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basée sur 3609 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Bonjour, Livraison 48h selon le site, commande passée le 4 septembre 2023, nous sommes le 16 septembre 2023, toujours pas de nouvelles. J'ai fais une demande de geste commercial, bon de 10% non cumulable avec d'autres promotions...je fais mes commandes lorsqu'il y a 40 ou 50% de réduction donc geste commercial inutile, j'aurai préféré 1g d'un autre produit pour tester. Bref, cetait le premi...
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Client
Le
suite à un achat du 05/09/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire. Dû au nombre de commandes important lors de nos dernières offres, un retard a pu être observé dans la préparation et l'expédition des commandes. Lorsque nous proposons des offres sur notre boutique en ligne, et comme indiqué sur notre site, les délais de livraison de 48h ne peut être garanti du fait de la forte affluence des commandes. Votre commande a été livrée dans votre boîte aux lettres le 16/09/2023 et nous espérons que vous en avez fait bonne réception. Nous sommes navrés pour ce désagrément, notre équipe fait tout ce qui est en son pouvoir afin qu'un tel désagrément ne se reproduise plus à l'avenir. L'équipe 321 CBD
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Tro long aucune compensation à part un code de 10 % ouahhhh pour un retard de 10 jours
Emilien D.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour et merci d'avoirs pris le temps de publier votre avis. Notre service client s'est mis en relation avec vous à plusieurs reprise afin de vous expliquer la situation et pourquoi les délais de livraison ont malheureusement été rallongés. Notre équipe fait tout ce qui est en son pouvoir afin qu'un tel désagrément ne se reproduise plus à l'avenir. Nous sommes navrés pour ce désagrément, c'est pourquoi nous vous avons offert -10% sur votre prochaine commande. L'équipe 321 CBD
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Je suis client de 321 cbd depuis longtemps, et j ai pu apprécié, la réactivité du service client cette fois ci, car il y avait un léger retard sur ma commande. Afin de pallier à ce désagrément j ai reçu un supplément qui m à agréablement surpris. La qualité du produit est suivi et de bonne qualité. Je recommande 321 cbd
Bdeuxp
Le
suite à un achat du 05/09/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous souhaitons vous remercier pour votre retour positif, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services ainsi que de nos produits. Nous faisons toujours notre maximum afin de satisfaire nos clients. L'équipe 321 CBD
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La qualité est toujours au rendez-vous. On languis les promos 70% qui n'existent plus depuis longtemps.
Client
Le
suite à un achat du 05/09/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire positif et d?avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d?apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD
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★☆☆☆☆
Meine Ware ist nicht angekommen! Ich bestelle nie wieder.
Raphael B.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
Réponse de 321cbd
Le
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Unser Kundenservice hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen mitzuteilen, dass das Paket am 08.09.2023 gegen Unterschrift an die angegebene Adresse geliefert wurde. Wenn Sie das Paket nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Spediteur GLS, um eine Untersuchung einzuleiten. Ihr 321 CBD-Team
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Rapide, rien à dire
Xavier L.
Le
suite à un achat du 04/09/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire positif et d?avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d?apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD
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★★★★★
Du choix et livraison rapide excellent produit
Denis B.
Le
suite à un achat du 04/09/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire, la satisfaction de nos clients étant notre priorité, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de nos produits. L'équipe 321 CBD
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★★★★★
Un chien malade qui va mieux grace au CBD douleurs articulations Moi fibromyalgie, un mieux grace au CBD Je partage avec les gens que je vois
Genevieve G.
Le
suite à un achat du 04/09/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre chien se sent mieux et que vous avez également trouvé bonheur dans nos produits. L'équipe 321 CBD
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★★★★★
Commande facile,site explicite et simple .expédition rapide,soignée. Tout est conforme aux descriptif et répond bien à mes attentes.
S56
Le
suite à un achat du 04/09/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour, Nous vous remercions de partager avec nous votre expérience positive et sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD
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Très bon produits, nous sommes plusieurs de mon entourage a en être très contents.
Clémentine B.
Le
suite à un achat du 04/09/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction et que nos produits répondent à vos attentes. L'équipe 321 CBD
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★★★★★
Commande conforme, delais livraisons respectés...
Gilles D.
Le
suite à un achat du 04/09/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire positif et d?avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d?apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD
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★★★★★
Que dû positif ?? merci
Très S.
Le
suite à un achat du 04/09/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire positif et d?avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d?apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD
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★★★★★
Toujours très satisfaite, des promotions qui me permettent de profiter des produits, de la qualité et de la rapidité de l?envoi. Ne changez rien.
Marie H.
Le
suite à un achat du 04/09/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire, la satisfaction de nos clients étant notre priorité, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. L'équipe 321 CBD
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★★★★★
Produit et délai : top !
Cedric
Le
suite à un achat du 04/09/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour et merci d?avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d?apprendre votre satisfaction et vous remercions pour votre confiance. L'équipe 321 CBD
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Livraison rapide. Bon produit. Et, toujours, des informations utiles sur les produits.
Chantal
Le
suite à un achat du 04/09/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour, Nous vous remercions de partager avec nous votre expérience positive et sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD
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J'ai trouvé ce dont j'avais besoin , pour mes problèmes de santé. Le seul point négatif c'est quand on reçoit son colis tout est ouvert et qui a coulé, et on a aucun contact pour pouvoir communiquer les problèmes sur nos colis
V.
Le
suite à un achat du 02/09/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire positif. Si vous rencontrez un problème lors de la réception de votre colis, vous pouvez nous contacter soit par téléphone, soit par chat, ou encore par mail via l'onglet "nous contacter". Vous avez également la possibilité d'ajouter une pièce-jointe à votre message. Notre service après-vente est toujours disponible afin de répondre à vos demandes. L'équipe 321 CBD
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Commande passé le 05-09-2023 , nous sommes actuellement le 13-09-2023 et je n'ai toujours rien reçu alors qu'il est indiqué livraison en 24-48h ! le site transporteur indique : " Votre Colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en train d?être préparé chez votre expéditeur. Dès qu?il nous sera remis, vous pourrez suivre son trajet ici. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter vot...
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Yoann G.
Le
suite à un achat du 02/09/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire. Dû au nombre de commandes important lors de nos dernières offres, un retard a pu être observé dans la préparation et l'expédition des commandes. Lorsque nous proposons des offres sur notre boutique en ligne, et comme indiqué sur notre site, les délais de livraison de 48h ne peut être garanti du fait de la forte affluence des commandes. Nous sommes navrés pour ce désagrément, nos équipes font leur maximum afin que vous receviez votre commande au plus vite. L'équipe 321 CBD
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★★★☆☆
Client régulier depuis 2021, très bon site, bonne qualité des produits, les remises et réductions sont un peu discrètes et manque de visibilité. Erreur sur ma toute dernière commande , cela fait une semaine que j'attend sa réception ...
Piron T.
Le
suite à un achat du 02/09/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits, nous travaillons sans cesse afin de toujours vous proposer une qualité de produit exceptionnelle. Concernant votre commande, dû au nombre important de commande lors de nos dernières offres, un retard a pu être observé dans la préparation et l'expédition des commandes. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément, nos équipes mettent tout en ?uvre afin que votre colis vous parviennent au plus vite. L'équipe 321 CBD
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★★★★★
Je suis très satisfaite de vos produits, merci
Clémentine B.
Le
suite à un achat du 01/09/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous faisons notre maximum afin de toujours proposer des produits de qualité à nos clients et nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. L'équipe 321 CBD
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Très bien! Lors d'une commande, nous avons reçu un produit en moins. Nous l'avons signalé. L'équipe a été très réactif et il n'y à eu aucun souci. Les produits sont de bonne qualités. Les commandes arrivent vite. Nous somme très satisfait! Nous recommandons!!
Pauline M.
Le
suite à un achat du 01/09/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour, Toute l?équipe de 321 CBD vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. L'équipe 321 CBD
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Je recommande, qualité et délai au rendez vous.
Cyril D.
Le
suite à un achat du 01/09/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire positif et d?avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d?apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD
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Très mécontente, 2 ème commande le 06/09/23 10h24 , nous sommes le 11/09/2023 toujours pas de livraison Vous ne tenez pas vos engagements
Carole B.
Le
suite à un achat du 31/08/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Dû à l'affluence de nos dernières offres pour la Rentrée, un retard a pu être observé dans la préparation et l'expédition des commandes. Lorsque nous proposons des offres sur notre boutique en ligne, et comme indiqué sur notre site, les délais de livraison de 48h ne peut être garanti du fait de la forte affluence des commandes. Nous faisons notre maximum afin que votre commande puisse vous être livré dans les meilleurs délais et sommes navrés pour le désagrément subi. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, toutes réclamations sont transmises au service concerné afin de toujours être à l'écoute et à la demande de nos clients. L'équipe 321 CBD
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★★★★★
Très bon rapport qualité prix, livraison rapide ?
Elodie L.
Le
suite à un achat du 31/08/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour, Nous vous remercions de partager avec nous votre expérience positive et sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD
1
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★☆☆☆☆
Problèmes hépatique
Sylvain T.
Le
suite à un achat du 31/08/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre expérience avec nous ce se soit pas passée comme vous le souhaitiez. Si vous avez rencontré un problème lors de votre commande, nous vous invitons à prendre contacte avec notre service client. Ce dernier est toujours disponible afin de répondre à vos demandes. L'équipe 321 CBD
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★★★★★
Livraison rapide et produit de qualité.
Gd
Le
suite à un achat du 31/08/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous travaillons en toute transparence avec nos clients et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits ainsi que de nos services. L'équipe 321CBD
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★★★★☆
Les produits sont bon et j'en suis ravie et tj satisfaite tj par contre les livraisons sont plu longue ,j'ai passé ma commande le lundi 4 septembre et je n'ai toujours rien reçu Avant on recevais sa au bout de 48h même 72h est la c'est bcp plu long Et pas facile d'avoir un suivi correcte de notre livraison
Marianne
Le
suite à un achat du 31/08/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits répondent à vos attentes. En période d'offres promotionnelles, la livraison en 48h n'est malheureusement pas garantie. Dû au nombre important de commande, nous avons en effet rencontré du retard dans l'expédition des commandes. Nos équipes font leur maximum afin de vous satisfaire. L'équipe 321 CBD
5
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★★★★★
Service rapide, discret et produit de très bonnes qualités. Je recommande après une grosse journée, ça aide
...
Le
suite à un achat du 30/08/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous travaillons en toute transparence avec nos clients et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits ainsi que de nos services. L'équipe 321CBD
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★★★☆☆
Cliente depuis bientôt 1 an je trouve que la qualité à baissée, le produit est de plus en plus sec malheureusement ce qui gâche un peu le goût ..
Marina C.
Le
suite à un achat du 29/08/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire. Les produits proposés sur notre site en ligne sont 100% naturels et cultivés sans additifs, ce qui entraîne parfois un risque de variations possible en termes d?apparence, de parfum et d?arôme. Ces variations n?affectent en rien les caractéristiques principales de la fleur. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre mécontentement, nous nous efforçons constamment d?améliorer la qualité de nos produits. Si vous remarquez une anomalie à réception de votre colis, nous vous invitons à écrire à notre service client, accompagné d?une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande. L'équipe 321 CBD
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★★★★☆
Je suis toujours satisfaite du produit mais les délais de livraison ne sont jamais respectés. Peut-être vaudrait-il mieux annoncer un délai plus long, connaissant la ponctualité de Colissimo?
Cynd
Le
suite à un achat du 29/08/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que notre transporteur ait rencontré du retard dans l'acheminement de vos colis. Ce dernier rencontre parfois du retard dans le scannage des colis en centre de tri et nous en sommes navrés. Nous espérons qu'à l'avenir vos colis arrivent dans les délais annoncés. L'équipe 321 CBD
5
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★★★★★
Produit conforme aux attentes. Envoi rapide et efficace
Matthias A.
Le
suite à un achat du 29/08/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction et que nos produits répondent à vos attentes. L'équipe 321 CBD