/10
★★★★★
basée sur 2443 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Un excellent choix de vins, souvent peu répandus et pour tous les budgets.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2017
4/5
★★★★☆
Bon service....sauf la livraison: j'avais déjà signalé précédemment la désinvolture de votre livreur qui appelle 15 mn avant sans aucun préavis. Pas de sms, de mail ou d'appel pour signaler 24 ou 48 h avant la date et l'heure de livraison. ce n'est pas sérieux et c'est arrivé à toutes les livraisons me concernant. Merci de rectifier ce dysfonctionnement avec votre prestataire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2017
Réponse de
Vignerons d’Exception
Le
Cher Monsieur,
merci tout d'abord de n'avoir pas mal noté notre site en termes d'étoiles malgré les désagréments subis lors de nos livraisons. Je suis confus de découvrir que le livreur ne vous appelle pas la veille, alors que nous avons vérifié, nous avons sytématiquement inscrit votre demande d'appel la veille sur les instructions de livraison. Nous nous sommes rapprochés du responsable de votre département et attendons un engagement écrit de sa part, qui correspond tout simplement à notre contrat avec ce prestataire. Ce dernier, pourtant, nous donne satisfaction dans tous les autres départements de la région parisienne (c'est le seul qui accepte, par exemple, de descendre les vins à la cave et de les monter en étage...).
Bref, nous nous sommes saisis du problème et ferons tout pour que les prochaines fois, si vous nous faites encore confiance, le transporteur respecte votre souhait d'appel la veille. Nous restons à votre disposition quoi qu'il arrive.
Encore merci de votre confiance,
Tristan Depauw
merci tout d'abord de n'avoir pas mal noté notre site en termes d'étoiles malgré les désagréments subis lors de nos livraisons. Je suis confus de découvrir que le livreur ne vous appelle pas la veille, alors que nous avons vérifié, nous avons sytématiquement inscrit votre demande d'appel la veille sur les instructions de livraison. Nous nous sommes rapprochés du responsable de votre département et attendons un engagement écrit de sa part, qui correspond tout simplement à notre contrat avec ce prestataire. Ce dernier, pourtant, nous donne satisfaction dans tous les autres départements de la région parisienne (c'est le seul qui accepte, par exemple, de descendre les vins à la cave et de les monter en étage...).
Bref, nous nous sommes saisis du problème et ferons tout pour que les prochaines fois, si vous nous faites encore confiance, le transporteur respecte votre souhait d'appel la veille. Nous restons à votre disposition quoi qu'il arrive.
Encore merci de votre confiance,
Tristan Depauw
5/5
★★★★★
Excellent choix des vins. Site bien fait. Excellente logistique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/03/2017
5/5
★★★★★
Livraison rapide et prise de rv par le livreur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2017
5/5
★★★★★
Livraison parfaite et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2017
3/5
★★★☆☆
Le vin est bon mais....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2017
4/5
★★★★☆
Plusieurs commandes valdées et reçues depuis quelques mois. Aucune erreur dans les cartons.Les délais sont respectés.
Seul regret, pas de carte de fidélité, alors que je laisse pour chaque commande plus de 400€, et ce presque tous les deux mois...
Une petite attention pour les clients fidèles serait un plus.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2017
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2017
5/5
★★★★★
Excellent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2017
5/5
★★★★★
Le site est top. Un sujet d'amélioration : le respect des consignes de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2017
5/5
★★★★★
Tres bons conseils et bonne sélection
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2017
5/5
★★★★★
Livraison super rapide en 2 jours
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2017
5/5
★★★★★
Très belle sélection
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2017
5/5
★★★★★
Toujours très bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2017
5/5
★★★★★
Il m'est trop tôt pour parler des vins commandés, j'ai le temps… Mais les vins et domaines proposés ainsi que le service sont irréprochables.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2017
5/5
★★★★★
Livraison rapide et très beau choix de vins
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2017
5/5
★★★★★
Rien à redire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2017
5/5
★★★★★
Vins excellents, top conseil
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2017
5/5
★★★★★
Très bien... de la commande à la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2017
5/5
★★★★★
Rapide/ tres Bon choix de vin/ lettre tjs tres interressante a recommander+++
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/03/2017
5/5
★★★★★
Livraison rapide et dans de très bonne conditions
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/03/2017
5/5
★★★★★
Très bon choix, livraison rapide et sans problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2017
5/5
★★★★★
Site clair et simple d'utilisation. La commande arrive sous 8 joirs à peu près.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2017
4/5
★★★★☆
Belle selection de domaine et producteurs. Prix corrects
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2017
5/5
★★★★★
Tout était remarquable. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/03/2017
5/5
★★★★★
Très bons vignerons
Vins pas encore goutes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/03/2017
5/5
★★★★★
Très sérieux dans les textes , vous me faites souvent saliver , et l'expédition est parfaite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/03/2017
5/5
★★★★★
Du bon vin, commande facile, prix correcte. Option de venir chercher son vin au dépôt.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2017
5/5
★★★★★
Sélection, suivi, adresse très recommandable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/03/2017
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2017