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★★★★★
basée sur 25464 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Le site est bien, les prix sont corrects, mais la livraison est trop mal pensée.
cela fait deux fois que je commande, je suis tout à fait contente du site et des produits, mais je n' ai pas envie de recommander car cette livraison par carton bourré de morceaux de polystyrene est compliquée pénible à déballer et à recycler, de plus c'est un comble de commander des produits bio et écologiques pour les recevoir avec un emballage aussi polluant !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2016
3/5
★★★☆☆
Bonne description du produit est complète, mais pas le poid total
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2016
3/5
★★★☆☆
Commande recue rapidemment, les produits ne replndent pas tous a ml attente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2016
2/5
★★☆☆☆
Rien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2016
2/5
★★☆☆☆
Le site est limité en produit. Le délais de livraison est trop long. Je reçois les produits commandés en Allemagne ou aux Pays Bas le lendemain de la commande, il a fallut 6 jours pour Webe ologie!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2016
Réponse de
Webecologie
Le
Bonjour,
Vous avez passé votre commande le vendredi 21 après 17h, et nous l'avons expédié le lundi 24, ce qui correspond à notre engagement fait sur le site, puisqu'il n'y a pas d'expédition le WE. Colissimo nous indique que votre colis a été livré le 26/10 soit 48h après son expédition. Nous comprenons que le délais puisse vous paraître long, mais nos engagements sont respectés ainsi que celui du transporteur que vous avez choisi. Cordialement, Le service client
Vous avez passé votre commande le vendredi 21 après 17h, et nous l'avons expédié le lundi 24, ce qui correspond à notre engagement fait sur le site, puisqu'il n'y a pas d'expédition le WE. Colissimo nous indique que votre colis a été livré le 26/10 soit 48h après son expédition. Nous comprenons que le délais puisse vous paraître long, mais nos engagements sont respectés ainsi que celui du transporteur que vous avez choisi. Cordialement, Le service client
3/5
★★★☆☆
Erreur de contenance...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2016
3/5
★★★☆☆
Trés bien pour les produits mais la livraison a été plus longue que prévue. Livraison ou prise en charge de la commande, je ne sais pas.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/09/2016
3/5
★★★☆☆
Delais un peut longt
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2016
3/5
★★★☆☆
Je suis globalement satisfait, ma notation est relativisée car j'ai commande un paquet de cafe dosesettes qui est arrivé ouvert. Le filtres des divettes s'ouvre, le cafe était donc répandu dans le carton saupoudrant les autres produits.
Dommage car tous les autres produits étaient parfaitement emballés et conformes à ma commande. Les délais et la qualité de livraison sont très satisfaisants.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2016
3/5
★★★☆☆
Produits conformes mais erreur de l'inscription de mes coordonnées sur le colis, que je n'ai pas donc pas pu récupérer quand le livreur était devant chez moi alors que je m'étais organisée exprès pour être présente, et que j'ai donc du aller chercher à la Poste (à pieds et alors qu'il était lourd....!).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2016
2/5
★★☆☆☆
L'emballage n'est vraiment pas écologique et pas pratique, Il faut prévoir du temps pour déballer et avoir des croquettes de polistyrène partout dand l'appart.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/10/2016
Réponse de
Webecologie
Le
Cher client,
Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables. Nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog : http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Les emballages polystyrènes que nous utilisons ne sont pas achetés par Webécologie mais seulement recyclés. Lorsque nous recevons des emballages "non écologiques", nous préférons leur donner une seconde vie en les utilisant plutôt que de les recycler directement. Pour autant, nous n'achetons pas d'emballage en plastique et donnons la priorité à des protections 100% biodégradables.
Notre expérience concernant la livraison des produits parfois fragiles nous impose de prendre toutes les précautions et la quantité de particules utilisée est fonction du colis à envoyer pour que le client le reçoive en bonne et due forme.
Cordialement,
Le Service Client
Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables. Nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog : http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Les emballages polystyrènes que nous utilisons ne sont pas achetés par Webécologie mais seulement recyclés. Lorsque nous recevons des emballages "non écologiques", nous préférons leur donner une seconde vie en les utilisant plutôt que de les recycler directement. Pour autant, nous n'achetons pas d'emballage en plastique et donnons la priorité à des protections 100% biodégradables.
Notre expérience concernant la livraison des produits parfois fragiles nous impose de prendre toutes les précautions et la quantité de particules utilisée est fonction du colis à envoyer pour que le client le reçoive en bonne et due forme.
Cordialement,
Le Service Client
3/5
★★★☆☆
Éviter de mettre dans la même commande pour le levain fermentescible des dates de péremption identiques et courtes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2016
3/5
★★★☆☆
Très bon site avec un choix assez important.
Je ne peux pas donner mon avis pour l'instant aux autres aliments n'ayant pas encore eu la possibilité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2016
3/5
★★★☆☆
Pratique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2016
3/5
★★★☆☆
J adore ce site, mais ma dernière commande livré en deux fois, mais pour chaque livraison pas de bon de livraison, donc il a fallu attendre la seconde liveaison pour verifier les article donc nous avons du pointer l'ensemble des article sur le bon de commande que nous avons du imprimer parce que dans la première liveaison pas de bon de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2016
3/5
★★★☆☆
Bien pour les produits, insatisfaisant pour le transporteur qui assure la livraison et ce pour les deux commandes que j'ai faites sur le site webecologie, retard par rapport à la date de livraison annoncée, le point colis relais situé près de mon domicile figure sur votre site mais n'est pas retenu par le transporteur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2016
3/5
★★★☆☆
Vos produits sont vraiment super mais l'emballage n'est pas très pratique. Carton pas très solide, des bulles qui tombent avant même d'avoir ouvert le paquet et une quantité de bulles si importante que l'on a du mal à vérifier que tout est sorti...
Mais la liste de vos produits est très complète et je suis très satisfaite de leur qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/09/2016
2/5
★★☆☆☆
Le site ne fonctionnait pas convenablement. Impossibilité de faire prendre en compte le code réduction et impossibilité à choisir un point relais;
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/09/2016
3/5
★★★☆☆
Le paiemnet par virement bancaire est plis que bizarre et compliqué. Je ne comprends pas pourquoi ma CB n'a pas été acceptée alors qu'elle est valide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2016
2/5
★★☆☆☆
Bonne livraison mais grosse déception !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2016
Réponse de
Webecologie
Le
Chère cliente,
Merci de contacter le Service Client pour préciser quel problème vous avez rencontré lors de vos achats chez Webécologie.
Cordialement,
Le Service Client
Merci de contacter le Service Client pour préciser quel problème vous avez rencontré lors de vos achats chez Webécologie.
Cordialement,
Le Service Client
3/5
★★★☆☆
J'ai cliqué sur moyen, car le riz basmati a été oublié dans ma commande. Si je l'avais reçu j'aurais cliqué sur très bien, car j'ai apprécie le soin apporté à l'emballage et également la remise qui était offerte sur les différents produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/09/2016
3/5
★★★☆☆
Manque des échantillons sinon correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2016
3/5
★★★☆☆
Le site est bien mais c'est dommage qu'on ne puisse pas filtrer une recherche selon le prix au kilo, ce serait vraiment un plus. Les recherches sont de plus un peu fastidieuses.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2016
2/5
★★☆☆☆
Des produits pas si écologiques que ça (sel regénérant avec exactement la même composition que d'autres marques de supermarché) et un envoi pas du tout écologique (un carton rempli de petites boules en polystyrène) bref, très déçu !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2016
Réponse de
Webecologie
Le
Bonjour, Nous proposons le sel régénérant d'Etamine du Lys. Vous trouverez la composition est la suivante. 100% Chlorure de sodium. 100% des ingrédients sont d'origine naturelle. Ecodétergent certifié par ECOCERT Greenlife selon le référentiel ECOCERT disponible sur http://detergents.ecocert.com. Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables. Nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog : http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/ Les emballages polystyrènes que nous utilisons ne sont pas achetés par Webecologie mais seulement recyclés. Lorsque nous recevons des emballages "non écologiques", nous préférons leur donner une seconde vie en les utilisant plutôt que de les recycler directement. Pour autant, nous n'achetons pas d'emballage en plastique et donnons la priorité à des protections 100% biodégradables. Notre expérience concernant la livraison des produits parfois fragiles nous impose de prendre toutes les précautions. Cordialement, Le service client
3/5
★★★☆☆
2 boites de converses sur 20 endommagés surement du au transport, mais sinon les prix sont attractifs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2016
3/5
★★★☆☆
Les emballages sont à revoir
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2016
3/5
★★★☆☆
Ma commande devait arriver en 24 ou 48 h je l'ai eu 5j ours après la date de commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2016
3/5
★★★☆☆
Les frais de port sont exagérés
je n'avais pas vu que le savon était à l'huile de palme , sinon je ne l'aurais pas acheté,je parraine WWF et greenpeace justement pour lutter CONTRE la déforestation ET la plantation de palmiers
, qui détruisent la vie des orang-outans
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2016
3/5
★★★☆☆
Manque de choix et absence de produits élémentaires, comme amandes entières ou pastilles 3 en 1 pour lave vaisselle .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/09/2016
3/5
★★★☆☆
Je déplore les manques de disponibilité, parfois, pour certains produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2016