonjour Michal, les échelles de taille sont toujours une question complexe, car chaque concepteur a sa propre vision de la taille d'une miniature. Même si nous essayons d'adapter la taille, ce n'est pas toujours aussi simple.
Dans ce cas, nous proposons toujours d'échanger les figurines avec de nouvelles tailles plus adaptées à vos besoins 🙂
Merci tout de même pour votre commentaire et la note ! 🙂
Ludiquement,
Gaspard
Dans ce cas, nous proposons toujours d'échanger les figurines avec de nouvelles tailles plus adaptées à vos besoins 🙂
Merci tout de même pour votre commentaire et la note ! 🙂
Ludiquement,
Gaspard
3
/5
★★★☆☆
Belles figurines. Manque un peu de finissions sur la bavures. Bien emballées et en très bon état à l’arrivée.
Silvère D.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
Réponse de 3D Minis Factory
Le
Merci beaucoup pour votre retour !
Et n'hésitez pas si jamais il y a le moindre souci de qualité qui peut mettre en cause votre projet de modélisme, nous sommes là pour y remédier aussi en remplaçant à minima les figurines qui ont eu des soucis. 🙂
Ludiquement,
Gaspard
Et n'hésitez pas si jamais il y a le moindre souci de qualité qui peut mettre en cause votre projet de modélisme, nous sommes là pour y remédier aussi en remplaçant à minima les figurines qui ont eu des soucis. 🙂
Ludiquement,
Gaspard
2
/5
★★☆☆☆
Dans l'ensemble un très bon achat mais beaucoup trop de rater d'impression, 6 figurine avec les bras ou les haches incomplète ou qui s'effiloche sans compter les épées.
Victor C.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
Réponse de 3D Minis Factory
Le
Bonjour Victor,
Nous n'arrivons pas à vous contacter pour corriger ces différents soucis... N'hésitez pas à nous écrire à contact@3dminis-factory.com que l'on ne vous laisse pas avec des figurines impeignables et injouables...!
Ludiquement,
Gaspard
Nous n'arrivons pas à vous contacter pour corriger ces différents soucis... N'hésitez pas à nous écrire à contact@3dminis-factory.com que l'on ne vous laisse pas avec des figurines impeignables et injouables...!
Ludiquement,
Gaspard
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, J'ai commandé des cartes magie 9age et si je n'ai rien à dire sur la qualité, elles ne sont pas à jour de la dernière MAJ qui date pourtant. Serait il possible de me renvoyer les cartes qui ne sont plus à jour? Merci
Odilon C.
Le
suite à un achat du 20/10/2023
Réponse de 3D Minis Factory
Le
Bonjour Odilon,
C'est tout à fait prévu, nous sommes cependant dépendant de la mise à jour des cartes de magie pour pouvoir lancer l'impression des Maj.
(Il manque en particulier les 3 dernières versions des héréditaires des livres en Alpha/Beta...)
On croise les doigts pour qu'ils le fassent rapidement d'ici le début d'année !
Ludiquement,
Gaspard
C'est tout à fait prévu, nous sommes cependant dépendant de la mise à jour des cartes de magie pour pouvoir lancer l'impression des Maj.
(Il manque en particulier les 3 dernières versions des héréditaires des livres en Alpha/Beta...)
On croise les doigts pour qu'ils le fassent rapidement d'ici le début d'année !
Ludiquement,
Gaspard
3
/5
★★★☆☆
Produit conforme ou parfois un peu en dessous du rendu 3d.
Julien B.
Le
suite à un achat du 29/06/2023
Réponse de 3D Minis Factory
Le
Bonjour Julien, merci pour votre retour !
Si jamais une impression n'est pas à la hauteur de ce qu'elle devrait, n'hésitez pas à nous faire signe que l'on puisse voir ce qui s'est passé et la réimprimer au besoin !
Ludiquement,
Gaspard
Si jamais une impression n'est pas à la hauteur de ce qu'elle devrait, n'hésitez pas à nous faire signe que l'on puisse voir ce qui s'est passé et la réimprimer au besoin !
Ludiquement,
Gaspard
3
/5
★★★☆☆
Pas de taxe à la douane cette fois… du coup bonne surprise par rapport à la dernière fois… mais bon ça vous n’y pouvez rien. Cependant une casse d’une figurine dans la boîte. Très bizarre on dirait que le bras n’a jamais été soudé. La tête également. Quelques points de colles et c’était bon. Pour le reste assez content. Quelques coup de scalpel à mettre pour finaliser.
Silvère D.
Le
suite à un achat du 29/08/2023
Réponse de 3D Minis Factory
Le
Merci pour le retour Silvère ! On va finir par y arriver !
On va vous renvoyer la figurine à moitié manchot, ce sera bien plus simple pour elle sur une table de jeu 🙂
Ludiquement,
Gaspard
On va vous renvoyer la figurine à moitié manchot, ce sera bien plus simple pour elle sur une table de jeu 🙂
Ludiquement,
Gaspard
3
/5
★★★☆☆
Tout était bon sauf les 2 chars qui étaient complètement tordus au niveau de l'avant. C'est dommage et c'est la première fois que je vois ça avec cette qualité de résine.
Yannick C.
Le
suite à un achat du 03/06/2023
Réponse de 3D Minis Factory
Le
Merci Yannick pour ce retour et pour la note, en effet, après photos l'avant des chars a subi une grosse avarie de transport que l'on a remplacé 🙂
Bonnes parties !
Ludiquement
Gaspard
Bonnes parties !
Ludiquement
Gaspard
3
/5
★★★☆☆
Qualité très moyenne. Je ne sais pas si c'est la résine, mais les détails de la sculptures étaient un peu effacés. I y a aussi un effet vagues concentriques sur certaines parties de la figurines
Julien S.
Le
suite à un achat du 27/03/2023
Réponse de 3D Minis Factory
Le
Bonjour Julien,
Alors il ne faut pas hésiter à nous écrire si le résultat escompté n'est pas là, même si ce sont des figurines "originales" qui ne proviennent pas des créateurs dont nous avons la licence. Du coup, lors de la sortie d'impression, il est difficile de savoir si le créateur voulait ce niveau de détails ou si il y a eu un souci d'impression.
Nous pouvons leurs redonner une chance et vous envoyer une réimpression si vous le souhaitez, en espérant que le prochain résultat soit meilleur que le premier 🙂
N'hésitez pas à nous contacter à contact@3dminis-factory.com
Ludiquement,
Gaspard
Alors il ne faut pas hésiter à nous écrire si le résultat escompté n'est pas là, même si ce sont des figurines "originales" qui ne proviennent pas des créateurs dont nous avons la licence. Du coup, lors de la sortie d'impression, il est difficile de savoir si le créateur voulait ce niveau de détails ou si il y a eu un souci d'impression.
Nous pouvons leurs redonner une chance et vous envoyer une réimpression si vous le souhaitez, en espérant que le prochain résultat soit meilleur que le premier 🙂
N'hésitez pas à nous contacter à contact@3dminis-factory.com
Ludiquement,
Gaspard