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★★★★★
basée sur 25492 avis publiés
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Derniers avis clients
4/5
★★★★☆
La commande complète a été expédiée très rapidement. Mais, alors qu'elle devait m'être livrée dans un point relais tout proche de mon domicile, Chronopost m'a avertie que je devais la retirer dans un Pickup Relais, à plusieurs kilomètres de chez moi. Je reste un peu déçue sur la livraison.
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Le
suite à un achat du 23/01/2023
Réponse de
Webecologie
Le
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous allons contacter le transporteur pour lui faire part de votre mauvaise expérience. Cordialement, Le Service Client
5/5
★★★★★
J'ai trouvé facilement ce que je cherchaisJ'en prend depuisplusieurs années, 1 le soir me suffit pour ma part.
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Le
suite à un achat du 19/01/2023
5/5
★★★★★
Colis reçu rapidement. Produits très bien emballés. Comme toujours je suis très satisfaite
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Le
suite à un achat du 18/01/2023
5/5
★★★★★
Grand choix de produits.
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Le
suite à un achat du 16/01/2023
5/5
★★★★★
Très bien
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Le
suite à un achat du 16/01/2023
2/5
★★☆☆☆
Livraison déplorable par GLS ,pas le jour prévu, donné à un voisin sans en être informé. un jour où nous avions bien précisé de ne pas livrer colis introuvable plusieurs jours.
demande dédommagement
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Le
suite à un achat du 18/01/2023
Réponse de
Webecologie
Le
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous allons contacter le transporteur pour lui faire part de votre mauvaise expérience. Cordialement, Le Service Client
3/5
★★★☆☆
Voilà 2 fois où après avoir demandé que le colis soit porté à mon domicile vous me répondez que vous n'avez mon adresse ...!
je suks alors obligé de vous rappeler au télépnone pour définir un point relai où je pourrais retirer mon colis. conséquence : 6 jours après ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2023
Réponse de
Webecologie
Le
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à faire une réclamation par mail à l'adresse contact@webecologie.com. Cordialement, Le Service Client.
4/5
★★★★☆
Bien
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Le
suite à un achat du 16/01/2023
5/5
★★★★★
Le site est clair et facile d'emploi. Les produits sont bien décrits.
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Le
suite à un achat du 13/01/2023
5/5
★★★★★
Simple rapide efficace !
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Le
suite à un achat du 15/01/2023
5/5
★★★★★
Tout est simplement parfait.
Réception très rapide.
Pas de le moindre soucis sur ma commande.
Je suis positivement étonné, car ce n'est pas le cas de tous les sites.
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2023
5/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2023
5/5
★★★★★
Parfait dommage que les frais d'expédition soit un peu élevés. Mais j'ai déjà répondu à ce questionnaire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2023
Réponse de
Webecologie
Le
Bonjour, Nous avons bien noté votre remarque à propos des tarifs de livraison. Ces prix sont directement liés à la tarification imposée par nos prestataires de transport. Cette tarification ne cesse de croître depuis le début des crises récentes (COVID et Guerre en Ukraine), notamment en raison de l'augmentation du prix du gasoil. Nous essayons bien évidemment d'amortir au maximum la répercussion de ces hausses sur nos prix de transport dans le but de rester attractif et compétitifs vis à vis de nos clients. Webécologie est une PME indépendante et autonome, non rattachée à une enseigne de la grande distribution ou un fond d'investissement. Nous ne pouvons donc pas assumer tous ces surcoûts sans prendre un risque pour le maintien de nos emplois et la rentabilité de notre activité. Nous constatons que certains concurrents proposent des tarifs plus compétitifs, en assumant des pertes énormes (financées par leurs investisseurs ou maisons mères propriétaires), dans une stratégie de conquête du marché de la Bio, avec toutes les conséquences néfastes pour les clients et les producteurs d'une offre monopolistique. Webécologie s'est toujours engagé dans une démarche de prix justes et responsables vis à vis des hommes et de la planète. Nous espérons que ces informations vous aideront à mieux comprendre et soutenir notre engagement. Cordialement Le Service Client
5/5
★★★★★
Commande conforme et livraison rapide. Juste un petit bémol sur l'emballage qui est un peu disproportionné par rapport au contenu donc beaucoup de calage mais qui a le mérite d'être constitué d'ancien carton donc je recommande.
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Le
suite à un achat du 18/01/2023
Réponse de
Webecologie
Le
Bonjour, Merci pour votre avis, nous allons transmettre votre message à notre équipe de préparation. Cordialement, Le Service Client
5/5
★★★★★
Bluffée par le silicium organique G5,
Je vais demandée une remise supplémentaire car je suis une très bonne commerciale
J ai apprécié les contacts téléphoniques et le suivi, merci.
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Le
suite à un achat du 18/01/2023
5/5
★★★★★
Conforme à la commande. Prix le moins cher trouvé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2023
5/5
★★★★★
Très bon service, et envoi rapide et soigné. J'ai du changer l'adresse de livraison et le sc a été très réactif et agréable. je recommande. En plus des produits de qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2023
5/5
★★★★★
Site avec beaucoup de choix
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Le
suite à un achat du 17/01/2023
5/5
★★★★★
Facile à commander, simple et clair!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2023
5/5
★★★★★
Excellent choix de produits
Envoi rapide, conditionnement très protecteur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2023
4/5
★★★★☆
Très bon lisibilité, accueillant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2022
5/5
★★★★★
Envoi rapide, service soigné, tarifs intéressants. Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2023
4/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2023
5/5
★★★★★
Parfais, livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2023
5/5
★★★★★
Rien a redire parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2023
5/5
★★★★★
Commande livrée par GLS sans souci, parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2023
5/5
★★★★★
Service d'expédition ultra rapide! Dès le lendemain le colis était livré! Chapeau et merci!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2023
5/5
★★★★★
Très facile pour trouver les produits qui nous intéresse livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2023
5/5
★★★★★
Très bon site sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2023
5/5
★★★★★
Rapide, efficace, produits disponibles (pas forcément le cas partout) !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2023