/10
★★★★★
basée sur 1564 avis publiés
★★★★★
basée sur 1564 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Qualité du produit conforme à ce que j'attendais il aurait été intéressant d'avoir un gabarit de perçage surtout pour l'entraxe vertical. livraison rapide et dans le créneau horaire parfait
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Rapidité dans l'expédition et respect du RDV dans la livraison. Produit tout a fait conforme mais n'ai pu le garder pour des raisons personnelles.
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
La cheminée est formidable, l'illusion d'un vrai feu est bluffante ! En revanche, le système de remplissage est peu confortable, voir dangereux. Le bidon d'éthanol est très lourd, difficile à manipuler. Impossible de transvaser dans une plus petite bouteille sans en mettre partout; il faudrait proposer une grande pipette et des bidons moins lourds.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Livraison rapide et impeccable. Emballage parfait. Rien à dire. J'ai seulement déballé la cheminée qui correspond parfaitement au descriptif. Par contre elle n'est pas encore installée au mur. Je ne peux donc pas vous dire si elle fonctionne bien. Mais jusqu'à présent je suis très satisfaite. 7 décembre 2018 ***
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Prestation excellente.
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Le produit est quasi conforme à nos attentes. Design pouvant s'intégrer à tout type d'intérieur. Le mode d'emploi pour la cheminée est un peu "léger"...manque d'explications et de schémas pour les personnes qui n'ont jamais utilisé de cheminée à l'éthanol. Et pour la pompe aucun mode d'emploi...
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Livraison dans les temps! Rien à dire! Cependant cheminée qui sent quand assez fortement lethanol, donc déçu à ce niveau là! Sinon accessoires indispensable ( briquet et pompe électrique)
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Colis arrivé très rapidement. La "cheminée" est encore plus belle qu'en photo.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Livraison parfaite Produit parfait
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Du debut d une commande jusqu'à la livraison très sérieux quand à la Superbe cheminée je suis complètement satisfaite Je recommande vivement ce site Encore merci pour votre professionnalisme
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très bien prise de commande sans problème réception 4j plus tard très satusfaie
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très satisfaite de mon achat, livraison rapide et produit conforme à la description
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Bonjour livraison rapide, produit en très bon état, mais malheureusement il ne nous plait pas une fois positionné dans notre environnement (pb de dimensions)
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Un accueil très chaleureux et des produits de qualités et surtout un SAV irréprochable.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Produit de bonne facture. Support client agréable et proposant des solutions.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Du très bon sur toute la ligne...Matériel très bien sécurisé et emballé...Livraison rapide et articles de très bonne qualité à un prix raisonnable...
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très beaux produits, bonne qualité, beau rendu. Malgré les problèmes de livraison avec GLS pour les 2 colis, l'équipe a été très pro un service après vente au top, relivraison dans les délais rien à redire je conseille ce site et quand on les appelle ils répondent de suite. Bravo très bon service ; rapide et super sympa. Continuez
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Pleinement satisfait.
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Manquait 1 produits dans la première livraison. La seconde a été expédiée à l'adresse du point relai qui a refusé la livraison. Après quelques jours d'attente j'ai bien reçu le second colis. Félicitations pour le geste commercial car j'ai reçu un produit non commandé mais qui m'a donc été offert.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très bon contacts rapidité au problèmes rencontrés notre cheminée est très efficace à ce qui avait été annoncé bravo
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Nous sommes satisfaits de la qualité de la relation client (rapidité de livraison, accueil et relation téléphonique, traitement de litige...) concernant notre achat, nous attendons le retour du support de cheminée à l'éthanol qui est arrivé endommagé et que nous n'avons pas pu mettre en fonctionnement pour le moment
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Wikao
Le
Bonjour
La nouvelle pièce a été expédie hier ,vous allez le recevoir certainement aujourd'hui.
Nous vous souhaitons bonne réception.
Votre équipe wikao.fr
La nouvelle pièce a été expédie hier ,vous allez le recevoir certainement aujourd'hui.
Nous vous souhaitons bonne réception.
Votre équipe wikao.fr
5/5
★★★★★
Bien protégée, arrivée très vite, du plus bel effet . Correspond à nos attentes
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
ACHAT BRULEUR 3000W - QUALITÉ EXCELLENTE LIVRAISON TRÈS RAPIDE JE RECOMMANDE
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Accueil excellent on ne peut mieux Très satisfaite de mon achat je recommande ce produit Colis bien emballé avec une livraison rapide Bravo à Wikao qui est une société serieuse
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très bon produit
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Bon produit efficace à la hauteur de mes attentes livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Compliqué pour retirer le colis pas livré au bon endroit
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très satisfaite, ma commande mest parvenue dans les délais et le créneau horaire demandé. Un petit oubli dans ma commande a été rapidement réglé le jour même par Tph, et livré dès le lendemain. Bravo à WIKAO; ***
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Livraison très rapide , produit bien emballé et conforme en tous points au descriptif. Je recommande ce site .
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Prix attractif Livraison impécable J'ai eu un problème avec mon briquet, il m'a été échanger sans discussion Je ne m'attendais pas à ce que la cheminée que j'ai acheté chauffe autant ma grande pièce
Acheteur Vérifié
Le