9.6/10
★★★★★
basée sur 372 avis publiés

Derniers avis clients

3 /5
★★★☆☆
Qualité très moyenne. Je ne sais pas si c'est la résine, mais les détails de la sculptures étaient un peu effacés. I y a aussi un effet vagues concentriques sur certaines parties de la figurines
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Julien S.
Le
suite à un achat du 27/03/2023
Réponse de 3D Minis Factory
Le
Bonjour Julien,
Alors il ne faut pas hésiter à nous écrire si le résultat escompté n'est pas là, même si ce sont des figurines "originales" qui ne proviennent pas des créateurs dont nous avons la licence. Du coup, lors de la sortie d'impression, il est difficile de savoir si le créateur voulait ce niveau de détails ou si il y a eu un souci d'impression.
Nous pouvons leurs redonner une chance et vous envoyer une réimpression si vous le souhaitez, en espérant que le prochain résultat soit meilleur que le premier 🙂
N'hésitez pas à nous contacter à contact@3dminis-factory.com
Ludiquement,
Gaspard
5 /5
★★★★★
Parfait sur tous les points : -disponibilité et réactivité pour répondre aux questions. -qualité des figurines et delais de livraison. Au top, je recommande les yeux fermés.
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Guillaume O.
Le
suite à un achat du 30/01/2023
Réponse de 3D Minis Factory
Le
Merci beaucoup Guillaume pour cet avis et commentaire très positifs ! 🙂
Ludiquement,
Gaspard
5 /5
★★★★★
Qualité des figurines au TOP. Je n'ai pas eut affaire à votre service client pour cette commande. Mais avec des amis on est toujours satisfait. Continuer sur cette voie, et moi je vous fais de la pub sans problème.
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Guillaume C.
Le
suite à un achat du 19/12/2022
Réponse de 3D Minis Factory
Le
🙂 🙂 🙂 Merci beaucoup c'est vraiment un retour top de votre part 🙂 🙂 🙂
Ludiquement !
Gaspard
5 /5
★★★★★
Au top, continué comme ça
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Kevin P.
Le
suite à un achat du 02/12/2022
Réponse de 3D Minis Factory
Le
Merci, et oui on va tout faire pour continuer comme ça, voir même accélérer ! 🙂
Ludiquement,
Gaspard
5 /5
★★★★★
Très bon choix. Bonne réactivité.
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Damien G.
Le
suite à un achat du 06/01/2023
Réponse de 3D Minis Factory
Le
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! 🙂
Ludiquement,
Gaspard
5 /5
★★★★★
Bonnes impressions, livraison prompte et produit conforme aux attentes.
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Joseph N.
Le
suite à un achat du 13/01/2023
Réponse de 3D Minis Factory
Le
Merci Joseph pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience avec nous !
Ludiquement,
Gaspard
5 /5
★★★★★
RAS
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Christophe E.
Le
suite à un achat du 09/02/2023
Réponse de 3D Minis Factory
Le
Merci pour les 5 étoiles 🙂
5 /5
★★★★★
Super conseil et accueil
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Johan V.
Le
suite à un achat du 18/01/2023
Réponse de 3D Minis Factory
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif Johan ! Il ne faut pas hésiter, on est pas avare de conseils 🙂
Ludiquement,
Gaspard
5 /5
★★★★★
Super service
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Remi M.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
Réponse de 3D Minis Factory
Le
Merci Remi ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu ! 🙂
Ludiquement,
Gaspard
5 /5
★★★★★
Un service réactif et compréhensible, ils ont su faire de leur mieux pour répondre à mes envies. Du super boulot
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Thibaut L.
Le
suite à un achat du 18/02/2023
Réponse de 3D Minis Factory
Le
Merci beaucoup de votre avis positif et de votre feedback ! On va essayer de continuer à travailler comme ça ! 😉
Ludiquement,
Gaspard
5 /5
★★★★★
Envoi rapide et soigné, qualité au top
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Kevin N.
Le
suite à un achat du 08/02/2023
Réponse de 3D Minis Factory
Le
Merci Kevin pour cet aimable avis ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait ! 🙂
Ludiquement,
Gaspard
5 /5
★★★★★
Service et qualité au top
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Edouard S.
Le
suite à un achat du 11/10/2022
Réponse de 3D Minis Factory
Le
Merci beaucoup Edouard pour votre avis et pour les 5 étoiles 🙂
Ludiquement,
Gaspard
5 /5
★★★★★
.
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Cyril B.
Le
suite à un achat du 25/01/2023
Réponse de 3D Minis Factory
Le
🙂
5 /5
★★★★★
Rapide, efficace... Vraiment pro
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Vincent G.
Le
suite à un achat du 18/01/2023
Réponse de 3D Minis Factory
Le
Merci beaucoup Vincent pour votre avis ! On va continuer comme cela promis !
Gaspard
5 /5
★★★★★
Excellent ! Echanges nombreux afin de trouver les bonnes références et la bonne échelle. La résine est superbe.
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Yannick D.
Le
suite à un achat du 23/12/2022
Réponse de 3D Minis Factory
Le
Merci beaucoup Yannick pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les échanges et la qualité des figurines. 🙂
Ludiquement,
Gaspard
1 /5
★☆☆☆☆
3 figurines cassées, et des frais de douane que je n’avais pas prévu… donc au final beaucoup, beaucoup trop cher !!!
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Silvère D.
Le
suite à un achat du 01/03/2023
Réponse de 3D Minis Factory
Le
Bonjour Silvère et merci pour votre retour. Alors oui la Douane Suisse fait régulièrement des demandes de frais de douane supplémentaires... De manière assez aléatoire, c'est assez rageant on en convient!
Par contre, pour les 3 figurines cassées, cela n'aurait jamais du être le cas, mise à part un douanier peu scrupuleux, nos figurines sont censées arriver en entier et en bon état.
Pouvez vous nous contacter à "contact@3dminis-factory.com", que nous puissions à minima vous renvoyer les figurines cassées ou à minima vous les rembourser ?
Encore toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience qui hélas semble être en partie dû à la Douane...
Ludiquement,
Gaspard
4 /5
★★★★☆
Figurines reçues sans soucis dans les délais. Dans celles plus belles/grandes, il y avait beaucoup de "déchets" de support de l'imprimante 3D. Mais après quelques coup de couteau de précision, ni vu ni connu.
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Quentin V.
Le
suite à un achat du 26/01/2023
Réponse de 3D Minis Factory
Le
Bonsoir Quentin et merci pour votre retour ! On va faire plus attention aux "supports" qui ne sont censés se trouver qu'en très faibles quantités voir inexistant lors de l'envoi.
Merci pour ce travail supplémentaire et votre confiance !
Ludiquement,
Gaspard
5 /5
★★★★★
Toujours au top. Même mes rares couacs sont rattrapés avec un grand sens commerciales. Mes parties de Donjons et Dragons sont fantastiques grâce à eux.
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Pascal I.
Le
suite à un achat du 26/09/2022
5 /5
★★★★★
Impression 3D au top! L'équipe a été à l'écoute et a fait en sorte de me conseiller sur l'échelle d'impression. Je recommande à 200% et je m'apprête d'ailleurs à refaire une commande ce mois ci
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Florian G.
Le
suite à un achat du 05/02/2023
5 /5
★★★★★
Très belle figurines, l'équipe très dispo et réaction rapide qu'à d on envoie un message. Que du positif. Continuez comme ça.
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Sébastien P.
Le
suite à un achat du 23/12/2022
5 /5
★★★★★
Propre
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Frederic S.
Le
suite à un achat du 23/03/2023
Réponse de 3D Minis Factory
Le
Merci beaucoup pour la note ! J'espère que le dragon va parcourir de nombreux champs de batailles !
Ludiquement,
Gaspard
5 /5
★★★★★
Très bonne sculpture en 3d. Je suis très content de mes commandes.
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Cedric D.
Le
suite à un achat du 15/12/2022
Réponse de 3D Minis Factory
Le
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien !
Au plaisir de continuer sur cette lancée !
Ludiquement,
Gaspard
5 /5
★★★★★
Très bonne qualité d'impression, commande reçue rapidement et plein de choix de figurines
User icon
Tanguy F.
Le
suite à un achat du 13/03/2023
Réponse de 3D Minis Factory
Le
Merci beaucoup Tanguy ! Au plaisir de vous refaire de belles commandes ! 🙂
Ludiquement,
Gaspard
5 /5
★★★★★
Achat simple et rapide. Merci
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Bruno B.
Le
suite à un achat du 03/10/2022
Réponse de 3D Minis Factory
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif !
Au plaisir de vous renvoyer des figurines 🙂
Ludiquement,
Gaspard
4 /5
★★★★☆
Todo bien. Un saludo
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Paco P.
Le
suite à un achat du 16/10/2022
Réponse de 3D Minis Factory
Le
¡Muchas gracias Paco!
Looking forward to send you again historical figures in 32mm 😉 !
Gaspard
5 /5
★★★★★
Super en tout point 😀
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Tomsin R.
Le
suite à un achat du 19/02/2023
Réponse de 3D Minis Factory
Le
Merci beaucoup pour ce bel avis ! Au plaisir de continuer comme ça ! 🙂
Ludiquement,
Gaspard
4 /5
★★★★☆
Les figurines sont superbes, elles correspondent à ce qui était proposé sur le site (en général). Mon colis était relativement bien emballé, un peu peur à l'arrivée mais les figurines allaient bien. (Hormis une ou je ne saurais dire si elle était cassé ou volontairement pas assemblé. Au vue du "point de coupe" je dirais cassé maaaais j'ai pu la recoller sans problème). Si je souhaite racheter des figurines spécifiques je reviendrais et je recommande le site.
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Cédric B.
Le
suite à un achat du 06/10/2022
Réponse de 3D Minis Factory
Le
Merci beaucoup pour votre avis et les 4 étoiles. Si à l'avenir vous avez le moindre doute lors de la réception du colis, n'hésitez pas à nous écrire que l'on regarde voir remplacer la casse 🙂
Ludiquement,
Gaspard
5 /5
★★★★★
Top
User icon
Olivier S.
Le
suite à un achat du 31/12/2022
Réponse de 3D Minis Factory
Le
Merci 🙂
5 /5
★★★★★
Livraison un peu lente mais super produit
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Julien R.
Le
suite à un achat du 30/11/2022
Réponse de 3D Minis Factory
Le
Merci pour les 5 étoiles et encore désolé pour la livraison qui a été retardée...
Bonne peinture !
Ludiquement,
Gaspard
4 /5
★★★★☆
Les figurines sont conforme au attente (sauf une ou il y a eu une erreur mais le SAV est très réactif). Sur plusieurs commandes que j'ai faite il y a parfois quelque petit souci (des petits défauts) mais rien de grave sur des "petit model". Par contre j'ai eu plus de problème sur un gros model (un problème de jonction entre deux pièces que j'ai du résoudre avec de la pate de modélisme. (j'en est fait par au SAV et il mon renvoyer une figurine mais le défaut bien que moins important était toujours là). Donc je dirai que parfois il y a des problèmes sur les figurines (et taille de socle) mais leur SAV est super.
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Julien B.
Le
suite à un achat du 26/12/2022
Réponse de 3D Minis Factory
Le
Merci beaucoup ! Pour le SAV, vu qu'on est avant tout des joueurs et des (anciens?) acheteurs compulsifs de figurines, on essaye de faire un SAV comme on aurait toujours rêver avoir 🙂
C'est bien dommage pour ce gros défaut, en effet, sur les 14.000 produits du site, certains ont des soucis, que l'on ne décèle hélas qu'au montage 🙁
En tout cas merci encore pour votre message !
Ludiquement,
Gaspard