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basée sur 1521 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très intéressant de connaitre le processus de préparation des lombrics avant envoi, on se prend au jeu de suivre l'évolution toute la semaine précédente.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2021
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Service client ouvert et à l'écoute, merci!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2021
5
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★★★★★
Parfait tout simplemnt
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2021
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Ras
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2021
2
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★★☆☆☆
Le site disait que je serais appelée avant l'envoi, ça n'a pas été le cas, et le point relais mentionné à l'achat n'était pas le bon, ce qui a occasionné plusieurs jours de retard, alors qu'on parle de marchandises vivantes... Ce ne serait pas si grave si ce n'était pas la deuxième fois que ça m'arrive, dans 2 villes différentes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2021
Réponse de Vers la Terre
Le
Bonjour, je suis navrée pour vos problèmes de livraison, pourtant votre colis est bien parti à l'adresse que vous aviez chois en passant votre commande. En fait il s'agit d'un soucis de transporteur, votre relais colis ayant refusé le colis ils ont du le déposer dans un autre relais colis. Vous auriez dû tout de même être prévenue, je fais donc remonté cela à la société de transport !
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★★★★★
Livraison parfaite, vers en parfaite santé. Le pack de démarrage rond convient très bien à mon lombricomposteur eco worm. Ravie de mon achat !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2021
5
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All good
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2021
2
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★★☆☆☆
Livraison épouvantable nécessitant minimum 10 mails de confirmation pour LEUR changement de jour de livraison. Comme c'est chez des amis français, désolée mais c'est rédhibitoire. Ils ont été coincés chez eux 2 jours entiers !! Impossible de récidiver.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2021
Réponse de Vers la Terre
Le
Bonjour, je comprends tout à fait votre mécontentement et croyez bien que nous faisons le maximum pour limiter ces problèmes de livraison. Pour cela nous conseillons à nos clients de privilégier les livraison en relais colis pour ne pas être bloqué en attendant un colis. Lombric'alement, Fanny pour le SAV
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★★★★★
Thé de lombricompost très puissant !! très bon produit : )
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2021
5
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★★★★★
Super ! commande reçue très rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2021
5
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★★★★★
Pas de probleme, les vers sont trés contente!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2021
4
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★★★★☆
Très satisfait de mon article, j'ai hâte de voir ce que ça donnera dans le temps. Par contre, j'ai été un un peu déçu par le service client : aucune nouvelle pendant 2 semaines, il a fallu que j'envoie 2 e-mails pour recevoir une réponse m'indiquant que la commande avait du retard. Mais bon, j'imagine que c'était une situation exceptionnelle, ça ne veut pas dire que ça sera toujours comme ça 🙂
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2021
Réponse de Vers la Terre
Le
Bonjour, merci pour votre compréhension, il est vrai que parfois nous sommes un peu bousculé 🙂
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★★★★★
Génial conforme à la description
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2021
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2021
5
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★★★★★
Frais de transport élevés comparés à d'autres sites de ventes par correspondance.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2021
5
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★★★★★
Dommage que ce ne soit pas livrer à domicile.. sinon je recommande.excellent produit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2021
Réponse de Vers la Terre
Le
Bonjour, avez vous eu un problème lors du passage de votre commande? Normalement vous avez toujours le choix d'une livraison à domicile ou dans un relais colis. En cas de problème n'hésitez pas à nous contacter via le sav@verslaterre.fr
5
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★★★★★
Très bon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2021
5
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Rien à dire !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2021
1
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★☆☆☆☆
Je ne peux pas évaluer un produit que je n ai pas reçu... et aucune reponse suite à mon mail relatant ce problème...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2021
Réponse de Vers la Terre
Le
Bonjour, je suis navré mais nous n'avons pas de trace de votre mail, sur quelle adresse mail nous avez vous contacter? Ma collègue Lucile m'informe qu'elle vous a eu au téléphone pour régler votre problème mais si d'aventure vous rencontrer encore un désagrément n'hésitez pas à revenir vers nous sur sav@verslaterre.fr 🙂
4
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★★★★☆
Bon produit, mais j'attends toujours la réponse du service client suite à un problème avec le paiement en plusieurs fois..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2021
4
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★★★★☆
Trop tot pour savoir les matieres ne se decomposent pas tres vite...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2021
5
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★★★★★
Tres professionnel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2021
5
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★★★★★
Bonjour, Je suis pour le moment satisfait mais j'ai un doute sur la véritable capacité du lombricomposteur pour une famille de 4-6 personnes comme indiqué sur l'annonce. En effet j'en suis déjà au 2 ème plateau de remplit et j'ai l'impression que je vais avoir remplit les trois plateaux bientôt sans que les verres aient traités tout le compost que je leur donne. Est ce normal?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2021
Réponse de Vers la Terre
Le
Bonjour, il est vrai pour 4 à 6 personnes si vous avez une consommation plutôt végétarienne il faudra surement ajouter 1 plateau de travail voir 2. N'hésitez pas à me contacter via le sav@verslaterre.fr pour en discuter 🙂
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Rien à rajouter
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2021
5
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J ai reçu ma deuxieme commande.c est le site dans lequel j ai le plus confiance.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2021
5
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Rien à signaler, livraison comme prévu d'un colis avec des tapis de chanvre complémentaires pour les prochains mois, nos lombrics sont en pleine forme !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2021
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2021
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★★★★★
Super emballé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2021
5
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Très belle idée pour participer activement au bien être de la terre. Produit conforme à la description.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2021
5
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★★★★★
Rien a dire. Produit conforme et livraison suivie
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2021