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★★★★★
basée sur 3442 avis publiés
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Derniers avis clients
3/5
★★★☆☆
Livraison dans le délai prévu , mais mauvaise qualité , herbe super sèche ,têtes minuscules, goût de feuille en bouche .. 5g ringo's gift cbd, plutôt déçu ! Je vous conseille plutôt weedy, Uweed, ou encore , même si assez cher , la ferme du cbd , vous ne regretterez pas votre achat
Idk F.
Le
suite à un achat du 28/09/2020
Réponse de
321cbd
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire sur notre site. Ravis de constater que la livraison s'est bien passée : c'est un point positif ! Concernant la qualité, nous regrettons votre déception. Chaque consommateur a une sensibilité et des critères d'appréciation différents. Il arrive également à notre décharge, que de rares fleurs soient sèches. Mais un coup de fil à notre service client pour en faire la remarque, photo à l'appui si possible, et une solution peut toujours être trouvée. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer somme toute du côté positif de la force. Cordialement L'équipe 321CBD.
4/5
★★★★☆
Commande passée le 17/09/2020. Petit soucis de livraison du au transporteur (La Poste) mais rectifié assez rapidement suite a un échange téléphonique avec le service client. Commande bien recue hier apres un renvoi de la commande en debut de semaine. Produit top ! Merci pour votre efficacité.
Christophe L.
Le
suite à un achat du 28/09/2020
Réponse de
321cbd
Le
Bonjour et merci pour commentaire tout à fait positif ??. Notre service client se félicite que vous ayez pu expérimenter sa réactivité. Par ailleurs, nous sommes ravis que les produits que vous avez choisis vous plaisent ! Nous travaillons toujours à la recherche de nouvelles saveurs et de nouvelles sensations pour vous, et le fait d'obtenir un retour positif nous motive à continuer dans ce sens. Cordialement L'équipe 321CBD
3/5
★★★☆☆
Bonjour. Je suis toujours en attente de ma commande du 11 septembre 2020. Après plusieurs mails de ma part, aucune réponse de 321 cbd ! J'ai demandé un remboursement mais aucun retour de leur part ! Je ne recommande ce site à personne et voudrais monter un collectif contre ces escrocs. Comment faire ? Merci pour vos réponses. Cordialement E. D.
Didier
Le
suite à un achat du 27/09/2020
2/5
★★☆☆☆
Bonjour à tous, plusieurs commande passer pour ma part depuis début juillet sans soucis et vraiment content de la qualité des produits tout comme du service client !...jusqu?au 09-09/20 dernière commande de 30?... plus de numéro de suivi ... plus personne au service clientèle car ne répond pas ! Les emails ne servent plus à rien car aucune réponse non plus ! cela fais 13 jours et j?ai perdu espoir et confiance en ce site ... c?est vraiment dommage ... quel gâchis !!!! Le pire et de ne pas répondre à ces clients fidèle ... c?est honteux ! manifestement je ne suis pas le seul dans ce cas d?après ce que je vois sur le net...je demande réclamation car si vous ne répondez plus , c?est qu?il y a un problème ? Vous devriez fermer et être condamné car les produit sont légaux et autorisés en France ! Le vol est manifeste ?? Re bonjour à tous , après avoir poster cette avis ci dessus ... comme par hasard 321 cbd me contact 2 jours après et m?envoie ma commande avec un numéro de suivi ??apparemment problème de changement de transporteur... bref y?a plus qu?à espérer à présent ...
Stephane S.
Le
suite à un achat du 11/09/2020
4/5
★★★★☆
Gros souci d'envoi du à la poste mais au final tous c'est arranger avec un beau geste de la boutique. Parfait
Monnot
Le
suite à un achat du 06/09/2020
4/5
★★★★☆
Commande payée le 31 08 2020 pour 25g d une variété. J ai reçu le 3 septembre 5g d une autre variété.???!???!?!? J ai réussi à avoir une dame au téléphone le 4 septembre qui s est excusée et m a confirmé faire partir 20g de la variété initiale le jour même. Livraison prévue milieu de semaine soit le 09 09. A ce jour le 11 09 , je n ai toujours rien . J ai laissé plusieurs messages courtois via leur formulaire de contact , sans réponse . J ai essayé de les joindre 10 fois ce jour par téléphone et rien . J ai peur d être tombé sur une arnaque ou alors ils sont proches de la faillite et ils prennent quelques dernières commandes pour renflouer les comptes . Je suis vraiment déçu. J avais commandé il y a un an et tout s etait bien passé. Je ne vais pas lâcher... a suivre J ai réussi à avoir une dame , très sympathique, qui m explique qu ils sont en train de changer d expediteurs et que dans l intervalle ils passent par La poste d ou des problèmes majeurs depuis 15 jours . En comptant sur la bonne foie de cette dame , j attends encore un peu avant de la rappeler mardi . Si je n ai rien reçu, a suivre J ai enfin reçu la commande par la poste. Je rehausse la note . Merci
Geoffrey
Le
suite à un achat du 31/08/2020
5/5
★★★★★
Reçu le lendemain ! magnifique. Je n'ai pas encore fumé mais la première impression est parfaite
Sandrine
Le
suite à un achat du 27/08/2020
5/5
★★★★★
Troisieme commande, rapide efficace et qualité irréprochable, je recommande a 100%
Bebou
Le
suite à un achat du 22/08/2020
5/5
★★★★★
Livraison un peu plus long que prévu...3 jours. Sinon RAS bonne came
Chhaya P.
Le
suite à un achat du 13/08/2020
5/5
★★★★★
J'ai commandé Asteroid Comet, très satisafait..belle tête bon goût, livraison rapide
Joe G.
Le
suite à un achat du 11/08/2020
4/5
★★★★☆
Donc voilà, je viens de faire ma première commande chez 321CBD car ils proposent 20g+5g gratuit et donc un tarif plus intéressant que Famous CBD avec qui je n'ai que du bon à dire aussi, sauf qu'ils ne font plus 30% de réduction donc j'en testé 321CBD qui me fait gagner 20 euros sur 25g. Je ne mets pas 5 étoiles car il a fallu que j'attende 8 jours pour recevoir ma commande avec un service client pas très présent. Sinon, que ce soit au niveau du poids ou de la qualité, rien à dire, excellent, tout comme Famous CBD, la rapidité de la livraison en moins. Autre point très intéressant, une récompense est alloué sous forme de réduction pour la prochaine commande à chaque commande, ce qui me fera une réduction de 8,87 euros sur une commande de 93,61 euros, du coup ma prochaine commande sera chez eux surement. Pour conclure, vous pouvez y aller c'est tout bon, attention juste au délais de livraison, ne soyez pas trop pressé.
Cyril
Le
suite à un achat du 07/08/2020
5/5
★★★★★
Bonjours a tout les mécontent!J'ai aussi eu une erreur sur ma commande.Il manquait des produit.J'ai réussi a avoir leur SAV au bout d'une semaine.Personne très agréable et a l'ecoute.Et bé il me renvoye le manque de ma commande ainsi qu'un plus pour leur erreur! Et ba serieusement insister pour vos problème.Et moi je continurais a commander la bas car leur produit est bon,la livraison rapide!Je recommande!!!
Gael M.
Le
suite à un achat du 13/07/2020
3/5
★★★☆☆
Points positifs: -commande recu en 24h en point relais. -commande conforme (poids et variétés) Points negatifs: -J'ai commandé 2 variétés differentes, aucune difference visuelle ni gustative.. -pas trop de gout
M
Le
suite à un achat du 13/07/2020
2/5
★★☆☆☆
Odeur de citronnelle , qui ne peut pas être naturelle ! C'est trempé de l'antimoustique ou bien?
Benj B.
Le
suite à un achat du 10/07/2020
Réponse de
321cbd
Le
Bonjour, et merci pour votre avis sur notre site. Votre remarque sur l'antimoustique nous a bien fait rire. Cependant nous tenons à vous rassurer sur le fait que nos fleurs ne sont en aucun cas trempées dans de l'antimoustique ??. Chaque consommateur ressent les choses différemment. Nous sommes désolés si l'expérience gustative et olfactive n'a pas été au rendez-vous pour cette variété. Nous vous invitons à essayer une autre variété qui vous inspirera peut-être plus, comme l'Orange Bud Indoor par exemple. https://www.321cbd.fr/fleurs-de-cbd/336-cbd-orange-bud.html Cordialement L'équipe 321CBD
4/5
★★★★☆
Bon site, prix plus que corrects, mais la livraison et la qualité peuvent parfois être assez aléatoires... Surtout les livraisons en points relais! Le service client, quant à lui, sait être assez réactif mais il faut privilégier la communication par Facebook.
Flo
Le
suite à un achat du 21/06/2020
4/5
★★★★☆
Livraison ultra-rapide ce qui est vraiment sympa, petits bémols sur 5g commander je trouve qu?il y a vraiment beaucoup trop de branches la guerre du poids... sinon reste correct
Kevber
Le
suite à un achat du 13/04/2020
4/5
★★★★☆
A l'écoute, délais de livraison plus long mais c'est pas le site qui n est pas réactif.. réponse par mail assurée ??
Skalpa D.
Le
suite à un achat du 06/04/2020
5/5
★★★★★
TOP TOP TOP MERCI
Stephane
Le
suite à un achat du 28/03/2020
2/5
★★☆☆☆
J'ai commandé samedi, sur le site ça me mets que ma commande a été expedié, et quand je vais sur chronopost, ça me dit que mon colis est encore chez 321cbd. impossible a joindre au telephone et par mail ils ne répondent pas, si ils continuent comme ça ils vont pouvoir m'être la clé sous la porte bientot. premiere et derniere commande, chez eux. J'aurais dû regardé les avis les concernants, je serais allé voir ailleurs
Juhzion
Le
suite à un achat du 27/03/2020
5/5
★★★★★
Livraison retardé du au confinement mais produit au top,et merci pour le surplus
Sam
Le
suite à un achat du 23/03/2020
5/5
★★★★★
Très bon produits, livraison très rapide et récompenses fidélité. Je recommande fortement.
Georgina P.
Le
suite à un achat du 14/02/2020
5/5
★★★★★
Super produit ,rapport qualité prix imbattable, expédition rapide
Will
Le
suite à un achat du 01/02/2020