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★★★★★
basée sur 4492 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Très sérieux. Article conforme. Envoi rapide.
Laurent L.
Le
suite à un achat du 26/02/2023
5
/5
★★★★★
Service compétant et réception du coli rapide
Jean Jacques V.
Le
suite à un achat du 27/02/2023
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide merci
Danielle H.
Le
suite à un achat du 25/02/2023
5
/5
★★★★★
Bonjour,je commande la piece le lundi je la reçois le mardi et posée le jour méme,quelle efficacitée rien à ajouter tu travail de pro continué merçi
Roger C.
Le
suite à un achat du 27/02/2023
4
/5
★★★★☆
Très bien
Jean Luc T.
Le
suite à un achat du 26/02/2023
5
/5
★★★★★
Tout parfait , la disponibilité des pièces ’les prix compétitifs et la livraison nickel...
Christian M.
Le
suite à un achat du 26/02/2023
5
/5
★★★★★
Matériel reçu conforme à la commande. Délai de réception 48h. RAS.
Laurent B.
Le
suite à un achat du 25/02/2023
5
/5
★★★★★
Commande reçue le lendemain, colis impeccable.
Remi C.
Le
suite à un achat du 27/02/2023
5
/5
★★★★★
Produit conforme à la description. Traitement et livraison de la commande rapide et sans problème.
Pascal P.
Le
suite à un achat du 23/02/2023
5
/5
★★★★★
Reçu dans les temps et pas de soucis pour le montage merci
Michel L.
Le
suite à un achat du 27/02/2023
5
/5
★★★★★
Excellent Professionnel et rapidité
Manuel M.
Le
suite à un achat du 26/02/2023
5
/5
★★★★★
Pro, efficace, rapide, compétitif. Que dire de plus. Super
Jean-patrick M.
Le
suite à un achat du 27/02/2023
5
/5
★★★★★
Excellent et compétent
Antoine P.
Le
suite à un achat du 27/02/2023
5
/5
★★★★★
Parfait correspond à mon ancien moteur Technicien au top Merci pour votre professionnalisme
Nathalie D.
Le
suite à un achat du 23/12/2022
5
/5
★★★★★
Rapide et bien conseillé, peut attente au téléphone
Louis M.
Le
suite à un achat du 23/02/2023
4
/5
★★★★☆
Parfait
Robert M.
Le
suite à un achat du 17/02/2023
4
/5
★★★★☆
Commande reçu en très bon état et délai rapide
Francois G.
Le
suite à un achat du 24/02/2023
5
/5
★★★★★
Bon produit livraison rapide
NoËl G.
Le
suite à un achat du 23/02/2023
3
/5
★★★☆☆
Le service commercial et le service après vente répond rapidement aux questions. Le point faible est surtout l'emballage des articles et le conditionnement. Le carton est trop fin par rapport au poids. Le calage est insuffisant. Le premier moteur est arrivé endommagé.
Cristobal C.
Le
suite à un achat du 23/02/2023
Réponse de Voleda
Le
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience de commande sur notre site.
Notre service logistique met tout en œuvre pour protéger au mieux les colis et leur contenu. Nous utilisons des cartons rigides, du film à bulles ainsi que du calage souple pour garantir l’intégrité du colis pendant son transport. Il arrive parfois, malgré toute l’attention que nous portons à nos envois, qu’un colis arrive endommagé lors du transport. Afin de vous préparer au mieux à recevoir vos colis, nous apposons une étiquette d’avertissement sur les colis, vous recevez aussi un email d’instructions avec les conseils à appliquer pour effectuer une réclamation lors de la livraison. Sans réclamations, il nous est impossible de mettre en cause la responsabilité du transporteur et de prétendre à une indemnisation. Vous nous avez signalé l’avarie sur le moteur mais sans vérifications du colis en présence du livreur ni réclamations sur le bordereau. Dans le but de proposer un service de qualité, nous avons pris en charge le remplacement du produit endommagé malgré une procédure de livraison non respectée.
Notre service logistique met tout en œuvre pour protéger au mieux les colis et leur contenu. Nous utilisons des cartons rigides, du film à bulles ainsi que du calage souple pour garantir l’intégrité du colis pendant son transport. Il arrive parfois, malgré toute l’attention que nous portons à nos envois, qu’un colis arrive endommagé lors du transport. Afin de vous préparer au mieux à recevoir vos colis, nous apposons une étiquette d’avertissement sur les colis, vous recevez aussi un email d’instructions avec les conseils à appliquer pour effectuer une réclamation lors de la livraison. Sans réclamations, il nous est impossible de mettre en cause la responsabilité du transporteur et de prétendre à une indemnisation. Vous nous avez signalé l’avarie sur le moteur mais sans vérifications du colis en présence du livreur ni réclamations sur le bordereau. Dans le but de proposer un service de qualité, nous avons pris en charge le remplacement du produit endommagé malgré une procédure de livraison non respectée.
4
/5
★★★★☆
Rapide sur la commande ET produits pas chers.
Sylvain L.
Le
suite à un achat du 22/02/2023
3
/5
★★★☆☆
7 semaines d'attente entre le paiement et la livraison, pour deux paires de coulisses de volets roulants en alu beige, un peu long, et pas d'information spontanée durant ce délai...
Antoine R.
Le
suite à un achat du 03/01/2023
Réponse de Voleda
Le
Bonjour et merci d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience sur notre site.
Tout d’abord, nous regrettons sincèrement que le délai de livraison ait été allongé. Les produits de fabrication dépendant de notre stock d’aluminium, il est possible que certaines couleurs soient momentanément en rupture de stock lors de votre commande. Lorsque c’est le cas, le délai de réapprovisionnement est fonction du stock de notre fournisseur direct d’aluminium. Ses délais de livraison peuvent varier selon son activité et son process de fabrication. Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer le plus rapidement et être aussi précis que possible sur les dates de livraison prévues. Notre service commercial reste à votre écoute pour obtenir plus de détails concernant le suivi de votre commande. Aussi, dans le but d'être toujours plus transparents sur nos délais, un message d'information complémentaire est présent dans votre panier lors de la validation de votre commande. Soyez assuré que les commandes en attente d’aluminium sont traitées en priorité par nos menuisiers dès réception des matières manquantes. Nous vous remercions de votre compréhension.
Tout d’abord, nous regrettons sincèrement que le délai de livraison ait été allongé. Les produits de fabrication dépendant de notre stock d’aluminium, il est possible que certaines couleurs soient momentanément en rupture de stock lors de votre commande. Lorsque c’est le cas, le délai de réapprovisionnement est fonction du stock de notre fournisseur direct d’aluminium. Ses délais de livraison peuvent varier selon son activité et son process de fabrication. Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer le plus rapidement et être aussi précis que possible sur les dates de livraison prévues. Notre service commercial reste à votre écoute pour obtenir plus de détails concernant le suivi de votre commande. Aussi, dans le but d'être toujours plus transparents sur nos délais, un message d'information complémentaire est présent dans votre panier lors de la validation de votre commande. Soyez assuré que les commandes en attente d’aluminium sont traitées en priorité par nos menuisiers dès réception des matières manquantes. Nous vous remercions de votre compréhension.
5
/5
★★★★★
Société qui vend des produits de qualité, envoi rapide et efficace. Le support/SAV a répondu à toutes mes questions avant l'achat. Très professionnel, je conseil ! Dommage que j'ai un seul garage et une seule porte 🙂
Michal R.
Le
suite à un achat du 23/02/2023
5
/5
★★★★★
Toujours réactif et excellent pour la livraison.
André M.
Le
suite à un achat du 22/02/2023
5
/5
★★★★★
Super , merci ! livraison rapide , model conforme à la commande . Rien à dire , je recommande Philippe
Philippe B.
Le
suite à un achat du 22/02/2023
5
/5
★★★★★
Société très soucieux de leurs clients. Produits faciles à trouver chez eux.
Edmond G.
Le
suite à un achat du 22/02/2023
5
/5
★★★★★
Très satisfait
Bernard L.
Le
suite à un achat du 23/02/2023
5
/5
★★★★★
Commande facile. Livraison très rapide,2jours. Suivi et livraison très claires. Bravo.
François T.
Le
suite à un achat du 22/02/2023
5
/5
★★★★★
Parfait, rapide et efficace ! Commande faite, validée fin de matinée. Expédiée le même jour. Reçue le lendemain par Chronopost en point relais. Récupération dans la foulée et dépannage volet roulant avant fin d'après midi tout ok. Bravo pour le service rapide !
Gerard V.
Le
suite à un achat du 22/02/2023
5
/5
★★★★★
Tres bien
Sandrine S.
Le
suite à un achat du 22/02/2023
5
/5
★★★★★
Tres bon produie
Frederic B.
Le
suite à un achat du 12/02/2023