/10
★★★★★
basée sur 2443 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2022
3/5
★★★☆☆
Nos échanges pour la livraison n'ont pas été fructueux : le livreur a fait ce qu'il a voulu, passage à11h40 alors qu'une personne est arrivée à 12h chez moi pour réceptionné les vins. Le livreur n'a même pas laissé de message téléphonique. Je me suis tapé le périf de Nantes jusqu'au dépôt pour récupérer les vins avant la fermeture.
Vive la modernité.
Tous les vins achetés ne figurent pas ci dessous...ce doit être un bug ! : mes amis ont fait une belle découverte avec la mondeuse noire de chez Blard
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2022
Réponse de
Vignerons d’Exception
Le
Cher Monsieur, nous sommes désolés que le livreur ait pris de l'avance dans sa tournée et se soit présenté 20 minutes trop tôt. Bien sûr, si vous n'étiez pas allé chercher vos vins le jour même, il serait revenu vous livrer un autre jour puisqu'il n'avait trouvé personne. Le transporteur ou nous vous aurions contacté pour reprendre un RV. Nous vous prions d'accepter nos sincères excuses pour ce dysfonctionnement, et surtout n'hésitez pas à nous appeler lorsqu'il y a le moindre souci de livraison, nous faisons de notre mieux pour faciliter les choses avec des transporteurs qui ne peuvent malheureusement pas effectuer leurs tournées à la minute près ni revenir en arrière... Nous ferons tout pour faire mieux la prochaine fois, en espérant que vous nous pardonnerez cette fois et nous donnerez une autre chance. Bien à vous, Tristan Depauw
4/5
★★★★☆
Très bien pour le site . Transporteur un peu rigide pour le RV livraison si nous sommes absents, il demande à livrer à une autre adresse et cela n'est pas toujours simple.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2022
5/5
★★★★★
Disponibilité et professionnel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2022
4/5
★★★★☆
Rapide et conforme au niveau des vins
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2022
5/5
★★★★★
Je n'ai pas encore dégusté vos vins
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2022
4/5
★★★★☆
Recherche de vignerons connus et moins connus. Malheureusement pas assez de promotions et je n’ai jamais reçu de lettre d’infos malgré plusieurs series d’achats.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2022
Réponse de
Vignerons d’Exception
Le
Cher Monsieur, merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions et votre satisfaction. En effet, j'en suis confus, les remises sont assez rares chez nous... Mais quand elles existent (dans notre rubrique "promotions", pas très pleine, mais jamais vide !) ce sont de vraies remises destinées à vous faire découvrir de nouveaux horizons. Nous essayons d'avoir des prix les plus compétitifs possibles toute l'année, ce qui nous interdit ensuite de proposer des remises supplémentaires... si nous voulons continuer à exister 🙂 Avec la nouvelle loi RGPD, que nous respectons strictement, il nous est impossible d'abonner quiconque sans son consentement à notre lettre d'informations hebdomadaire (22.000 abonnés actuellement). Cela doit être une démarche volontaire de la part de nos clients, démarche vous vous n'avez peut-être pas accomplie ? Comme votre demande est explicite, je vous abonne immédiatement et vous recevrez désormais notre lettre tous les jeudis. Vous pourrez bien entendu vous désabonner en un clic à chaque lettre via un lien situé à la fin de l'email. Encore merci de votre fidélité ! Tristan Depauw
5/5
★★★★★
Il s'agissait d'un envoi cadeau et malgré l'absence répété du récipiendaire, la coordination et la prise en charge par Vignerons d'exception fut parfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2022
4/5
★★★★☆
Serieux et pro
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/03/2022
5/5
★★★★★
Exceptionnel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2022
5/5
★★★★★
Parfait comme d'habitude.
Sélection précise et éclectique permettant de belles découvertes !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2022
5/5
★★★★★
Du choix , livraison et emballages très satisfaisants
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2022
5/5
★★★★★
Tout était parfait
merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2022
5/5
★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2022
5/5
★★★★★
Fiable et soucieux de la satisfaction des clients. Bon choix de domaines classiques et de trouvailles intéressantes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2022
3/5
★★★☆☆
Problème avec la livraison... sinon pour le reste impeccable ! excellents conseils, découvertes de vins
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2022
4/5
★★★★☆
Envoi rapide, produits conformes, transporteur très sympathique. Néanmoins, le seul bémol concerne une caisse bois à 270 €, qui a été expédiée sans protection. Ainsi, le vin n'a pas souffert mais la caisse est arrivée un peu sale et avec 2 étiquettes papiers dont la colle s'enlève mal. Pas grave mais dommage...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/03/2022
5/5
★★★★★
Commande reçue rapidement. Organisation au top pour la récupération de la commande dans une rue du vieux Lyon d'accès difficile.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2022
5/5
★★★★★
Très bon catalogue avec un très bon rapport qualité prix et très facilement disponible par téléphone
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/02/2022
5/5
★★★★★
Belle sélection de vins, envoi très bien emballé et rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/03/2022
5/5
★★★★★
Les vins sont judicieusement sélectionnés et la livraison est rapide et est réalisée dans de bonnes conditions.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2022
5/5
★★★★★
Parfait j recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2022
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2022
4/5
★★★★☆
Service rapide et bouteilles bien protégées.
Malheureusement le transporteur n'alerte que sur la date de livraison sans indiquer d'heure approximative ce qui nous oblige à rester au domicile toute la journée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2022
5/5
★★★★★
...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2022
5/5
★★★★★
Toujours aussi bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2022
5/5
★★★★★
Équipe très pro et sympa
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2022
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2022
5/5
★★★★★
Rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2022
5/5
★★★★★
Belle sélection livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/03/2022