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basée sur 1585 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
On est super content de notre achat je le recommande sans hésiter
Bernard G.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
5
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★★★★★
Facilité de commande en ligne respect de la date de livraison Emballage très correct
Gérard A.
Le
suite à un achat du 17/11/2024
5
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★★★★★
Parfait
Audrey K.
Le
suite à un achat du 17/11/2024
5
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★★★★★
Tres satisfait de mon poêle. Il fait très classe
Carine R.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
4
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★★★★☆
Beau produit conforme à la description et parfaitement emballé.
Marc C.
Le
suite à un achat du 09/11/2024
5
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★★★★★
Tout est parfait Suivi de la commande, livraison,produit reçu...
Marie Claude B.
Le
suite à un achat du 08/11/2024
5
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★★★★★
Très content de la livraison
Nicole B.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
5
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★★★★★
Parfait
Stephane B.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
5
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★★★★★
Très bon produit. Livraison rapide et soignée. Très satisfait.
Jean-marie L.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
5
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★★★★★
Très bien
Frédéric B.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
5
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★★★★★
Envoi rapide, livreur très agréable et gentil. Matériel comme attendu, je suis très satisfaite, merci.
Clémence B.
Le
suite à un achat du 17/10/2024
5
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PARFAIR
Jean-yves S.
Le
suite à un achat du 15/10/2024
5
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★★★★★
Tres bien , chauffe beaucoup plus que je ne le pensais !
Pascal H.
Le
suite à un achat du 15/10/2024
5
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Ras. Envoi du produit rapide et conforme. A recommander.
Florent B.
Le
suite à un achat du 14/10/2024
5
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Tres satisfaite de cet achat. Du sérieux jusqu'au suivi de la livraison. Je recommande ce site.
Dominique P.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
5
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★★★★★
Le colis est bien conforme à la commande
Sebastien D.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
5
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★★★★★
Très bon produit
Thierry A.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
5
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★★★★★
Très bien ras, bien reçu
Guido C.
Le
suite à un achat du 04/10/2024
5
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★★★★★
Bien pratique
Marie Claude D.
Le
suite à un achat du 03/10/2024
5
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★★★★★
J ai commandé 2 cheminées, une cynthera xl et une hublot. Il est possible de payer en plusieurs fois. Très rapidement reçues, 5/5 à ce niveau. Bien qu elles soient tres bien emballées et protégées, la cynthera est un peu abîmée mais c est sur l arrière donc ça ne se voit pas, ouf 😅 niveau design rien a dire, les 2 sont très belles.. Globalement le montage mural reste facile et la notice est claire. Le seule bémol (à moins que je n ai pas vu), les mesures entre les entraxes des supports verticaux de la cynthera pourraient être mentionnées. C est jamais évident quand on est seule de mesurer clairement surtout que les trous des supports doivent coïncider parfaitement avec les trous du panneau arrière. Du coup, ce que je recommande pour les futurs acheteur, c est faire un montage à blanc de la cheminée, fixer les supports verticaux en 1er sur la cheminee, la poser face avant contre le sol, et mesurer tranquillement la distance entre les trous opposés sur les support pour pouvoir bien les reporter la où vous voulez la poser.
Cécilia B.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
5
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★★★★★
Un service SAV de suivi de commande exceptionnel
Jean Jacques D.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
5
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Je suis ravie de mon achat ! c'est fantastique comme effet flammes 🔥 je conseille vivement
Lydia B.
Le
suite à un achat du 21/09/2024
5
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Top rapide
Alexandra D.
Le
suite à un achat du 13/09/2024
5
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★★★★★
Commande ok, livraison ok , efficacité très moyenne pour la chauffe, et une rayure sur le côté de l’appareil, pour le prix on s’attend à mieux
Didier P.
Le
suite à un achat du 12/09/2024
5
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Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction et reconnaissance pour la qualité du service offert par WIKAO. Dès le premier contact, j'ai beaucoup apprécié le sens aigu du commerce des vendeurs et du responsable Lors de mon achat, Il m’a proposé de m’offrir un second verre pour ma cheminée Ethanol de table que j’avais cassé auparavant. Hélas, lors de l’envoi le verre est arrivé cassé. Dès le lendemain, le responsable de WIKAO a renvoyé un colis à ses frais pour me faire parvenir un second verre pour ma cheminée Lutèce. De plus, la qualité des produits proposés est à la hauteur de mes attentes, et le suivi après-vente a été irréprochable. C'est rare de trouver un vendeur aussi compétent et investi dans la satisfaction de ses clients. Je recommande vivement WIKAO à tous ceux qui recherchent une expérience d'achat sans stress, avec un service clientèle exceptionnel. Merci encore pour cette belle expérience !
Regis L.
Le
suite à un achat du 06/09/2024
5
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Bj de votre côté tout est parfait. Le côté négatif c'est la livraison DPD. J'ai reçu un email et un SMS m'annonçant la livraison le samedi entre 9h et midi J'ai appelé le SAV DPD qui m'a informé que la livraison pouvait se faire jusqu'à 19h. J'ai attendu chez moi toute la journée pour rien. Lundi matin j'ai appelé DPD . Il ne savait pas où étais le colis. Entre temps le livreur me livre, je lui fais remarquer que je l'attendais samedi. Mal aimablement qu'il ne livrait jamais le samedi ??? Juste après j'ai reçu un SMS de DPD m'informant qu'il ne pouvait pas me livrer pour une raison technique LOL J'ai déjà eu un problème avec DPD. Pour votre notoriété vous devriez peut-être changer de livreur. Bien cordialement
Bernard C.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
5
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★★★★★
Parfait, commande, transport et la cheminée est très bien. Nous ne l’avons pas encore utilisé. C’est le deuxième achat que nous faisons dans cette entreprise et nous sommes très satisfait.
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 19/08/2024
5
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★★★★★
Je ne connaissais pas l'enseigne. La livraison est parfaite. J'attends cet automne pour tester le brûleur.
Eric R.
Le
suite à un achat du 10/08/2024
5
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★★★★★
Livraison rapide et produit bien emballé. Beau produit, très satisfait de mon achat
Mickael F.
Le
suite à un achat du 23/07/2024
5
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Appareil très bien emballé pour un transport sur. Inconvénient : le livreur a laissé le colis à l'extérieur de l'immeuble, c'est un voisin qui l'a posé dans l'entrée de l'immeuble en rentrant de son travail . l'appareil aurait pu disparaître facilement !
H U B E R T F.
Le
suite à un achat du 22/01/2024