/10
★★★★★
basée sur 1585 avis publiés
★★★★★
basée sur 1585 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Vraiment ravi
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Très bon site , le produit correspond à mes attentes. De plus ils sont présents pour d'éventuelles explication. Je le recommande
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
PRESTATION DE SERVICE BONNE MAIS PRODUIT MENSONGER CAR IL A ETE DIT QU IL N YAURAIT PAS D ODEUR MAIS C EST FAUX L ETHANOL SENT TRES FORT
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Impeccable à 100% à recommander Le contact humain est très appréciable
Acheteur Vérifié
Le
4
/5
★★★★☆
Bon service général
Acheteur Vérifié
Le
4
/5
★★★★☆
Produit correspondant à mon attente. Il en est de même en ce qui concerne la qualité de vos services
Acheteur Vérifié
Le
4
/5
★★★★☆
Une livraison rapide avec un produit conforme au descriptif.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Commande et livraison,. Délais respectés. Site à promouvoir. Bravo
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
Colis toujours pas arrivé, aucun appel du transporteur
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Wikao
Le
Malgré l’expédition le lendemain de votre commande, le colis a mis un peu plus de temps que prévu ( 3 jours) à cause de l'afflux de colis du au fête de noël mais il a été livré dans la journée d’après notre suivi.
Encore désolé pour ce retard.
Votre équipe wikao.fr
Encore désolé pour ce retard.
Votre équipe wikao.fr
5
/5
★★★★★
Site, accueil téléphonique, produit, prix, emballage, rapidité de livraison : TOUT PARFAIT. Surtout ne changez rien ! Merci
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Je suis très surpris par votre questionnaire sachant que ma commande passée le 11 décembre n'est toujours pas arrivée.J'ai appelé plusieurs fois vos services et on devait me recontacter pour m'informer de ces problèmes et j'attends toujours !!!!Donc vous comprenez maintenant mon mécontentement. J'espère que cela fera bouger les choses..
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Wikao
Le
Ce questionnaire de satisfaction est envoyé de façon automatique par la société EKOMI.
Par contre nous avons toujours communiquer avec vous sur l'avancement de cette commande.
Comme je vous l'ait dit ce matin, nous allons vous renvoyer un nouveau colis car la société de transport n'arrive pas a gérer votre livraison pour une raison que nous arrivons pas à connaitre.
Votre équipe wikao.fr
Par contre nous avons toujours communiquer avec vous sur l'avancement de cette commande.
Comme je vous l'ait dit ce matin, nous allons vous renvoyer un nouveau colis car la société de transport n'arrive pas a gérer votre livraison pour une raison que nous arrivons pas à connaitre.
Votre équipe wikao.fr
5
/5
★★★★★
Très satisfait tant sur le contact téléphonique que la livraison et le matériel reçu.cet insert est installé et m'apporte ce dont j'attendais.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Beau colis rapide..! bon produit avec de bonnes explications..! installée dans ma vieille cheminée..qui revit..!!
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Cheminée conforme au descriptif et à la photo. Très bon vendeur, livraison rapide et très bien protégé.
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
Nous avons acheté le modèle Carini qui présente une puissance de chauffe de 3000 watts. Après plusieurs utilisations, nous ne constatons toujours pas de chaleur à proprement parler. Le bruleur est installé dans une pièce de 40m² et si nous éteignons les radiateurs classiques, la température baisse rapidement. Sur le point de vue esthétique, le modèle est conforme à la photo.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Wikao
Le
Très étonnant, normalement ce type de modèle permet de réchauffer une pièce jusqu 'à 30 m² et au delà l'apport de chaleur est bien sur existant mais plus faible.Il y a beaucoup de paramètre qui peuvent entrer en jeu ( isolation, porte ouverte, etc ..) mais d’après nos tests et d’après nos clients le pouvoir de chauffe est bien réel.
Votre équipe wikao.fr
Votre équipe wikao.fr
5
/5
★★★★★
Très bien, réactif . Je reviendrai
Acheteur Vérifié
Le
4
/5
★★★★☆
Livraison rapide et produit satisfaisant Heuruse surprise pour la qualité de la cheminée nomade Produit sympathique
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Bon produit, nous avons choisi le modèle izola . L'ensemble du produit est de très bonne qualité. Il est évident que ce n'est pas un appareil de chauffage à part entière, il ne vous amènera que quelques degrés supplémentaire. Le modèle sélectionné s'est parfaitement intégré dans notre intérieur contemporain et la vue de la flamme crée une très bonne atmosphère. Bon achat
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Conforme pratique et joli ...
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Produit conforme Emballage soigne Rapide et efficace Bon conseil au telephone
Acheteur Vérifié
Le
4
/5
★★★★☆
Bonne marchandise. Bonne réception. Merci.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Envoi rapide
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Produit tout à fait conforme à la description, très bonne qualité. Petit bémol pour le mode d'emploi un peu léger concernant le montage. Sinon très sérieux et livraison très rapide. Cliente satisfaite !
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Un large choix de produit à des tarifs très compétitifs une livraison sous 48h00 sans surprise... Une cheminée conforme à la promesse qui fonctionne à merveille... Que du bonheur pour l'hiver à venir. Merci WIKAO
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Commande conforme et livraison d
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Tableau magnifique , envoi rapide et soigné, je ne peux recommander!
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Excellents conseils avant achat. Livraison et fonctionnement impecables. Parfait!
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Un service parfait et un produit fidele a mes attentes. L ambiance chaleureuse d un vrai feu de bois sans les inconvenients. Je le recommande a tous
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Produit parfaitement conforme, excellent suivi, expédition rapide. Facilement joignables pour conseils. Bref: une qualité de service devenue rare en e-commerce.
Acheteur Vérifié
Le