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★★★★★
basée sur 25523 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Efficace reactif sympathique accueil telephonique paiement par cheque possible permet l acces a la boutique pour la clientele qui reste refractaire aux cartes de paiement merci pour tout un vieux fidele
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2022
5/5
★★★★★
Le site est très bien mes re voiyer vaux transporteur GLS 3j que j’ai attendu mon colis qui a chaque fois se fessais annuler sans raison j’ai dû appeler GLS 2 fois du coup j’ai dû arrêter le premichevre quart je n’en n’avais plu à cause du retard je suis passer à un lait de grande surface voilà bonne continuation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2022
5/5
★★★★★
Très bon achat, prix imbattable et envoi très rapide c'est parfait je recommande +++
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2022
5/5
★★★★★
Muy bueno
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2022
5/5
★★★★★
Très bien, colis bien protégé, un peu trop même, difficile de se débarrasser des des énormes protections plastiques
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2022
5/5
★★★★★
Excellent produit qui m'adoucit la gorge et empêche la toux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2022
5/5
★★★★★
Site vraiment sérieux, qui ne m'a jamais déçue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2022
4/5
★★★★☆
Le site webecologie est plutôt bien fait. Je n’ai pas eu de souci pour préparer ma commande. J’avais besoin d’un renseignement et en téléphonant, on m’ a de suite donner une réponse. La seule chose regrettable est que la livraison était très longue, délai pour lequel je n’étais pas habitué avec ce fournisseur. De plus je n’ai pas eu d’information sur le délai ainsi que sur la date de livraison. J’ai attendu jour après jour que l’on donne à ma porte.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2022
Réponse de
Webecologie
Le
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous venons d'étudier le suivi de votre colis pour savoir pourquoi il y'a eu du retard à la livraison. Vous avez passé votre commande le Lundi 23 Mai, elle à été expédiée le Mardi 24 Mai, cependant, le Jeudi 26 Mai étant férié et certainement le Vendredi 27 Mai était pont pour certaines sociétés, la livraison de votre colis à été décalée au Lundi 30 Mai. Cordialement, Le Service Client.
5/5
★★★★★
Tout était parfait. Commande conforme. Délais de livraison respecté.
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Le
suite à un achat du 23/05/2022
4/5
★★★★☆
Rien à redire sur ma commande. Ce qui laisse à désirer, cette fois-ci, c'est la livraison. Du temps de la Poste, on ne trouvait pas son colis sur le paillasson !!! c'est absolument inacceptable.
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Le
suite à un achat du 20/05/2022
Réponse de
Webecologie
Le
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous allons ouvrir une réclamation auprès du transporteur pour ce soucis de livraison. Nous proposons actuellement 3 formules de livraison, le point relais avec Chronopost et le domicile avec GLS ou avec SoColissimo La Poste. Vous avez bien évidemment le choix du transporteur lors de la sélection de la livraison. Cordialement, Le Service Client.
5/5
★★★★★
Tout est parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2022
5/5
★★★★★
Très bien,délais, information quand le produit a été de nouveau disponible.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2022
4/5
★★★★☆
J’aurais aimé pouvoir commander des flacons plus petits destinés aux chambres d’hôtes. Possible ou pas ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2022
Réponse de
Webecologie
Le
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande. Malheureusement après vérification, le fabricant ne propose que les formats 500ml / 1L et 5L. Il n'y a pas de format voyage. Cordialement, Le Service Client.
5/5
★★★★★
Toujours aussi chouette ! Tout est très bien organisé, depuis la commande jusqu'à la livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2022
5/5
★★★★★
Satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2022
5/5
★★★★★
Livraison impeccable et rapide, merci à toute l'équipe
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2022
5/5
★★★★★
Service rapide et soigneux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2022
3/5
★★★☆☆
C'est un peu dommage de recevoir la commande avec une quantité de suremballage impressionnante. La commande tenait dans une enveloppe
Aucune conscience écologique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2022
Réponse de
Webecologie
Le
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous allons faire un point avec l'équipe de préparation afin d'optimiser la protection et limiter le suremballage. Cordialement, Le Service Client.
5/5
★★★★★
Excellent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2022
5/5
★★★★★
Envoi super protégé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2022
5/5
★★★★★
Très bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2022
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2022
1/5
★☆☆☆☆
Date de livraison du 17/05/22 que j'ai demandé de reporter au 18/05/22 et qui a été accepté et "pris en compte" par la société de livraison (accusé de réception reçu). Malgré cela, le colis a été livré le 17/05/22 et à été jeté dans un massif de rosiers qui a eu pour conséquence de casser les branches d'un rosier et écraser les plantes vivaces de la plate bande. J'ai adressé un commentaire à la Société de livraison qui n'a pas jugé de donner suite à mon mécontentement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2022
Réponse de
Webecologie
Le
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous allons ouvrir une réclamation auprès du transporteur et allons faire part de votre mail. Pourriez-vous nous transmettre l'accusé de réception pour la demande de changement de jour de livraison ? Un rappel sera donc fait à l'agence et au chauffeur. Cordialement, Le Service Client.
5/5
★★★★★
Traitement de la commande et livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2022
5/5
★★★★★
Simple d'utilisation, livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2022
5/5
★★★★★
Très grand choix, prix corrects et délais ok
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2022
4/5
★★★★☆
Commande reçue rapidement, seul bémol (d'où 4 et non 5 étoiles) , le suremballage...un carton ou il y avait ma commande noyé dans un carton plus grand et le tout callé avec des résidus de carton.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2022
Réponse de
Webecologie
Le
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous prenons en compte votre remarque, nous essayons de protéger au mieux les produits tout en évitant le suremballage. N'hésitez pas à faire un mail avec photos lorsque vous constatez qu'il y'a suremballage. Nous prendrons le temps de faire un point avec l'équipe de préparation afin de corriger ces erreurs. Cordialement, Le Service Client.
5/5
★★★★★
Très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2022
3/5
★★★☆☆
Le pot de pâte de tomate avait déjà été ouvert! Et comment prouver que ce n'est pas moi? je ne suis pas très contente du coup car je ne sais ce qui a été fait dans ce pot!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2022
Réponse de
Webecologie
Le
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Avant chaque envoie, nous vérifions que les bocaux soient bien fermés et en bon état. Cependant, nous avons pu faire une erreur et ne pas constater que celui que vous avez reçu n'était pas bien scellé. N'hésitez pas à faire une réclamation avec photos à l'adresse mail contact@webecologie.com, nous prendrons le temps de répondre et de vous proposer des solutions pour pallier à ce problème. Cordialement, Le Service Client.
5/5
★★★★★
Très contente de ce site tant pour le produit que pour le délai de livraison hyper rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2022