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★★★★★
basée sur 230 avis publiés
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basée sur 230 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
Service de commande et Livraison parfaite. Horaire précise et respectée
Xavier L.
Le
suite à un achat du 21/09/2024
5
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★★★★★
Les produits sont TOP
Deborah B.
Le
suite à un achat du 19/09/2024
5
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★★★★★
Oui j'ai bien reçu ma commande avant la date prévue mais c'est dommage les paquet étaient mouillé à cause la pluie j'ai u du mal a l'utiliser
Faouzia H.
Le
suite à un achat du 19/09/2024
2
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★★☆☆☆
Je mets deux étoiles et encore je suis très clémente. Le concept est vraiment top et les produits de bonne qualité mais la réalisation c’est une véritable catastrophe ! Concernant la livraison nos demandes ne sont quasiment jamais respectées ! Les dates et les horaires changent à tout bout de champ. Encore aujourd’hui je devais être livrée entre 7h et 9h (avant le travail donc) c’est passé a 8h-10h puis maintenant 10h-12h. Je dois poser ma matinée pour récupérer ma commande d’eau ?!? Si c’était exceptionnel mais c’est parfois même le jour de livraison qui change c’est quand même fou ! Qui plus est, mon adresse est systématiquement erronée, le CP n’est jamais pris en compte et les livreurs partent donc toujours dans une autre ville. C’est quand même pas compliqué de regarder l’adresse indiquée alors que je le précise à chaque fois. Le service client n’apporte aucune solution, même lorsque le message vient de sa part les informations ne sont pas respectées. En deux mois d’abonnement il y a déjà eu deux erreurs dans les produits commandés. Et enfin la plate-forme de commande offre une expérience utilisateur déplorable. Jongler entre plusieurs abonnements est très compliqué, on peut modifier les livraisons (mais où est l’intérêt du coup ?) mais pas les dates de commande ?! Quel est le but? Forcer des propres clients - déjà dans une démarche de fidélité - à la consommation ?! J’en ai des abonnements avec livraison à domicile, je n’ai jamais vu ça. Je maintiens mon abonnement uniquement parce qu’avec deux enfants en bas âge une fois les produits chez moi c’est très pratique mais quelle charge mentale pour de l’eau ! Je suis très honnête dès qu’un concurrent se lance je pars à la concurrence !
Sarah B.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
5
/5
★★★★★
Tout est parfait, et le livreur doit grimper 5 étages pour nous apporter 40 litres d'eau. Je recommande vivement cette compagnie!
Gabriel T.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
5
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★★★★★
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Kim Son B.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
5
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★★★★★
Oui c'est top
Pierre D.
Le
suite à un achat du 24/07/2024
5
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★★★★★
Toujours aussi heureuse de recevoir mon eau en cube Bonneval. Je n'ai plus la corvée des bouteilles d'eau. Ma fontaine est top, je l'ai depuis le début. J'ai aussi pris le liquide vaisselle et le vinaigre, je remplis mes contenants au fur et à mesure. Les livreurs, vraiment sympas.
Gaëlle A.
Le
suite à un achat du 28/08/2024
5
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★★★★★
Très bonne communication, livraison impeccable
Claudia P.
Le
suite à un achat du 26/08/2024
5
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★★★★★
Eau bonne et de qualité
Laurent M.
Le
suite à un achat du 22/08/2024
3
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★★★☆☆
Je trouve que le goût de l’eau a changé. Serait-il possible de faire livrer le même type d’eau toujours sans changer ?
Adriana B.
Le
suite à un achat du 14/08/2024
5
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★★★★★
Livraison rapide et conforme. Format économique et pratique en limitant les déchets
Jennifer L.
Le
suite à un achat du 03/08/2024
4
/5
★★★★☆
Cubes d'eau, jus de fruits et étagère bien reçus. Très bon et très bien.
Hanissa B.
Le
suite à un achat du 23/07/2024
5
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★★★★★
C'est un super concept ! Enfin, je ne dois plus aller au supermarché tout le temps pour acheter et porter des tas de bouteilles d'eau et en même temps, j'utilise aussi moins de plastique.
Eva K.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
5
/5
★★★★★
Toujours un réel plaisir de recevoir les cubes d’eau à la maison . Livraison toujours au top et tout est toujours bien respecté.
Elodie B.
Le
suite à un achat du 14/07/2024
5
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★★★★★
Je suis ravie de la prestation ! un vrai soulagement pour les biberons de bébé !
Sarah H.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
5
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★★★★★
Très nient et merci pour les goyrdes
Valerie M.
Le
suite à un achat du 04/07/2024
5
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★★★★★
Merci pour le suivi de ma commande et d’avoir assurer une livraison sans encombre malgré un malentendu.
Marie C.
Le
suite à un achat du 03/07/2024
5
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★★★★★
Les produits sont top et la livraison c'est hyper bien passée.
Deborah B.
Le
suite à un achat du 25/06/2024
5
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★★★★★
Parfait, livraison au top
Thomas C.
Le
suite à un achat du 25/06/2024
5
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★★★★★
Très bien
Laurent M.
Le
suite à un achat du 20/06/2024
5
/5
★★★★★
Organisation parfaite et souriante. Eau de source en direct live, ma famille adore boire de la bonne eau tous les jours 🤗☺️ 💦✨
Isabelle B.
Le
suite à un achat du 17/06/2024
5
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★★★★★
Service efficace !
Guillaume P.
Le
suite à un achat du 14/06/2024
5
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★★★★★
Parfait ! comme toujours
Stephanie P.
Le
suite à un achat du 08/06/2024
5
/5
★★★★★
L'eau est très bonne. Le système de commande très pratique. Et le livreur très sympa.
Muriel L.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
3
/5
★★★☆☆
Il n'est pas normal de devoir réclamer la livraison complète de la commande déjà payée. Il suffit de respecter la commande pour satisfaire le client (2 fois).
Ken B.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
5
/5
★★★★★
Merci Livraison excellente Horaire respecter Livreur souriant C'est agréable
Nicaise F.
Le
suite à un achat du 27/05/2024
5
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★★★★★
Parfait
Thomas C.
Le
suite à un achat du 30/05/2024
5
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Kim Son B.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
5
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★★★★★
La commande est arrivée dans les délais et le livreur a été très agréable. De même le service client a su répondre très rapidement et efficacement à mes interrogations sur la commande. Je recommanderai !
Marine T.
Le
suite à un achat du 25/05/2024