/10
★★★★★
basée sur 25455 avis publiés
★★★★★
basée sur 25455 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Assez bien mais délai long -
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2015
3/5
★★★☆☆
J'ai reçu un paquet ouvert !! il me manque un article (un savon sur les deux).
J'ai fait une réclamation à Colissimo, j'attends la réponse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/09/2015
3/5
★★★☆☆
Certains produits sont souvent en rupture de stock.
Il y a parfois des erreurs de produits.
Vente à l'export... jusqu'en Chine ! Pourquoi pas le Japon ?
Ce serait bien de pouvoir acheter vos produits directement depuis le Japon, merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2015
3/5
★★★☆☆
Vos emballages sont trop grands
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/09/2015
3/5
★★★☆☆
Plusieurs produits pas de stock, frais de port d'un euros alors que la gratuité était annonçée à partir de 49 euros d'achat
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2015
3/5
★★★☆☆
Je n'ai pas reçu le produit exact que j'avais commandé. Pour la levure de riz rouge.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/09/2015
3/5
★★★☆☆
LA page verte avec l'alphabet qui apparaît costamment pendant que nous cherchons les produits est fatigante et je n'en vois pas l'utilité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2015
3/5
★★★☆☆
Dommage que vous n'avez pas toute la gamme des produits hildegarde.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2015
3/5
★★★☆☆
Je ne donne que la note 3/5, car vous affichez votre promotion à "20% sur tout le site" avec un petit *, mais en réalité lors de mon achat, aucun produit était à 20%, c'est la moitié de l'annonce (10%). Si ça continue, vos clients ne prêteront aucune attention à votre pub, et c'est bien dommages.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2015
3/5
★★★☆☆
J'avais demandé un échantillon de crème hydratante que je n'ai pas eu.... alors que le test de produits peut entrainer une commande éventuelle !!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2015
3/5
★★★☆☆
Le site et le stock ne correspondent pas toujours.
Autrement pas de problèmes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/09/2015
2/5
★★☆☆☆
J'avais demande 1000comprimés de spirline et j'ai reçu les 500 avec frais d'envoi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/09/2015
3/5
★★★☆☆
Service commercial et relation clientèle irréprochables. En revanche, l'emballage et la protection contre les chocs des produits commandés demanderaient davantage de soins. Pour preuve, et pour avoir fait plusieurs fois la même commande (bouteilles de jus de grenade bio) il arrive trop fréquemment (une fois sur deux ou trois environ) que le colis soit endommagé durant le transport (bouteilles cassées à la livraison), ou alors simplement non livré car trop malmené par le Transporteur et donc mis en avarie avant livraison. En conséquence, ne faudrait-il pas soigner davantage le colisage des matières fragiles (bouteilles en verre notamment) ou alors changer de Transporteur qui, visiblement, semble très peu précautionneux des colis qui lui sont confiés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/09/2015
3/5
★★★☆☆
Les frais de port sont trop élévés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2015
3/5
★★★☆☆
Très satisfaite du service, de la rapidité et de la commande. Un grand bémol sur le matériel utilisé dans le colis pour protéger le contenu de la commande : un genre de polystyrène (qui a remplit une poubelle entière), pas écologique du tout !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2015
3/5
★★★☆☆
Bon site, mais la qualité de l'emballage est a revoir
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2015
3/5
★★★☆☆
Trop tôt pour donner un avis. 1ère commande et produits pas encore testés depuis longtemps mais livraison rapide et soignée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/09/2015
3/5
★★★☆☆
Site sympa, mais beaucoup de ruptures de stock et surtout des augmentations de prix constantes et pas qu'un peu... (purées à tartiner Jean Hervé par exemple)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2015
3/5
★★★☆☆
Pas du tout satisfaite cette fois par l'expédition de mon colis qui devait arriver chez moi et a été livré au relais c'est décevant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/09/2015
3/5
★★★☆☆
J'ai formulé deux demandes qui n'ont pas été prises en compte.
Par ailleurs d'autres produits antérieurs n'étaient pas satisfaisants, je l'ai indiqué en mentionnant que j'aurais voulu un pièce de remplacement, sans résultat ni réponse!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/09/2015
2/5
★★☆☆☆
La commande par le site s'est bien passé, par contre ils n'ont même pas répondu à mes demandes. Aucune signe de communication.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/09/2015
3/5
★★★☆☆
J'apprécie beaucoup l'offre de produits de webecologie et la preparation du colis. En revanche la livraison a pris une semaine au lieu des 2 à 3 jours annonces, et il n'est pas arrivé dans le commerce que j'avais choisi. Je ne suis pas satisfaite du service colissimo sur cette commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2015
3/5
★★★☆☆
Emballage très léger par rapport au poids du contenu, les deux cartons etaient cassés. En plus le transporteur a abandonné le colis sur le bord de la route sans même pas sonner (ma mère était dans la maison et elle n'est pas sourde).Un peu déçue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2015
3/5
★★★☆☆
Excellente communication, très bons produits. Je donnerai 5 étoiles à ce site lorsque des améliorations notables seront apportées à l'emballage du colis. Parce que de ce côté là, c'est vraiment catastrophique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2015