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★★★★★
basée sur 3442 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
3/5
★★★☆☆
Vous dites livrer sous 48h hors je viens de recevoir ma commande aujourd'hui (lundi 13/06/2022) alors que j'passé comande le 5/06/2022! Voilà tout Cordialement mr carre
Renaud C.
Le
suite à un achat du 02/06/2022
Réponse de
321cbd
Le
Nous vous remercions pour votre retour. Pour toute commande passée avant 14h du lundi au vendredi, l'expédition est effectuée le jour même et la livraison est effectivement de 48H (sauf retard de la poste, indépendant de notre volonté). La livraison en 48H est effective à partir du moment où votre commande a le statut expédié. Suite à une intempérie qui a causé d'importants dégâts matériels à la plateforme située dans le Loir et Cher, ce qui a entraîné sa fermeture. Toute l'équipe de colissimo met tout en ?uvre pour limiter les impacts. Cependant, les livraisons des colis en transit dans cette zone ont rencontré un léger retard d'acheminement, nous sommes navrés. Nous aimerions corriger la situation, c?est pourquoi notre servie client va communiquer avec vous pour s?assurer de votre entière satisfaction. L'équipe de 321CBD.
5/5
★★★★★
Cbd de qualité,tarif intéressant,date de livraison respecter,parfait a bientôt
Kingston
Le
suite à un achat du 02/06/2022
2/5
★★☆☆☆
Pas top , peu mieux faire
Alexandre C.
Le
suite à un achat du 01/06/2022
Réponse de
321cbd
Le
Nous vous remercions pour votre remarque. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, toutes réclamations sont transmises au service qualité afin de toujours être à l'écoute et à la demande de nos clients .Celles-ci nous permettent de nous améliorer et de prospérer. Sur votre fichier client, nous avons pu constater que vous avez effectuée une commande pour la variété Swiss Tsunami. Nous sommes désolés que la variété n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les goûts sont connus pour varier d'une personne à l'autre, c'est pourquoi nous proposons différents types de produits CBD dans notre boutique en ligne. Nos produits sont tous naturels et varient en texture, arôme, apparence et humidité. Nous vous invitons à prendre contact auprès de notre service client, qui se fera un plaisir d'être disponible pour trouver une variété adaptée à vos critères ou éventuellement trouver une solution adaptée ensemble. L'équipe de 321CBD.
5/5
★★★★★
Au top très satisfait
Yoann A.
Le
suite à un achat du 01/06/2022
5/5
★★★★★
Super qualité de weed, livraison rapide, rien à ajouter
Vince
Le
suite à un achat du 01/06/2022
1/5
★☆☆☆☆
Une semaine après la commande toujours pas de livraison!!
Michael B.
Le
suite à un achat du 01/06/2022
Réponse de
321cbd
Le
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec nous n?était pas à la hauteur de vos attentes. Votre commande effectuée le 24.05.22 a bien été prise en charge par notre transporteur le jour même. Selon le suivi colissimo, votre colis aurait été livré dans la boîte aux lettres le 27.05.22 à 15:04. Nous aimerions corriger la situation, c?est pourquoi notre service client va communiquer avec vous afin de régulariser ce litige et s?assurer de votre entière satisfaction. L'équipe de 321CBD.
4/5
★★★★☆
Très bon produit pour se détendre, un peu cher.
Christel
Le
suite à un achat du 31/05/2022
5/5
★★★★★
Très bon produit pour la détente mais reste un peu cher.
Christel
Le
suite à un achat du 31/05/2022
5/5
★★★★★
Très bon service. Très bon produits.
Richard F.
Le
suite à un achat du 31/05/2022
5/5
★★★★★
Produit satisfaisant délais rapide. Weldone!!!!
Charly I.
Le
suite à un achat du 31/05/2022
5/5
★★★★★
Très bien. C'est la 2eme fois que je commande et c'est rapide. Très contente de mes achats. Merci pour votre sérieux
Myriam C.
Le
suite à un achat du 31/05/2022
5/5
★★★★★
Perfect et bien dosé
Lesly D.
Le
suite à un achat du 30/05/2022
4/5
★★★★☆
Le bon de reduction c' est pas le top il y a peu de temps pour l 'utiliser
Monnot
Le
suite à un achat du 30/05/2022
Réponse de
321cbd
Le
Nous vous remercions pour votre retour. Dès 10? d'achat HT, vous gagnez 1? sur votre compte fidélité. Soit 10% de remise sur le montant HT de votre commande. Pour utiliser les euros acquis au cours de vos commandes, il faut les transformer. Rassurez vous, si vous n'y pensez pas, ils seront automatiquement convertis en bons de réduction au bout de 90 jours pour que vous puissiez en profiter ! Si vous ne le transformez pas, ces derniers se cumulent. Une fois transformé, votre bon de réduction apparaîtra en cliquant sur l'encart "BONS DE RÉDUCTION". Ensuite, vous disposez de 365 jours pour l'utiliser. L'équipe de 321CBD.
4/5
★★★★☆
Bonne première expérience. Le produit semble de bonne qualité et le site propose des prix attractifs avec parfois des promos très attractives! J?aurais juste souhaité qu?une copie de certificat d?analyse ou des informations plus détaillées sur la composition et l?origine du produit soient fournies? Merci !
Jorge
Le
suite à un achat du 30/05/2022
Réponse de
321cbd
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Tous nos produits commercialisés sur notre boutique en ligne disposent d'un certificat d'analyse. Si vous souhaitez des informations supplémentaires, nous vous invitons à contacter notre service client qui se fera un plaisir d'être disponible . L'équipe de 321CBD. 🙂
1/5
★☆☆☆☆
J'ai aimé c3 que j'ai acheté mais je suis déçu par le cbd afghans gold il est dur pas maniable et j'ai préféré l'Afghan à 40% que je vais en recommander et le reste de mon colis mais grosse déception pour l'Afghan gold et il est pas donné et dur à tel point que j'ai mal aux doigts d'écrire !!!!!
Laetitia E.
Le
suite à un achat du 30/05/2022
Réponse de
321cbd
Le
Nous sommes désolés pour tout désagrément causé. Nous vous remercions pour votre remarque. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, toutes réclamations qualités sont transmises au service qualité afin de toujours être à l'écoute et à la demande de nos clients. Celles-ci nous permettent de nous améliorer et de prospérer. L'équipe de 321CBD.
5/5
★★★★★
Livraison rapide.bonne plante.je recommandé.
Celine
Le
suite à un achat du 30/05/2022
3/5
★★★☆☆
Je suis cliente régulière et jusqu'à présent je n'ai jamais été déçue. Mais là sur ma dernière commande j'ai été particulièrement déçue. Comme d'habitude je commande de la trim, des petites têtes à pas cher, et la sur 3 sachets de 20g, 2 sachets étaient carrément en poudre/miettes. Du coup ça s'est consommé beaucoup plus vite. J'espère ne pas avoir le même souci à la prochaine commande.
Magijuly
Le
suite à un achat du 30/05/2022
Réponse de
321cbd
Le
Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d?avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Nous vous invitons à écrire à notre service client, si vous remarquez une anomalie à la réception de votre colis, accompagné d?une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande. L'équipe de 321CBD.
5/5
★★★★★
Rapide, j?essaie pour la première fois, donc à voir
Lalande A.
Le
suite à un achat du 29/05/2022
2/5
★★☆☆☆
Meilleur site pour acheter du cbd de qualité selon moi. Rapport qualité prix imbattable. Màj: dernière commande extrêmement décevante. Les fleurs sont brunes, grasse, mauvaises au goût et clairement traitées pour en réduire le thc comme le font beaucoup d'autres sites de vente en ligne. Grosse déception, il va falloir que je trouve un nouveau vendeur. 25g achetés pour rien. Vraiment dommage, j'étais satisfait jusque-là.
Cédric
Le
suite à un achat du 29/05/2022
Réponse de
321cbd
Le
Les produits proposés sur notre site en ligne sont 100% naturels et cultivés sans additifs. Le goût et l'aspect de la fleur peuvent être différents d'une commande à l'autre, suivant les saisons et la production. Cela est dû notamment au climat. Étant des produits naturels, chaque lot se distingue légèrement en apparence et en parfum de l'autre .La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre mécontentement. ous vous invitons à écrire à notre service client, si vous remarquez une anomalie à la réception de votre colis, accompagné d?une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande. L'équipe de 321CBD.
4/5
★★★★☆
Impeccable pour le moment
Benjamin M.
Le
suite à un achat du 29/05/2022
5/5
★★★★★
Parfait, rien a dire juste les Colissimo qui est en cause ,donc la poste et un pti kdo de temps en temps çà fidélise et ca fait toujours plaisirs merci CDLT
Sandrine M.
Le
suite à un achat du 29/05/2022
5/5
★★★★★
Très bon rapport qualité prix Livraison rapide
Jb
Le
suite à un achat du 29/05/2022
1/5
★☆☆☆☆
Annulation demandee hier a 17h 13 sans aucun retour, encore des gens peu serieux et peu fiables, je voulais changer de site, je pense retourner sur lancien, nous verrons par la suite mais pour l instant limpression que jai, c est peu serieux et peu rigoureux. nous verrons comment se passe le remboursement et a defaut une nouvelle evaluation sera laissee...
Dg
Le
suite à un achat du 29/05/2022
Réponse de
321cbd
Le
Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience a été décevante, nous apprécions vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Votre demande a bien été prise en compte par notre service client. Votre demande a été faite le 08 juin 2022 à 17:13. Comme stipulé sur notre site internet, le service client est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h. De ce fait, l'annulation et le remboursement de votre commande n'ont pu être effectués dès le lendemain. L'équipe de 321CBD.
5/5
★★★★★
Expérience parfaite !
Marie H.
Le
suite à un achat du 29/05/2022
5/5
★★★★★
Cannabomb 23% cbd super relaxant pour un amateur de thc comme moi c?est bleuffant franchement bravo super satisfais ??
Fianso
Le
suite à un achat du 29/05/2022
5/5
★★★★★
Jamais déçu après plusieurs commandes, produits de qualité, prix hyper compétitifs, livraison gratuite, je recommande
Thomas.r
Le
suite à un achat du 28/05/2022
5/5
★★★★★
Tout est arrivé rapidement dans la boîte aux lettres directement et la commande était complète .. que demander de plus !? Des cadeaux surprises ?
Marianne
Le
suite à un achat du 28/05/2022
5/5
★★★★★
Très agréable,doux. Depuis que j'en prends c'est celui que j'apprécie le plus. cela dit chacun ses goûts..J'ai des douleurs post trauma et ça m'apaise.
Brigitte T.
Le
suite à un achat du 28/05/2022
5/5
★★★★★
Expédition très rapide
Emmanuel B.
Le
suite à un achat du 28/05/2022
1/5
★☆☆☆☆
Livraison à revoir !
Jamila Y.
Le
suite à un achat du 28/05/2022
Réponse de
321cbd
Le
Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec nous n?était pas à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions corriger la situation, c?est pourquoi notre service client va prendre contact avec vous afin de s?assurer de votre entière satisfaction. Lorsque la poste ne peut pas délivrer un courrier au destinataire faute de le trouver à l'adresse indiquée, elle retourne celui-ci à l'expéditeur. 321 CBD s'engage à que chaque commande effectué sur notre boutique en ligne rencontre une bonne fin d'acheminement. Nous avons pu constater que notre service client a procédé au renvoi de votre commande à nos frais afin que vous rencontriez une bonne réception de votre commande. L'équipe de 321CBD.