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basée sur 1531 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Très satisfait livraison rapide et conforme
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Le
4/5
★★★★☆
Livraison rapide. Belles finitions dommage quil ny ait aucune explication concernant le sens de pose de la plaque pour éteindre la flamme. Déçu également par se système qui nest pas très pratique à utiliser et surtout ne pas se brûler.
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Le
5/5
★★★★★
Commande dimanche livre mardi soit 48 h après Ultra rapide
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Le
4/5
★★★★☆
Commande impeccable !!! Réactif , dans les délais , produit identique à la commande . Un petit bémol à la livraison car GLS vous donne un rendez-vous le mardi matin entre 9h et 12h mais mont livré lundi vers 14h . Cependant ils ont téléphoné avant afin de vérifier si jétais à la maison. Lors de la description de la cheminée , il manquait la norme de sécurité de celle-ci, et jai du contacter wikao pour savoir sil y en avait une , ce qui est primordial pour un produit inflammable !!! Wikao a été courtois , à lécoute , sympathique et réactif . ??
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Le
5/5
★★★★★
Nous sommes totalement satisfaits du produit et de la livraison. C'est parfait ! Que dire d'autre ? Ha si, merci
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Le
5/5
★★★★★
Prestations de qualité. Livraison très rapide. Matériel correspondant à nos attentes.
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Le
5/5
★★★★★
Produit conforme à la description. Envoi rapide. Colis soigné
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Le
5/5
★★★★★
J'ai acheté ma cheminée bio éthanol chez eux, ainsi que régulièrement du bio éthanol, et au niveau conseil, service et écoute du client, je leur tire mon chapeau. C'est bien, par les temps qui courent, de trouver une entreprise qui ne se contente as de prendre l'argent mais qui a une VRAIE politique d'écoute vis à vis du client. Bravo !!
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Le
5/5
★★★★★
Très bon accueil et une bonne comprhension de ma demande, materiel reçu dans les délais et sans soucis
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Le
5/5
★★★★★
Très bon contact téléphonique pour quelques renseignements avant et après commande. Livraisons de la cheminée et de l'éthanol en 48 heures, sans aucun souci. La cheminée fonctionne à merveille. Merci pour votre qualité de service.
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Le
4/5
★★★★☆
Bonne prestation !
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Le
4/5
★★★★☆
Ras sur le produit,très bonne qualité, juste la livraison qui été catastrophique (vue avec la boîte de livraison)
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Le
5/5
★★★★★
Livraison rapide et colis très très bien emballé.
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Le
5/5
★★★★★
Efficace et rapide !!
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Le
5/5
★★★★★
Matériel conforme livré rapidement. Prix compétitif du poêle au bio éthanol.
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Le
5/5
★★★★★
Très bien
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Le
4/5
★★★★☆
La prise en charge de la commande a été très rapide et la livraison a suivi immédiatement. Seul bémol, nous n'avons pas pu contrôler la livraison car le livreur ne nous en a pas laisser la possibilité. Heureusement le produit était impeccable.
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Le
5/5
★★★★★
Très content de la cheminée Tokyo. Respect des délais. Rien à dire je recommande.
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Le
5/5
★★★★★
Excellent ! Description parfaite et expédition rapide ! Bravo !
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Le
5/5
★★★★★
Beau produit. Expédition rapide. Rien à redire pour le moment.
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Le
5/5
★★★★★
Produit de belle qualité et parfaitement emballé....client emballé aussi Merci ***
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Le
5/5
★★★★★
Tout est parfait très bon sites
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Le
5/5
★★★★★
Très performant commandé livré en 48h
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Le
5/5
★★★★★
Conforme a la description; livré tres rapidement
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Le
5/5
★★★★★
Produit conforme à la description et aux photos, livraison rapide et efficace. Effet poêle à bois garanti, très bon chauffage d'appoint. Le réservoir peut contenir une bouteille d'un litre déthanol sans problème et produit de très jolies flammes pendant au moins 4h de chauffe. De la buée se forme sur la paroi vitrée à l'allumage mais disparaît très vite au bout de moins d'une minute. Je recommande.
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Le
5/5
★★★★★
Livraison rapide, produit correspondant à nos attentes, marche très bien
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Le
5/5
★★★★★
20/20
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Le
5/5
★★★★★
PARFAIT
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Le
5/5
★★★★★
Excellent produit conforme à la description. Livraison rapide. Service après vente au top et efficace. Rien à dire. Parfait.
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Le
5/5
★★★★★
Parfait
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Le
5/5
★★★★★
Cheminée à l'éthanol commandée et reçue 2 jours plus tard ! Très satisfaite du produit qui correspond parfaitement à ce que jespérais et ravie de la rapidité de livraison.
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Le
5/5
★★★★★
Parfait en tous points.
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Le
5/5
★★★★★
Article tout à fait conforme à ce que lon attendait. Le colis a été livré dans les temps. Rien à redire.
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Le
5/5
★★★★★
Livraison très rapide, produit très beau, facile d'installation et d'utilisation.
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Le
4/5
★★★★☆
Livraison rapide et colis tres bien emballé. Tres belle finition produit de qualité et bien isolé. Simple a poser meme pour un bricoleur du dimanche. Une etoile de moins car un gabarit serait tres utile pour poser la deuxième équerre de fixation
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Le
4/5
★★★★☆
Ravie de ma commande, cheminée vraiment très jolie. Livraison ultra rapide, commandée mardi, reçue jeudi. Le seul bémol cest que vue que je lai prise blanche, la peinture commence déjà à jaunir après quelque jours dutilisation.
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Le
5/5
★★★★★
Commande arrivée très vite. Les délais sont respectés, les colis très bien emballés. J'avais appelé le site avant pour plus d'info (achat cheminée) et j'ai eu tout les renseignements dont j'avais besoin. A recommander! Nous sommes ravie de notre achat sur ce site.
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Le
5/5
★★★★★
Très satisfaite de mon achat Service rapide et sérieux
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Le
5/5
★★★★★
Parfait qualité et rapidité d expédition
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Le
4/5
★★★★☆
Prestation de qualité, sur le produit et la livraison , rien à reprocher !
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Le
5/5
★★★★★
Livraison en 24 h et la cheminée reçu encore plus belle quen photo ! Cest une 8kw nous avons une pièce qui fait 50m2 et nous avons gagné 5 degrés en 30 mn et super jolie ! Top merci pour le service ultra rapide
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Le
5/5
★★★★★
Très content du produit
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Le
5/5
★★★★★
Produit conforme à la vision préalable sur le site et renseignements très complets fournis téléphoniquement. Grande amabilité de mon interlocuteur Wikao.
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Le
5/5
★★★★★
Colis arrivé rapidement, en très bon état car très bien emballé. Bien cordialement.
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Le
5/5
★★★★★
Livraison super rapide et produit conforme
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Le
5/5
★★★★★
Deux commandes différentes pour deux cheminées a l'éthanol,tout c'est très bien passé, délais respectés, et colis parfaitement emballés je recommande très fortement!
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Le
5/5
★★★★★
Aucun probleme lors de la commande. Possibilité de converser avec un Commercial au telephone en cas de question. Process et suivi de livraison excellent. Trés bon site.
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Le
5/5
★★★★★
Très beau poele chauffe très bien désign super on a opté pour un style industriel dans le salon bois et métal il va parfaitement livré rapidement
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Le
5/5
★★★★★
Votre entreprise est au top côté relation clientèle, conseils, rapidité de la réponse, qualité des produits. MERCI !
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Le
5/5
★★★★★
Colis très bien emballé, arrivé dans les délais, très bon rendu du produit et même extrêmement satisfait de la chauffe car il nous faut la réduire pour ne pas avoir trop chaud, une véritable seconde vie redonnée à notre cheminée.
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Le
4/5
★★★★☆
Tout est parfait pour les premieres cdes serv.livraison tres bien .......
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Le
5/5
★★★★★
Très jolie cheminée pour un moment de détente . Les flammes sont belles et assez hautes, la durée est bien aussi 2h mais le réservoir nétait plein. mais 2 bémols pour ce modèle : difficulté pour remplir le réservoir sans sortir le brûleur car les parois verre sont hautes ce qui toutefois est un plus pour la sécurité et pareil pour éteindre il fau se mettre de côté pour utiliser lustensile livré avec à cause des parois. Livraison en un temps record commande jeudi livraison samedi -
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Le
5/5
★★★★★
Cheminée extra la flamme est agréable et me fait rêver, de plus la chaleur des pièces est augmentée de façon probante. Complètement enthousiaste de ce produit.
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Le
5/5
★★★★★
Livraison très rapide. Produit correctement protégé
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Le
5/5
★★★★★
Tout c'est passé très vite
! La commande est arrivée dans les plus brefs délais . Merci .pour votre professionnalisme.! ainsi que votre accueil téléphonique au sein de l'entreprise. Je suis entièrement satisfait par mon achat. Un grand merci a votre entreprise . et à la qualité du produit. Cordialement, Mr ***.
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Le
5/5
★★★★★
Toujours aussi aimable et efficace bravo merci
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Le
5/5
★★★★★
Super SAV professionnel personnel a l'écoute et agreable délais de livraison parfaits. Merci Wikao
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Le
5/5
★★★★★
Nous avons été entièrement satisfait par vos services nous nhésiterons pas à faire une nouvelle commande si besoin. Wikipedia pour nous = sérieux
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Le
5/5
★★★★★
Bravo pour l efficacité : rapide et produit de qualité très bien emballé. Nous avons passé un grand moment lors de notre première flambée. Merci Wikao.
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Le
5/5
★★★★★
Livraison rapide, cheminée très bien emballée et protégée. Elle est installée et fonctionne très bien.
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Le