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★★★★★
basée sur 25464 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Colis cassé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2016
3/5
★★★☆☆
Très bien, c'est l'emballage qui laisse à désirer, mon carton était éventré, pas assez solide.
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Le
suite à un achat du 13/07/2016
2/5
★★☆☆☆
Probléme adresse envoie,
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Le
suite à un achat du 27/06/2016
3/5
★★★☆☆
Bonjour, la commande est bien arrivé, mais il y a eu une erreur au lieu de la farine de châtaigne j'ai du Kanut,
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Le
suite à un achat du 21/06/2016
3/5
★★★☆☆
Je suis très étonnée du suremballage - un très grand carton en contenant un beaucoup plus petit. Peu cohérent en regard de la démarche des acheteurs - peut-être.
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Le
suite à un achat du 06/07/2016
3/5
★★★☆☆
Fiable mais commande reçue ne correspond pas au produit commandé
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Le
suite à un achat du 03/07/2016
2/5
★★☆☆☆
Bien mais avec réserves ci dessous
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Le
suite à un achat du 02/07/2016
3/5
★★★☆☆
Les livraisons trop longues
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Le
suite à un achat du 27/06/2016
3/5
★★★☆☆
Votre site annonce l'expédition sous 48 heures et il faut encore attendre. Le colis finit à arriver à La Poste le samedi et se trouve à disposition le lundi !
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Le
suite à un achat du 22/06/2016
2/5
★★☆☆☆
J'ai trouvé ma commande à côté de la porte de mon appartement par terre que j'ai payé la livraison remise en main propre contre la signature. N'importe qui aurait pu la prendre et s'est tiré... Le produit même était conforme à la qualité décrite.
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Le
suite à un achat du 20/06/2016
3/5
★★★☆☆
Moyen, car j'ai dû récupérer mon colis le soir chez une voisine qui habite 3-4 maisons plus loin, en face !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Le
suite à un achat du 15/06/2016
3/5
★★★☆☆
Le bouchon du shampoing était cassé malgré la grande quantité de boules de polystyrène. D'ailleurs sont-elles vraiment nécessaires? D'autant plus que le site se veut écologique?
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Le
suite à un achat du 13/06/2016
2/5
★★☆☆☆
Je suis contente du produit mais très déçu de l'état dans lequel je reçois mon shampooing a c ah que fois la bouteille est cassée !!!
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Le
suite à un achat du 08/06/2016
3/5
★★★☆☆
Webecologie est très bien, les produits sont bien ceux auxquels je m'attendais à des prix corrects. C'est avec le livreur GLS que j'ai eu des problèmes... De mon expérience je privilégierais désormais Chronopost. Webecologie a été à l'écoute et réactif par rapport à ma déconvenue de livraison.
Bonne première expérience au final.
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Le
suite à un achat du 08/06/2016
3/5
★★★☆☆
Rapidité, mais depuis peu problèmes de préparation de commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2016
3/5
★★★☆☆
Impossible de faire livrer au relais près de chez moi à Mouleydier donc demandé livraison à domicile j'ai été obligée d aller à +de 20 km pour aller chercher mon colis livre dans un autre relais ??????
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Le
suite à un achat du 26/05/2016
3/5
★★★☆☆
Commande bien emballée et reçue rapidement.
Le problème est qu'il manquait un des produits commandés.
Après réclamation par mail auprès du site. Celui-ci a pris quelques jours pour me proposer le remboursement du produit ou d'ajouter la valeur du produit sur mon compte récompense majorée de 15%.
La gestion du problème par le service client m'engagera à commander de nouveau sur ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2016
3/5
★★★☆☆
Problème de livraison avec GLS. faudrait voir pour avoir un livreur sérieux!
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Le
suite à un achat du 25/05/2016
2/5
★★☆☆☆
Colis à priori pas vérifié avant envoi. Autre produit reçu. Mais remboursement rapide après réclamation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2016
2/5
★★☆☆☆
J'ai une remarque à effectuer quant à la livraison de ma commande. J'avais choisi un relais-colis sur ma commune. J'ai reçu un mail m'indiquant que mon colis m'attendait dans une commune située à 30 km de chez moi. J'ai appelé pour demander confirmation mais la buraliste n'avait pas le temps de vérifier... Je m'y suis rendue et il n'était malheureusement pas dans ce relais. Je suis ensuite allée dans le relais de ma commune où mon colis m'attendait. (envoi d'un mail avec une adresse de livraison erronée). J'ai donc parcouru 30 km pour rien. Je trouve ce service vraiment léger !
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Le
suite à un achat du 22/05/2016
3/5
★★★☆☆
Site assez bien fourni en produits de tout genre
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Le
suite à un achat du 21/05/2016
3/5
★★★☆☆
Je suis un peu déçu par la livraison... il devait être livrer a mon domicile via GLS mais il a été livrer dans un relais pourtant j'étais chez moi le jour de la livraison...
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Le
suite à un achat du 21/05/2016
2/5
★★☆☆☆
En envoyant mon règlement par chèque, je vous avais expressement demandé de joindre au colis une carte qui me permettais de m'adreesser à mon amie, et vous aviez répondu positivement par mail à ma requête. Or à la réception dudit colis, qui était un donc un cadeau, non seulemnt la facture y était jointe, mais mon amie n'a pu me lire puisque le peit mot qui devait y être.a été oublié.....résultat je suis déçue et mon amie s'est demandé qui pouvait bien lui envoyer un colis sans même un mot de l'expéditeur ! J'en déduis que votre service n'est pas sérieux, et je ne recommanderai pas chez vous.
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Le
suite à un achat du 16/05/2016
2/5
★★☆☆☆
Manque de serieux
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Le
suite à un achat du 18/05/2016
3/5
★★★☆☆
Vous n'avez pas respecté le délai car vous n'aviez pas deux kilos de gruau d'avoine en stock. Donc au lieu des 48 heures j'ai du attendre près d'une semaine, c'est très regrettable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2016
2/5
★★☆☆☆
Commande expédiée dans un relais qui a refusé de réceptionner le colis malgré le choix de me faire livrer ma commande dans ce magasin, choix du lieu de livraison fait sur webecologie. Commande a retirer ailleurs du coup, avec du retard. Une information ou un appel du site webecologie aurait été la bienvenue pour donner une explication. Résultat, 2 rappels nécessaires auprès du livreur pour essayer de de trouver la solution d'une livraison ailleurs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2016
3/5
★★★☆☆
Rapidit? dans la livraison mais problème d un produit qui a fui
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2016
3/5
★★★☆☆
Lors de l'envoi précédent (mon avis n'a d'ailleurs pas été sollicité!) un produit- bien que la DLC ne soit pas dépassée- était inconsommable car céréales rances. Le seul retour obtenu fut une demande du numéro du lot auquel j'ai répondu. Bilan :pas de geste commercial et une marque PRIMEAL que désormais j'évite!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2016
3/5
★★★☆☆
Assez rapide et bien conditionné, mais manque de notice explicatives pour les pantes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2016
3/5
★★★☆☆
En générale bien, il y a quand même parfois des erreurs!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2016