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basée sur 1585 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Merci j'ai bien reçu la cheminée Genova. Elle est très belle. J'étais un peu déçue parce que la couleur n'est pas blanche comme indiqué dans la fiche produit. La cheminée gris perle. Vous devriez rajouter l'information dans la page. ***. Service client impeccable.
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Le
5
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★★★★★
Livraison très rapide, bon service téléphonique, produit conforme.
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Le
5
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★★★★★
Super ras
Acheteur Vérifié
Le
1
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★☆☆☆☆
JE N'AI TOUJOURS PAS REÇU LE PRODUIT QUI DEVEIT ETRE LIVRÉ LA SEMAINE DERNIÈRE PAR GLS :(((
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Le
Réponse de Wikao
Le
Bonjour
Je voit que votre livraison n'a pas put être réalisé dans les temps car vous étiez absent lors de la première présentation de votre colis.
Votre cheminée à ensuite été livré lors de votre prise de rendez vous, le jour ou vous laissé votre commentaire ( 2 heures après).
Votre équipe wikao.fr
Je voit que votre livraison n'a pas put être réalisé dans les temps car vous étiez absent lors de la première présentation de votre colis.
Votre cheminée à ensuite été livré lors de votre prise de rendez vous, le jour ou vous laissé votre commentaire ( 2 heures après).
Votre équipe wikao.fr
5
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★★★★★
La livraison a été rapide et conforme à nos attentes
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Le
5
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★★★★★
Rapidité d'envoi et produit conforme à la description.
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Le
5
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★★★★★
Au début j'ai été sceptique de voir autant de bons commentaires et finalement agréablement surprise. La livraison a été rapide, 1 semaine pour recevoir la cheminée, elle était très bien protégée. Nous avons une maison et la cheminée TOKYO est très efficace, nous avons gagné au moins 4 degrés le premier soir dans le salon, le bonheur de ne plus avoir froid chez soi (car nos radiateurs électriques avec des températures extérieures très basses ne chauffaient plus assez), le design est parfait, je recommande !
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Le
5
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★★★★★
Nous avons été surclassé car manque de stock. La cheminée est super. Par contre le réservoir n à pas la capacité indiquée. Nous en sommes très contents.
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Le
5
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★★★★★
Site très sérieux Délais respecter même pendant les congés et en Corse ce qui est loin d être évident Merci à vous et encore bravo pour se respect
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Le
5
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★★★★★
Produit conforme a la description,en qualite et efficacite.
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Le
5
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★★★★★
Envoi rapide et soigné. Très satisfaite de mon achat.
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Le
4
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★★★★☆
Bonne livraison
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Le
5
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★★★★★
Très belle! Complètement satisfaite de mon achat. Livraison rapide. Parfait!
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Le
5
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★★★★★
Le produit commandé me convient tout à fait. Il était très bien emballé et et arrivé en bon état. Il fonctionne parfaitement.
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Le
5
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★★★★★
Matériel commandé correspondait parfaitement à ce que je recherchais et livré en un temps record malgré les difficultés rencontrées en période de fêtes
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Le
5
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★★★★★
Service après vente à lécoute et réactif. Merci - ***
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Je suis très satisfaite du produit et le service Wikao a été très efficace lors d'un entretient téléphonique.
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Le
5
/5
★★★★★
Conforme à la description. Livraison rapide et emballage irréprochable. Bon conseil pour la marque du combustible.
Acheteur Vérifié
Le
4
/5
★★★★☆
Rapidité ; produit bien emballé ; réponse rapide et claire sur information produit
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Envoi rapide, produit conforme à la description et très bien fait. Je suis très content de mon achat.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Vraiment très contente et satisfaite du site ainsi que du service client ! Très bon site et très sérieux que jai déjà vivement recommander à mon entourage et que je continuerais à recommander
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Le
5
/5
★★★★★
Satisfait
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Le
5
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★★★★★
Commande conforme à la description. Livraison très rapide.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Produit conforme, livraison ultra rapide !
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Le
3
/5
★★★☆☆
Tout est ok sauf que le réservoir ne contient pas la quantité d'éthanol annoncée Pompe en panne dès la première utilisation c'est dommage.
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Le
Réponse de Wikao
Le
Pourtant la contenance est bien semblable au descriptif, il faudrait remplir jusqu'au niveau maximum annoncé.
Pour la pompe veuillez nous contacter pour que l'on puisse faire un SAV.
Votre équipe wikao.fr
Pour la pompe veuillez nous contacter pour que l'on puisse faire un SAV.
Votre équipe wikao.fr
5
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★★★★★
Cheminée éthanol bien fabriquée et fonctionne parfaitement. Envoyée très rapidement, merci! Un guide un peu plus complet pour la fixation au mur et l'utilisation du bruleur aurait facilité son installation. Merci pour votre efficacité et votre produit au très bon rapport qualité/prix.
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Le
5
/5
★★★★★
Site agréable et bien documenté Commande facile à passer Respect des délais de livraison C'est Parfait et en plus cette cheminée a trouvé sa place dans mon salon. Félicitations et Merci
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Le
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace
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Le
4
/5
★★★★☆
Livraison rapide et sans encombre.. Produit conforme à la description .. cela apporte un touche de chaleur et de convivialité dans notre salon ! les flammes sont assez grandes surtout la 1ere heure quand le réservoir est plein .. ensuite les flammes réduisent tout de même! dommage qu'on ne puisse pas ajouter du combustible au fur à mesure ... mais je comprends bien pour des raisons de sécurité !
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Le
5
/5
★★★★★
Le produit correspond à notre attente. Livraison rapide et conforme. Il manque quand même des conseils d'utilisation de consommation etc.. Mais avec Internet...
Acheteur Vérifié
Le