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basée sur 1585 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Rapidité des la commande matériel performant
Acheteur Vérifié
Le
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★★★★★
Très bonne prestation,produit conforme,délai respecté,livraison sans problème
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Très bien reçu,très bien conseillé et bonnes explications donnée sur les questions posées sur le produit. livraison très rapide et dans de bonnes conditions,emballage du produit parfait, maison à recommander.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Produit de très bonne qualité avec un super design à la fois sobre et moderne. Une livraison ultra rapide et un emballage adequat
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Le
5
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★★★★★
Top! Reçu rapidement et conforme aux photos
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Le
5
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★★★★★
Livraison rapide, colis bien emballé et produit conforme à l'image du site. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Parfait !!! De la commande à la livraison !! Rapide emballage soigné ravie de mon achat
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Le
4
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★★★★☆
Très satisfaite par la célérité dans la livraison
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Entreprise très sérieuse . Un petit soucis sur notre commande , nous avons donc été contacté par téléphone et une solution a été trouvé immédiatement ( une solution qui en plus nous convenait encore mieux que le produit initial, car par téléphone on a pu expliquer notre demande exact ). Produit bien emballé et qui fonctionne très bien. Je n'hésiterai pas à recommander ce site.
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Le
3
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★★★☆☆
Commande passée entre les fêtes de fin d'année donc plus de 72h pour la livraison . Livraison à nouveau retardée d'une journée car notre adresse était incomplète sur le bon de livraison alors que sur le site Wikao , elle était complète . Cheminée arrivé avec des griffes à l'intérieur et un côté un peu abîmé.
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Le
Réponse de Wikao
Le
Bonjour
Votre commande a été passé le 30 décembre à 21 heures.Le 31 décembre les transporteur ne faisait pas de collecte de colis ce qui a reporté votre commande au jour ouvrable suivant c'est a dire le 04 janvier.
En effet le 5 janvier un problème d'adresse à empêcher votre livraison mais suite à votre appel et la modification de votre adresse, vous étiez livré le lendemain.Soit 72 heures ouvrable après votre commande.Nous ne pouvions pas faire plus vite.
Pour ce qui est des éventuelles problème de qualité, n’hésitez pas à contacter nos services pour cela, nous nous ferons un plaisirs de trouver une solution à votre problème.
Votre équipe wikao.fr
Votre commande a été passé le 30 décembre à 21 heures.Le 31 décembre les transporteur ne faisait pas de collecte de colis ce qui a reporté votre commande au jour ouvrable suivant c'est a dire le 04 janvier.
En effet le 5 janvier un problème d'adresse à empêcher votre livraison mais suite à votre appel et la modification de votre adresse, vous étiez livré le lendemain.Soit 72 heures ouvrable après votre commande.Nous ne pouvions pas faire plus vite.
Pour ce qui est des éventuelles problème de qualité, n’hésitez pas à contacter nos services pour cela, nous nous ferons un plaisirs de trouver une solution à votre problème.
Votre équipe wikao.fr
5
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★★★★★
Très bonne réactivité lorsque j'ai signalé qu'il manquait les vis de fixation.
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Le
5
/5
★★★★★
Excellent le produit est à l'mage de sa présentation tres bonne qualité. Delai de livraison respeté. sîte zero défaut à recommander++++
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Tres bon produit et livraison rapide. grande disponibilite téléphonique merci
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Parfait rien a dire ... Livré entre les fêtes en 3 jours en corse ...
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
Bon rapport qualité-prix ravi de mon achat
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Le
4
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★★★★☆
Je remercie Wikao pour l'ensemble de ses prestattions: - Un accueil téléphonique disponible, proposant un retour de la cheminée éthanol choisie si les dimensions ne convenaient pas, - une livraison extrêmement rapide (et gratuite), malgré la période de Noel, un emballage parfait pour protéger la commande, - une cheminee de qualité choisie parmi une large gamme.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Excellent suivi de commande et de livraison. Délai parfaitement respecté. Le matériel commandé (cheminée) arrive en parfait état, très bien emballé.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Livraison rapide. Produit conforme et bien emballé. Nous sommes très satisfaits.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Le produit correspond exactement à son descriptif Très jolie cheminée très simple à installer Il manquerait juste un gabarit papier qui permettrait le perçage cela faciliterai l'installation Livraison rapide
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Le
5
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★★★★★
Bon produit qui répondait à mes attentes, la livraison a été très rapide. je suis satisfaite
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Le
5
/5
★★★★★
Rien à dire parfait.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Livraison très rapide
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
Produit et service parfaitement conformes à mes attentes
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Petite cheminée au look sympa , tres fonctionnelle .Par ailleurs je remercie l'accueil chaleureux et professionnel du vendeur qui a su me conseiller .Je recommande Wikao
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Le
5
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★★★★★
Beau produit , excellent service , le suivi téléphonique est très appréciable et efficace
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
Le produit a été livré très très vite. Les conseils du site et de l'interlocuteur téléphonique étaient satisfaisants. Bémol, le brûleur ne chauffe pas et on éprouve quelques difficultés à l'éteindre quand il est bien chaud. Néanmoins, bon rapport qulite/prix, livraison, emballage et simplicité d'utilisation sont au rdv. La consommation reste à confirmer.
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Le
5
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★★★★★
Livraison en 48h, emballage trés sérieux, j'attends l'ouverture pour le jour de Noêl.
Acheteur Vérifié
Le
4
/5
★★★★☆
Livraison à l'heure en parfait état.Que des compliments pour cette prestation.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Appel donné avant la prise de commande. Livraison hyper rapide.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Produit conforme. Bien emballé. Livré rapidement.
Acheteur Vérifié
Le