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basée sur 25895 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Livraison rapide,,,bonne qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2021
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★★★★★
Deuxième commande et toujours aussi satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2021
5
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★★★★★
Excellent site !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2021
4
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★★★★☆
Bons produits et livraison rapide. Juste le petit pb que parfois et assez rarement, un produit commandé s'avère non disponible dont nous découvrons l'absence à la livraison. Pb de mise à jour du site pour les sticks ?
Je rajoute qu'il serait intéressant pour le client de pouvoir bénéficier d'une livraison gratuite par la poste pour un montant moins élevé. Ma dernière commande d'environ 100 m'a été livrée par GLS. Toujours des soucis avec cette société! Livrée avec un décalage de 2 jours sur le jour de livraison annonce !!!! Par chance, j'étais là ! Et carton abimé avec une petite fuite au niveau d'un bidon de gel douche ?? heureusement, je suis cliente depuis longtemps et ai de bonnes expériences par le passé avec Colissimo.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2021
4
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★★★★☆
Je commande surtout quand il y a des promos sur les articles que je consomme. Seul regret ce sont les emballages un peu volumineux mais surement indispensables quand il y a des bocaux en verre. je souhaiterais que le poids au kg soit notifié dans la présentation produit. Site facile à consulter, livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2021
3
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★★★☆☆
Cliente habituée mais vraiment faites un effort sur l'emballage du colis ! Le carton de réception est énorme, rempli de papier kraft et de papier bulle pour caler les autres cartons à l'intérieur. Je ne vois pas l'intérêt, mais c'est tout de même mieux que les flocons de maïs d'il y a quelques temps. Envoyez des cartons qui correspondent à la taille de l'article non ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2021
5
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★★★★★
Tb!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2021
5
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★★★★★
Excellent magasin, produits de très bonne qualité et envoi soigné et rapide. Merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2021
5
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★★★★★
Super rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2021
5
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★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2021
5
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★★★★★
Produits conformes. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2021
5
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★★★★★
Bon choix de produits site serieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2021
4
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★★★★☆
Site facile d'utilisation,livraison coorecte et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2021
5
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★★★★★
Colis en reçu rapidement et correspond à mes attentes merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2021
5
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★★★★★
Très bien, produits reçus rapidement et soigneusement emballés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2021
1
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★☆☆☆☆
C'est la 2e fois qu'il y a un problème avec le lieu de livraison.
La 1ere : j'avais demandé une livraison à domicile, elle a été faite en relais colis à 5 km de chez moi.
La seconde : j'ai demandé une livraison dans un relais colis à 250m de chez moi, elle a été faite, sans m'en avertir au préalable, dans un autre relais colis à plus d'1 km de chez moi.
Je n'ai, du coup, pas encore eu le temps d'aller récupérer mon colis qui, de plus, est très lourd.
Je ne commanderai plus sur ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2021
Réponse de Webecologie
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre signalement et pour la patience que vous nous avez accordée dans la gestion de cet incident.
Nous allons bien évidemment faire remonter à notre prestataire de transport ces mauvaises expériences liées à leur service.
Sachez que nous proposons une autre solution de transport que nous vous invitons à utiliser lors d'une prochaine commande.
Par ailleurs notre service client va vous contacter directement pour vous proposer un geste commercial en dédommagement.
Cordialement,
Le Service Client.
Nous vous remercions pour votre signalement et pour la patience que vous nous avez accordée dans la gestion de cet incident.
Nous allons bien évidemment faire remonter à notre prestataire de transport ces mauvaises expériences liées à leur service.
Sachez que nous proposons une autre solution de transport que nous vous invitons à utiliser lors d'une prochaine commande.
Par ailleurs notre service client va vous contacter directement pour vous proposer un geste commercial en dédommagement.
Cordialement,
Le Service Client.
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★★★★★
Rapidité pour recevoir la commande. Bravo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2021
5
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★★★★★
Parfait, comme toujours !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2021
5
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★★★★★
Parfait,merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2021
5
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★★★★★
Navigation simple, commande rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2021
5
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Parfait!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2021
5
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★★★★★
Très bien soigneux et attentif ! je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2020
5
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★★★★★
Rien a dire concernant ce site la commande m a ete livree rapidement par contre un petit soucis c est que je n est pas beneficie des 15 % proposes dans leur mail
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2021
4
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★★★★☆
Service rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2021
5
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★★★★★
Tres satisfaite
Colis très soigné
super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2021
5
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★★★★★
Super commande et livraison vraiment très bien comme prévue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2021
5
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★★★★★
Rapide, produit bien emballé, service pro.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2021
5
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★★★★★
Livraison très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2021
5
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★★★★★
Une livraison toujours tres rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2021
4
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★★★★☆
Produit Conforme à ma commande. Délai de livraison plus long qu'annoncé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2021