/10
★★★★★
basée sur 2443 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Très bon site avec beaucoup de choix.
Bonne communication si questions.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2018
5/5
★★★★★
Parfait! Merci!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2018
5/5
★★★★★
Parfait!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2018
5/5
★★★★★
HAUT DE GAMME
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2018
5/5
★★★★★
Parfait, je recommande sans problème.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/03/2018
4/5
★★★★☆
Parfait, livraison rapide et conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/03/2018
5/5
★★★★★
Quelle rapidité. Vins commandés le samedi, livrés le lundi. On ne peut pas mieux faire. Bravo.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/03/2018
5/5
★★★★★
Facile, rapide, qualitatif, beaucoup de vins en biodynamique voire bio
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2018
5/5
★★★★★
Conforme à mes attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/03/2018
5/5
★★★★★
Offre originale, vins de grande qualité, gamme de prix attractive.
Excellent service d'expédition et de suivi de commande.
Site intelligent et facile à naviguer.
Bref, que des compliments.
Surtout ne changez rien dans l'approche.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/03/2018
5/5
★★★★★
Rapidité. Professionnalisme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2018
5/5
★★★★★
Très bon service. Excellent choix de vignerons. Très bonnes fiches produits. Un plaisir de remplir sa cave sur ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/03/2018
5/5
★★★★★
Service impeccable. Vins rares et de très grande qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2018
5/5
★★★★★
Excellent site. Superbe offre et service impeccable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2018
4/5
★★★★☆
Superbe sélection de vins de qualité, Informations un peu succinctes quant aux vins, notamment le degré d'alcool réel pour le vin et le millésime en question est souhaité sur le site de vente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2018
5/5
★★★★★
C.est bien comme d'habitude
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/03/2018
5/5
★★★★★
Très bien pour une première expérience
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/03/2018
5/5
★★★★★
Clair et bien documenté. Catalogue intéressant. On peut regretter l'absence d'un programme de fidélité !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2018
5/5
★★★★★
Site très bien fait, efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2018
5/5
★★★★★
Très bien commande traitée dans les délais avec un excellent suivi de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2018
2/5
★★☆☆☆
Site où on navigue facilement. Grand choix de vins
Les prix sont loin d’être les plus serrés du marché. On achète à l’aveugle la prose dythirambique envoyée chaque semaine par le patron.
En rechanche j’habite en Bretagne 8 jours pour livrer c’est délirant. Nous avons des délais identiques à ceux proposés pour des envois au Groenland
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/03/2018
Réponse de
Vignerons d’Exception
Le
Cher monsieur, après 8 commandes passées sur notre site pour 121 bouteilles en tout, livrées à chaque fois en quelques jours sans anicroche, vous prenez votre plume pour nous attribuer 2*/5 car le transporteur a fait une erreur que vous n'avez pas pardonnée : il a oublié les cartons de votre 9ème commande pendant trois jours dans un coin de son entrepôt (dédié au vin donc dans les meilleures conditions de conservation) avant de se manifester pour vous les livrer. Nous en sommes désolés, comme nous vous l'avons déjà dit au moment de la livraison. Nous promettons une livraison en "une semaine environ", et nous avons mis, cette fois, 8 jours pour vous livrer, un délai que vous qualifiez de "délirant". En effet, nous mettons 2 jours pour livrer à Paris car c'est une liaison directe tous les jours de Bourgogne, mais pour le reste de la France c'est plus lent car les vins sont manipulés dans leurs cartons (ou caisse bois) d'origine par des humains et non des machines, et font des haltes dans des centres de redéploiement régional où des petits camions attendent parfois un jour ou deux pour ne pas partir "à vide" dans un lieu reculé. D'où notre délai d'une semaine. Notre transporteur national est un spécialiste du vin qui dispose d'entrepôts adaptés à sa bonne conservation pendant les temps de latence entre deux camions. Les transporteurs "express", en dehors du fait qu'ils n'assurent pas toujours les bouteilles, imposent un conditionnement spécial qui doit pouvoir tomber de 2m de haut sur des chaines automatisées : le vin est d'abord manipulé "à la bouteille" pour le reconditionnement dans ces emballages pas très respectueux de l'environnement, il est ensuite violenté sur des chaînes de tri automatisé "grande vitesse" et n'est pas toujours entreposé dans de bonnes conditions par des transporteurs généralistes qui ne gère pas la température de leurs entrepôts en été par exemple.
Auteur de la prose dithyrambique du jeudi, je suis aussi responsable de la sélection des vins et de la satisfaction de mes clients (que je ne peux, à regret, livrer moi-même dans toute la France !). Je pense vous avoir toujours satisfait depuis notre premier contact en novembre 2016 (réservations de vins rares, groupages de plusieurs commandes pour bénéficier de la livraison gratuite, etc. j'ai compté 20 échanges d'emails entre nous pour 9 commandes), aussi je vous trouve bien sévère de seulement noter LA mauvaise expérience - qui est évidemment de trop - sans tenir compte des bonnes précédentes. J'espère que lorsque vous déboucherez une bouteille, ces 8 premières livraisons vous reviendront en mémoire... et que le temps amenuisera la mauvaise expérience de cette 9ème livraison retardée... pour ensuite vous permettre de refaire appel à nos services, et vérifier dans les faits qu'il s'agissait bien d'une erreur isolée. Très bonnes dégustations ! Cordialement, Tristan Depauw "le patron" 😉
Auteur de la prose dithyrambique du jeudi, je suis aussi responsable de la sélection des vins et de la satisfaction de mes clients (que je ne peux, à regret, livrer moi-même dans toute la France !). Je pense vous avoir toujours satisfait depuis notre premier contact en novembre 2016 (réservations de vins rares, groupages de plusieurs commandes pour bénéficier de la livraison gratuite, etc. j'ai compté 20 échanges d'emails entre nous pour 9 commandes), aussi je vous trouve bien sévère de seulement noter LA mauvaise expérience - qui est évidemment de trop - sans tenir compte des bonnes précédentes. J'espère que lorsque vous déboucherez une bouteille, ces 8 premières livraisons vous reviendront en mémoire... et que le temps amenuisera la mauvaise expérience de cette 9ème livraison retardée... pour ensuite vous permettre de refaire appel à nos services, et vérifier dans les faits qu'il s'agissait bien d'une erreur isolée. Très bonnes dégustations ! Cordialement, Tristan Depauw "le patron" 😉
5/5
★★★★★
Un grand choix de bouteille à tous les prix. La livraison est rapide !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/03/2018
5/5
★★★★★
Très bons conseils, livraison parfaite, beau choix de vin. Merci!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2018
4/5
★★★★☆
Professionnel et convivial
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2018
5/5
★★★★★
Sérieux, rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/02/2018
5/5
★★★★★
Tres bons conseils telephoniques prealables a la commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2018
4/5
★★★★☆
Très bonne prestation et excellent choix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2018
5/5
★★★★★
De bons conseils
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2017
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2017
5/5
★★★★★
Très bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2017