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★★★★★
basée sur 25959 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2019
1
/5
★☆☆☆☆
Retard d une semaine !!! J ai eu le responsable au tél . Même pas d excusé ! C est terminé je commande plus !!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2019
Réponse de Webecologie
Le
Bonjour,
Notre transporteur à rencontré un problème avec son camion de ramasse qui à causé un délai supplémentaire de livraison.
Nous nous sommes excusé de ce problème, sans malheureusement pouvoir faire mieux qu'attendre la livraison.
Le problème rencontré n'est malheureusement pas de notre ressort.
Cordialement,
Le Service Client.
Notre transporteur à rencontré un problème avec son camion de ramasse qui à causé un délai supplémentaire de livraison.
Nous nous sommes excusé de ce problème, sans malheureusement pouvoir faire mieux qu'attendre la livraison.
Le problème rencontré n'est malheureusement pas de notre ressort.
Cordialement,
Le Service Client.
5
/5
★★★★★
Rien à redire , du site , à"l'ambiance " sur le site en passant par la commande et la livraison tout est parfait et le produit acheté connu donc pas de surprise , satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2019
5
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★★★★★
Bon site bon prix bonne qualité et envoi rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2019
5
/5
★★★★★
Produit très bien emballé et protégé (noyé dans les boules de polystyrène) et carton très solide Reçu dans les temps.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2019
5
/5
★★★★★
Très bonne site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2019
4
/5
★★★★☆
Bien. Petit point négatif, la photo du produit acheté ne correspond pas à ce que j'ai reçu (emballage différent - moins bonne conservation dans l'emballage fourni)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2019
5
/5
★★★★★
J'adore ce site pour la simplicité de la commande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2019
5
/5
★★★★★
Commande facile à passer et réception rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2019
4
/5
★★★★☆
Très bon site clair et structuré
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2019
5
/5
★★★★★
RAS . Très satisfaisant .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2019
3
/5
★★★☆☆
Un service client incapable de réparer ses erreurs, des promos agressives qui cachent des augmentations (avec des prix 35 % plus chers que chez la concurrence sur certains produits...). Ce n'est plus ce qu'on attend d'une boutique bio.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2019
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2019
5
/5
★★★★★
Qualité des produits, rapidité d'envoi, prix attractifs, site sérieux, respect des clients
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2019
5
/5
★★★★★
Très bon emballage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2019
4
/5
★★★★☆
Colis trop encombrant par rapport au contenu ...des billes à foison et un immense carton : pas très écologique car même le maïs et le papier recyclés sont à économiser (pensez aussi au transporteur et au client).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2019
4
/5
★★★★☆
Colis bien reçu, pour l'emballage, c'est du lourd rentré en force et impossible de le sortir de la boîte à lettres QUI EST AUX NORMES, j'ai été obligé de déchiqueter le carton, pour sortir les articles un a un. Ca c'est gênant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2019
5
/5
★★★★★
Bon service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2019
5
/5
★★★★★
C'est parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2019
2
/5
★★☆☆☆
Vous avez fait une erreur dans ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2019
Réponse de Webecologie
Le
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour notre erreur de préparation.
Nous avons engagé une procédure de SAV pour remédier à ce problème.
Cordialement,
Le Service Client.
Veuillez nous excuser pour notre erreur de préparation.
Nous avons engagé une procédure de SAV pour remédier à ce problème.
Cordialement,
Le Service Client.
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2019
3
/5
★★★☆☆
Comme déjà rencontré avec ce fournisseur, l'emballage laisse à désirer. Sur cette dernière commande, le carton est arrivé avec les huit coins écrasés, dont deux avaient éclaté. J'ai dû nettoyer l'entrée et les quatre étages jusqu'à mon appartement car il y avait des chips de rembourrage partout. Le carton était mou, peu épais, fragile. C'est la 3ème fois que je rencontre ce désagrément avec Webecologie auprès de qui je vais commander moins souvent.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2019
5
/5
★★★★★
Commande envoyee rapidement et conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2019
5
/5
★★★★★
Très bon site. Produits bien expliqués et très bien protégés pour l'envoi.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2019
5
/5
★★★★★
Aucun problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2019
3
/5
★★★☆☆
Le produit est très bien, dans son emballage il est protéger par des bulles de polystyrène, cependant la pompe du produit fuit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2019
5
/5
★★★★★
Navigation sur le site simple, ergonomique, clair et précis. Commande rapide. RAS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2019
5
/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2019
1
/5
★☆☆☆☆
Commande passée le 20/11 et toujours pas livrée le 27/11 au soir !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2019
Réponse de Webecologie
Le
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre problème.
Nous avons ouvert une enquête auprès du transporteur et faisons en sorte que vous receviez votre colis le plus rapidement possible.
Cordialement,
Le Service Client.
Nous avons bien pris en compte votre problème.
Nous avons ouvert une enquête auprès du transporteur et faisons en sorte que vous receviez votre colis le plus rapidement possible.
Cordialement,
Le Service Client.
4
/5
★★★★☆
Pour mon premier achat, rien à redire. Livraison en temps et en heure. Pas de surprise, Pots en verre bien calés. Pas de casse Le site est simple et facile pour le paiement ... (Si reste ainsi, je reviendrai sans problème.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2019