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★★★★★
basée sur 199 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Le sachet reçu était percé.
Nicolas C.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
3/5
★★★☆☆
Les livraisons sont tellement rapides que Chronopost envoie un code que je ne reçois qu'après le passage du chauffeur ( pas très aimable) heureusement naty leur demandé de revenir le lendemain
Alain D.
Le
suite à un achat du 16/03/2024
Réponse de
123naty
Le
Merci pour votre retour, ALAIN. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec Chronopost et nous avons fait de notre mieux pour que le chauffeur repasse à votre domicile. Nous sommes ravis que notre équipe à trouver trouvé une solution rapidement. À bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe 123NATY
Cordialement,
L'équipe 123NATY
2/5
★★☆☆☆
Sac arrivé sur-emballer car percé 😭
Fikri B.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
Réponse de
123naty
Le
Bonjour Fikri, merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre sac soit arrivé abîmé. Nous allons prendre en compte votre remarque et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de continuer à commander à nouveau. Belle journée à vous.
Cordialement,
L'équipe 123NATY
Cordialement,
L'équipe 123NATY
3/5
★★★☆☆
Pas assez de suivi d acheminement sinon livraison rapide et impossibilité de se connecter avec l identifiant et mot de passe sur le site malgré plusieurs tentatives
Farid M.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
Réponse de
123naty
Le
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes pour vous connecter. En effet, vous n'avez pas réussie à vous connecter car vous avez commandé en t'en qu'invité sans créé de compte. Mais nous avons la possibilité d'ouvrir un compte pour les clients qui ne l'ont pas fait sur le site.
L'équipe 123NATY
L'équipe 123NATY
2/5
★★☆☆☆
C'était parfit pour le déroulement de la commande et de la livraison,.Par contre, je suis profondément déçu par le produit. En effet, il n'y aucun point commun avec le thym que nous cultivons dans nos jardins ou celui que l'on trouve dans nos commerces. Peu de parfum et un aspect complètement different. Voilà, c'est malheureusement une expérience décevante. Cordialement
Michel T.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
Réponse de
123naty
Le
Bonjour Michel, merci pour votre retour sur notre site 123naty. Nous sommes désolés que votre expérience avec notre produit ait été décevante. Nous travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits et prenons en compte votre avis pour y parvenir. Nous espérons avoir la chance de vous satisfaire lors de votre prochaine commande. Bien cordialement.
Cordialement,
L'équipe 123NATY
Cordialement,
L'équipe 123NATY
3/5
★★★☆☆
Carré ambre. Musc qui ne dure pas... Semble parfumés en wurfa d
Sophie S.
Le
suite à un achat du 01/08/2023
Réponse de
123naty
Le
Merci beaucoup Sophie pour votre avis. Nous sommes désolés que notre produit n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons continuer à améliorer et perfectionner nos produits. Nous espérons que vous nous ferez l'honneur d'essayer à nouveau nos produits dans le futur.
L'équipe 123NATY
L'équipe 123NATY