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basée sur 1564 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Je suis ravie de mon achat ! c'est fantastique comme effet flammes 🔥 je conseille vivement
Lydia B.
Le
suite à un achat du 21/09/2024
5/5
★★★★★
Top rapide
Alexandra D.
Le
suite à un achat du 13/09/2024
5/5
★★★★★
Commande ok, livraison ok , efficacité très moyenne pour la chauffe, et une rayure sur le côté de l’appareil, pour le prix on s’attend à mieux
Didier P.
Le
suite à un achat du 12/09/2024
5/5
★★★★★
Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction et reconnaissance pour la qualité du service offert par WIKAO. Dès le premier contact, j'ai beaucoup apprécié le sens aigu du commerce des vendeurs et du responsable Lors de mon achat, Il m’a proposé de m’offrir un second verre pour ma cheminée Ethanol de table que j’avais cassé auparavant. Hélas, lors de l’envoi le verre est arrivé cassé. Dès le lendemain, le responsable de WIKAO a renvoyé un colis à ses frais pour me faire parvenir un second verre pour ma cheminée Lutèce. De plus, la qualité des produits proposés est à la hauteur de mes attentes, et le suivi après-vente a été irréprochable. C'est rare de trouver un vendeur aussi compétent et investi dans la satisfaction de ses clients. Je recommande vivement WIKAO à tous ceux qui recherchent une expérience d'achat sans stress, avec un service clientèle exceptionnel. Merci encore pour cette belle expérience !
Regis L.
Le
suite à un achat du 06/09/2024
5/5
★★★★★
Bj de votre côté tout est parfait. Le côté négatif c'est la livraison DPD. J'ai reçu un email et un SMS m'annonçant la livraison le samedi entre 9h et midi J'ai appelé le SAV DPD qui m'a informé que la livraison pouvait se faire jusqu'à 19h. J'ai attendu chez moi toute la journée pour rien. Lundi matin j'ai appelé DPD . Il ne savait pas où étais le colis. Entre temps le livreur me livre, je lui fais remarquer que je l'attendais samedi. Mal aimablement qu'il ne livrait jamais le samedi ??? Juste après j'ai reçu un SMS de DPD m'informant qu'il ne pouvait pas me livrer pour une raison technique LOL J'ai déjà eu un problème avec DPD. Pour votre notoriété vous devriez peut-être changer de livreur. Bien cordialement
Bernard C.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
5/5
★★★★★
Parfait, commande, transport et la cheminée est très bien. Nous ne l’avons pas encore utilisé. C’est le deuxième achat que nous faisons dans cette entreprise et nous sommes très satisfait.
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 19/08/2024
5/5
★★★★★
Je ne connaissais pas l'enseigne. La livraison est parfaite. J'attends cet automne pour tester le brûleur.
Eric R.
Le
suite à un achat du 10/08/2024
5/5
★★★★★
Livraison rapide et produit bien emballé. Beau produit, très satisfait de mon achat
Mickael F.
Le
suite à un achat du 23/07/2024
5/5
★★★★★
Appareil très bien emballé pour un transport sur. Inconvénient : le livreur a laissé le colis à l'extérieur de l'immeuble, c'est un voisin qui l'a posé dans l'entrée de l'immeuble en rentrant de son travail . l'appareil aurait pu disparaître facilement !
H U B E R T F.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
5/5
★★★★★
Produit qui correspond à notre demande. merci
Xavier D.
Le
suite à un achat du 04/02/2024
5/5
★★★★★
Délais ok
Jean Claude A.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
5/5
★★★★★
Parfait! RAS. Réception rapide et conforme. Super cheminée
Sylvie C.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
5/5
★★★★★
Très bien. Livré rapidement et avec un bon emballage. Le poil ethanol est simple, beau, et fonctionne bien.
Patrick D.
Le
suite à un achat du 20/01/2024
5/5
★★★★★
Commande honorée délai très rapide produit répondant à nos attentes
Colette N.
Le
suite à un achat du 17/01/2024
5/5
★★★★★
J'ai commandé une cheminée à l'ethanol. Très bon conseils au téléphone de la part du vendeur. Je suis très satisfaite de l'article, des délais de livraison et je recommande vivement.
Eve V.
Le
suite à un achat du 19/01/2024
5/5
★★★★★
Commande, emballage et livraison impeccable. Le produit est conforme à la description et correspond à mes attentes. Appel au service client pour des détails, très bons conseils. Je recommande.
Philippe L.
Le
suite à un achat du 17/01/2024
5/5
★★★★★
Trés bien
Guarinoni D.
Le
suite à un achat du 17/01/2024
5/5
★★★★★
Parfait
Patrick L.
Le
suite à un achat du 17/01/2024
5/5
★★★★★
Commande conforme, très bien emballée, le produit est bien protégé et arrive en parfait état. commande reçue en 3 jours.
Carole A.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
5/5
★★★★★
Parfait
Stephanie B.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
5/5
★★★★★
Parfait !
Michael G.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
5/5
★★★★★
Très bon produit fonctionnel et esthétique et livré dans les délais
Laurent S.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
5/5
★★★★★
Livraison parfaite et très contents du produit qui fait un super effet dans notre salon. Je recommande.
Jean-christophe M.
Le
suite à un achat du 13/01/2024
5/5
★★★★★
Produit conforme et livraison rapide.
Sandrine B.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
5/5
★★★★★
Objet utile pour chauffer un peu,et belle deco
Nicolas M.
Le
suite à un achat du 13/01/2024
5/5
★★★★★
Cheminée répondant totalement à mes attentes. Matériel de qualité. Service parfait. j'ai eu besoin d'une information sur le montage, l'appel téléphonique a tout de suite abouti et j'ai eu ma réponse. Tout est parfait
Sylvie S.
Le
suite à un achat du 13/01/2024
5/5
★★★★★
Ras
Jean-claude P.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
5/5
★★★★★
Très bon produit et envoi rapide.
Romain H.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
5/5
★★★★★
Très bien
Hugues B.
Le
suite à un achat du 08/01/2024
5/5
★★★★★
Une cheminée d'une très grande esthétique, d'une finition soignée, une livraison dans le délai annoncé à la commande. Je n'ai pas encore eu le temps d'essayer ma cheminée, mais vu le sérieux et la grande réactivité de l'équipe de Wikao, cela ne me cause pas de souci. Je suis conquis par ce site de vente et je ne maquerai pas d'y faire de nouveaux achats. Merci à Wikao
Patrick V.
Le
suite à un achat du 05/01/2024