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★★★★★
basée sur 25464 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Aucun échantillon de bienvenue... Domage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2016
3/5
★★★☆☆
À part certain produit que je recherchais. J'ai du gonflé ma commande pour ne pas avoir à payer des frais de port. Et il est vrai que le choix sur le reste des produits ne m'a pas convaincu pour un prochain achat. À moins de reprendre en très grande quantité ce qui m'intéresse. Donc seulement moyen pour le site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2016
3/5
★★★☆☆
Tout vos produits sont très bien et les prix compétitifs, mais étant un écologiste global, je n'achète pas des produits bio que pour mon bien être, mais avec le souci que chaque aspect de ma consommation ne nuise pas, j'ai bien sur prit en compte l'aspect transport mais d'une manière ou d'une autre on ne peut pas y échapper, par contre j'ai eu la mauvaise surprise en déballant de devoir jeté un grands sac plein de pièces de plastiques mous ou polymères ? Bref des produits hautement polluants et non recyclables à ma connaissance, tout ça pour une petite commande modeste. Je comprends bien que si vous le faites c'est sans doute que vous n'avez pas le choix et ne vous en veut pas du tout, mais ayant personnellement le choix je vais continuer de me servir aux magasins bio à proximité de chez moi tant que ce problème d'emballage ne sera pas résolu. Autrement votre service est impeccable et le rapport qualité prix de vos produits est bon.
Bonne journée,
Cordialement
Mr Guerroua Robert
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2016
3/5
★★★☆☆
Problème de colisage. Certains emballages sont arrivés déchirés et se sont répendus à l'interieur du carton: flocons avoines, soja jaunes, levure de bière et protèges slips...qui du coup ont été souillés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2016
3/5
★★★☆☆
Tout est parfait !!
SAUF comme je l'ai déjà écrit ces copeaux de mais qui se répandent partout quand on ouvre le carton !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2016
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide , produit conforme , seul point négatif l'emballage : minimum 100 litres
de chips d'emballage mis aux ordures aussitôt !!
pas tres écologique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2016
3/5
★★★☆☆
Pas très pratique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2016
3/5
★★★☆☆
Commande livrée avec un jour de retard avec Colissimo mais c'est mieux qu'avec GLS (plusieurs jours de retard).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2016
3/5
★★★☆☆
De nombreux choix mais pas toujours de bonnes qualités
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2016
3/5
★★★☆☆
L'offre de produits sans gluten pourrait être plus importante
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2016
3/5
★★★☆☆
Pas toujours facile d'accéder aux produits , les écrans se superposent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/03/2016
2/5
★★☆☆☆
J'ai commandé et payé 16 sachets de levures et n'en ai reçu que 15. Le reste ras.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2016
3/5
★★★☆☆
Bien dans le délai , paquet en très mauvais état.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2016
3/5
★★★☆☆
Difficultés à naviguer aux différentes étapes de facturation !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/03/2016
3/5
★★★☆☆
Le site est très bien les produits également en tout cas jusqu'à aujourd'hui tout allait bien. Par contre dès qu'un problème de livraison survient suite à un mauvais emballage Webécologie ne reconnaît pas ses problèmes ! Dommage ??
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2016
3/5
★★★☆☆
Je met une bonne note au site en revanche mon shampoing/douche est arrivé avec la pompe cassée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2016
3/5
★★★☆☆
Première commande erreur pour un produit mais après appel téléphonique et ayant fait une commande le matin même vous avez remis le produit .Mais cela m'a valut un déplacement à la poste pour le renvoi du produit ne correspondant pas à ma première commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2016
2/5
★★☆☆☆
Une partie des articles commandés " miel de chataignier" ne correspond pas aux articles proposés sur le site ???????????????
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2016
3/5
★★★☆☆
Malgré un emballage très soigné, le pot en verre d'huile de coco vierge était fissuré. Je pense que la casse est intervenue avant l'emballage!! Je ne pourrais donc pas tout utilisé le produit car il y a peut-être des petites particules de verre dans l'huile de coco! A part ça ,les réponses du services clients sont assez rapides et complètes pour ma part!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2016
3/5
★★★☆☆
Le site à été trés reactif suite à un problème avec un dentifrice
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/03/2016
3/5
★★★☆☆
Il manquait 4 vignettes pour la sécu, je les ai demandé, je n'ai eu ni réponse, ni vignettes, pas sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2016
3/5
★★★☆☆
Le seul service qui peut être amélioré, à mon sens, serait d'informer vos clients, sitôt commande passée, de la date de livraison estimée, puis d'affiner cela dès que possible, en ne bloquant vos clients qu'une demi-journée à la maison dans le cas d'une livraison à domicile. Car je n'ai su que deux jours après ma commande, quand je serais livrée et vous avais recontactée entre-temps, obtenant pour seule réponse évasive: "Votre colis est en cours de préparation". Merci et bonne chance.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2016
3/5
★★★☆☆
Je n'ai pas reçu le bon rouge à lèvres. Je ne peux donc pas noter le rouge à lèvres brillance naturelle n°4.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2016
3/5
★★★☆☆
Rapide et en bon état
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2016
3/5
★★★☆☆
Prix attractifs.
Erreur de livraison mais service client réactif. Cependant ils attendent le retour des produits reçus par erreur avant de renvoyer la bonne commande !!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2016
3/5
★★★☆☆
Le livreur n'a pas été très performant m'occasionnant des déplacements longs et inutiles
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/02/2016
3/5
★★★☆☆
Bof...un peu long pour la livraison, des produits qui ne sont pas en stock depuis ma première commande et ma dernière commande avec les compotes éclatées dans le colis...obligées de nettoyer beaucoup d'articles...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2016
3/5
★★★☆☆
En général je suis satisfaite. Cela fait plusieurs fois que je passe commande mais lors de la deuxième fois, il y a eu une erreur de farine.Je ne l'ai pas signalé exceptionnellement. Depuis, toutes mes commandes ont été honorées correctement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2016
3/5
★★★☆☆
Je n'apprécie pas quand vous déclarez que vous donnez 15% sur tout à partir de 150 et puis quand on va voir les articles il y a une majorité en réclame à -7 % et donc on n'a pas droit à cette ristourne de 15 %.Ceci n'est pas très honnête comme procédé commercial !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2016
3/5
★★★☆☆
Lent et pas pratique pour le système de recherche.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2016