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★★★★★
basée sur 25455 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
J'ai eu le culot de poser une question sur un sujet qui ne me semblait pas clair, et j'ai reçu une réponse pas très courtoise j'ai quand même passé ma commande mais j'ai quand même hésité
Roger V.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
3/5
★★★☆☆
J'ai des soucis avec le transporteur car vous ne lui avez pas donné mon numéro de téléphone et il n'a pas pu me livrer . Conclusion je n'ai rien reçu. Je vous avais signalé qu'il fallait m'appeler. De plus je n'arrive à joindre personne, je ne peux pas écrire aux message que je reçois ! Donc très déçue
Chantal O.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
3/5
★★★☆☆
Je n ai pas reçu le bon produit.
Marina N.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
3/5
★★★☆☆
Le service de livraison n'a malheureusement pas pu me livrer mon colis car celui-ci a été détruit en chemin. Je n'ai donc pas grand chose à dire sur vos produits pour l'instant. Ils m'ont par ailleurs indiqué que je devais revenir vers vous pour ce problème. Cordialement.
Antoine M.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
3/5
★★★☆☆
Erreur d' un produit sur ma dernière commande . J' ai reçu un pot de 700g de purée de noisette à la place d' un pot de purée d' amande de 700 g commandé
Colette D.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
2/5
★★☆☆☆
Je mets 2 car après avoir ralé au téléphone j'ai obtenu le remboursement des (5) tubes de dentifrice MESWAK. Commande passée le 14 novembre et expédition via Amazon shipping.... toujours pas livrée! Appel le 26 novembre pour savoir ou en était mon colis, accueil indifférent, "je vais voir où est votre colis" mais pas de nouvelle .... je ne commanderai plus chez WEBECOLOGIE. mieux vaut payer un peu plus cher et avoir une livraison assurée.
Patrice F.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
3/5
★★★☆☆
Très bien
Valérie G.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
3/5
★★★☆☆
Le site est tres bien, j’en suis très satisfaite! Par contre c’est la 1ere fois que je rencontre des problèmes sur la livraison. Je modifie la date pour être à mon domicile le jour de la livraison et au final j’ai été livré 2 jours après en boîte aux lettres. Amazon est très bon en livraison habituellement, pourquoi Amazon shipping est différent!!!
Karen V.
Le
suite à un achat du 25/11/2024
2/5
★★☆☆☆
Il manque le transformateur pour le chargement de le batterie donc incomplet pouvez vous me le faire parvenir
René F.
Le
suite à un achat du 15/11/2024
2/5
★★☆☆☆
Acheté le 21/11 Je devais être livré le 23/11 la livraison a été éffectué 28/11
Jacques L.
Le
suite à un achat du 21/11/2024
2/5
★★☆☆☆
Commande toujours pas arrivée
Gilles P.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
2/5
★★☆☆☆
Colis déposé en mon absence au pied d'une voiture garée devant chez moi ! Pas de possibilité de livraison en point relais, alors que c'est une livraison assurée par Amazon.
Carole R.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
2/5
★★☆☆☆
Impossible d'annuler une commande
Elisabeth T.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
3/5
★★★☆☆
Au tel personnes très aimables !! .
Jacqueline M.
Le
suite à un achat du 10/11/2024
3/5
★★★☆☆
Je ne trouve pas tous les produits que je souhaiterais
Audrey M.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
3/5
★★★☆☆
Retard de livraison et reports non demandés par le client...nous mêmes en l'occurrence...
Selon le responsable il y aurait seulement 1% de retards...Bravo !!!
Autosatisfaction totale ???...
Jean-claude L.
Le
suite à un achat du 21/09/2024
3/5
★★★☆☆
Je suis déçue car quand jai utilisé la farine de seigle, je m'attendais à avoir un pain de couleur foncée. Et bin non, le pain est clair. Je ne comprend pas. Quelqu'un saurait me dire pourquoi ?
Deworme C.
Le
suite à un achat du 19/09/2024
3/5
★★★☆☆
Le site propose des produits de qualité et la livraison s'est bien passée, cependant un des produits n'était pas de première fraîcheur ( chocolat blanchi) ce que je trouve dommage. Cela ne m'empêchera pas de commander de nouveau sur ce site
Nina N.
Le
suite à un achat du 06/09/2024
3/5
★★★☆☆
Je ne note pas le produit, mais le service... ou plutôt l'utilisation d'un service tiers pour traiter la livraison de ma commande : "Colis Privé". Lorsque les livreurs ne sont pas professionnels et n'ont probablement pas, dans certains cas, l'éthique des services comme La Poste ou d'autres professionnels du secteur, on peut s'attendre à quelque mauvaise surprise. Un colis en retard (au moins 10 jours pour une livraison en France), et au final... après réclamation auprès de "Colis Privé", un colis arrivé littéralement "pulvérisé" : 2 paquets de 500gr de farine de sorgho "éclatés" à l'intérieur du carton (suite à une manutention peu respectueuse d'après l'état général extérieur du carton), de la poudre (de sorgho) sur le reste des sacs (5 kg de seigle et 1kg de millet).
Un colis laissé à l'abandon sous ma boite aux lettre (alors que cette dernière avait la capacité de contenir ce colis), sous la pluie... (je dois signaler que ma maison est toujours "ouverte", je suis en télétravail, j'habite à la campagne...)
Voilà... encore une fois, ce n'est pas une sanction sur le produit, ni même l'entreprise, mais je conseille vivement à WebEcologie d'éviter ce partenaire de livraison à l'avenir ou de laisser le choix du livreur.
Frédéric D.
Le
suite à un achat du 27/08/2024
3/5
★★★☆☆
Colis envoyé à une autre adresse donc tou pas reçu le colis
Bernard M.
Le
suite à un achat du 30/08/2024
3/5
★★★☆☆
Livrée à la mauvaise adresse mais personne de confiance qui me l’a rendu
Sandra B.
Le
suite à un achat du 17/08/2024
3/5
★★★☆☆
Lors de ma première commande, ils m'ont expédié les mauvais articles mais ont corrigé le problème rapidement.
Robert M.
Le
suite à un achat du 19/08/2024
3/5
★★★☆☆
Livraison très rapide et le livreur très sympa
Isabelle M.
Le
suite à un achat du 12/08/2024
3/5
★★★☆☆
Navigation facile. Par contre gros souci avec la livraison. Amazon shipping... Non merci !!! Et le colis n'était pas en très bon état.
Sylvie V.
Le
suite à un achat du 15/08/2024
3/5
★★★☆☆
Déçue par la petitesse du pot !
Florence W.
Le
suite à un achat du 12/08/2024
2/5
★★☆☆☆
Colis arrivée abimé avec des sachets perces
Véronique N.
Le
suite à un achat du 07/08/2024
3/5
★★★☆☆
Déçu par rapport a précédemment sur la livraison par amazon
Didier G.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
2/5
★★☆☆☆
Deux des paquets de riz étaient endommagés. Chacun avait une fente au fond du paquet. Lorsque j'ai pris la boîte contenant les six paquets, on pouvait entendre le riz au fond. Lorsque je l'ai ouverte et que j'ai pris l'un des derniers paquets, le riz s'est déversé. J'ai réussi à sauver les deux tiers du paquet, mais j'ai ensuite constaté la même chose avec l'autre paquet.
Le ruban adhésif de l'emballage n'était pas endommagé, donc j'imagine que les paquets ont été endommagés lors de l'emballage.
Hamish M.
Le
suite à un achat du 19/07/2024
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison long
Virginie L.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
3/5
★★★☆☆
Le paquet a été livré soit disant "en lieu sûr" c'est-à-dire devant ma porte dans la rue !
Catherine S.
Le
suite à un achat du 24/07/2024