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★★★★★
basée sur 25912 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2018
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2018
5
/5
★★★★★
Je suis très étonnée, qu'on m'est informée tout le temps de la commande ainsi que de l'expédition, donc je n'ai qu'une chose à dire je suis satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2018
4
/5
★★★★☆
Simple fonctionnel et lisible j'aime beaucoup le site et la rapidité de livraison ainsi et surtout que l'emballage écologique auquel tant de site vendant du bio ne pense pas !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2018
5
/5
★★★★★
Je recommande ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2018
5
/5
★★★★★
RAS; je commande chez webecologie depuis des années et je suis entierement satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2018
5
/5
★★★★★
Tres satisfaite commande et livraison tres rapide merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2018
5
/5
★★★★★
Envoi très rapide des commandes. On est averti de la date de livraison, ce qui est un plus à mes yeux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2018
5
/5
★★★★★
Rien à signaler tout parfait de a à z
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2018
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2018
5
/5
★★★★★
Parfait, du choix, de bons produits à prix intéressant, livraison rapide et soignée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2018
5
/5
★★★★★
Désolée ,j'ai failli passer à côté de cette réponse du 08 -
Mon appréciation reste extrêmement positive .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2018
5
/5
★★★★★
Parfait : livraison rapide, soignée et toujours conforme! Un tout petit bémol : parfois, les échantillons ne correspondent pas à mes habitudes de consommation. Pour le moment, j'arrive à donner mais ce serait dommage de jeter.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2018
Réponse de Webecologie
Le
Chère Cliente,
Concernant les échantillons, n'hésitez pas à nous préciser en "Commentaires" ce que vous souhaiteriez, en fonction de nos stocks nous ferons au mieux.
Cordialement,
Le Service Client.
Concernant les échantillons, n'hésitez pas à nous préciser en "Commentaires" ce que vous souhaiteriez, en fonction de nos stocks nous ferons au mieux.
Cordialement,
Le Service Client.
5
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★★★★★
La commande et la livraison se sont très bien passées, les produits sont arrivés bien emballés et correspondent à mes attentes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2018
5
/5
★★★★★
Sans aucunement hésiter ,les cinq étoiles sont méritées .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2018
4
/5
★★★★☆
Je trouve trop long le délai de livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2018
Réponse de Webecologie
Le
Chère Cliente,
Nous avons expédiée votre commande vendredi 03/08 puisque vous aviez passé commande jeudi 02/08 après 11h. En raison des interdictions de circuler faites aux poids lourds pendant la période estivale 2018, les samedis 4, 11 et 18 août, certains colis peuvent subir un retard d'un jour de livraison notamment pour les colis expédiés les vendredis et les samedis. Par conséquent votre colis est bien arrivé en temps et en heure mardi 07/08.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Le Service Client.
Nous avons expédiée votre commande vendredi 03/08 puisque vous aviez passé commande jeudi 02/08 après 11h. En raison des interdictions de circuler faites aux poids lourds pendant la période estivale 2018, les samedis 4, 11 et 18 août, certains colis peuvent subir un retard d'un jour de livraison notamment pour les colis expédiés les vendredis et les samedis. Par conséquent votre colis est bien arrivé en temps et en heure mardi 07/08.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Le Service Client.
4
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★★★★☆
Un carton surdimensionné par rapport à la commande. A une époque où il faut maîtriser davantage les emballages, notamment quand il s'agit de produits écologiques
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2018
Réponse de Webecologie
Le
Chère cliente,
La plupart des emballages cartons que nous utilisons ne sont pas achetés par Webécologie mais seulement recyclés.
Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables. Nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog : http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Cordialement,
Le Service Client.
La plupart des emballages cartons que nous utilisons ne sont pas achetés par Webécologie mais seulement recyclés.
Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables. Nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog : http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Cordialement,
Le Service Client.
5
/5
★★★★★
Sérieux et rapidité de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2018
5
/5
★★★★★
Très contente de ma première commande, très bonne communication, colis bien emballé dans un carton recyclé (j'adore !) et livraison très rapide. Tout est nickel, merci à toute l'équipe !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2018
5
/5
★★★★★
Conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2018
4
/5
★★★★☆
Site agreable a visiter, frais de livraison tres attractif, et rapidité de.l envoi du colis!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2018
5
/5
★★★★★
Première commande, je suis satisfait en termes de livraison etc...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2018
4
/5
★★★★☆
Tres bien, seul un petit retard dans la livraison...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2018
Réponse de Webecologie
Le
Chère Cliente,
Nous avons expédiée votre commande lundi 03/08 puisque vous aviez passé commande samedi 04/08 (notre entrepôt est fermé le week-end). Par conséquent votre colis est bien arrivé en temps et en heure mercredi 08/08.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Le Service Client.
Nous avons expédiée votre commande lundi 03/08 puisque vous aviez passé commande samedi 04/08 (notre entrepôt est fermé le week-end). Par conséquent votre colis est bien arrivé en temps et en heure mercredi 08/08.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Le Service Client.
4
/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2018
4
/5
★★★★☆
Site interessant en terme de choix de produits bio
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2018
5
/5
★★★★★
Très respectueux du client. Très bien et rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2018
5
/5
★★★★★
Choix et rapidité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2018
5
/5
★★★★★
Je ne connaissais pas ce site mais super belle surprise avec en prime un service client au TOP et ça c'est tellement rare que vraiment BRAVO.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2018
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2018
3
/5
★★★☆☆
D'un point de vu délais de réception et qualité c'est parfait !
En revanche j'ai envoyé un mail pour savoir pourquoi je n'avais pas pu obtenir mes 10 ou 15% à la commande tel que c'était écrit sur le site et je n'ai jamais eu de retour.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2018
Réponse de Webecologie
Le
Chère Cliente,
D'après notre historique nous n'avons pas reçu de mail de votre part concernant cette dernière commande.
Peut-être ce mail nous a-t-il échappé ? Veuillez nous en excuser.
Concernant la remise 5-10-15%, celle opération courait jusqu'au 24/07, c'est pour cette raison que vous n'avez pas pu en bénéficier puisque votre commande date du 30/07.
Cordialement,
Le service Client.
D'après notre historique nous n'avons pas reçu de mail de votre part concernant cette dernière commande.
Peut-être ce mail nous a-t-il échappé ? Veuillez nous en excuser.
Concernant la remise 5-10-15%, celle opération courait jusqu'au 24/07, c'est pour cette raison que vous n'avez pas pu en bénéficier puisque votre commande date du 30/07.
Cordialement,
Le service Client.