/10
★★★★★
basée sur 1521 avis publiés
★★★★★
basée sur 1521 avis publiés
Derniers avis clients
2
/5
★★☆☆☆
La livraison de ma commande a été retardé d'une semaine. Je ne sais pas si le packet de vers a été remplacé ou non entre temps, mais il n'y avait pas beaucoup de vers vivant a l'arrivée du colis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2021
Réponse de Vers la Terre
Le
Bonjour, vu votre commentaire je pense que vous n'avez pas reçu notre mail d'excuse indiquant le retard de départ de votre commande... Avez vous bien reçu notre petit cadeau pour nous excuser de ce retard? Si vous rencontrez un soucis avec votre commande vous pouvez nous joindre via l'adresse sav@verslaterre.fr
5
/5
★★★★★
Très bien pour les tapis ! En revanche, même si le tote bag est vraiment très marrant, je n'en avais pas demandé. On croule sous tous les totes bags, alors que le but est justement de ne plus avoir trop de sacs 😉 Puisque vous l'offrez, proposez à vos clients de le prendre ou non 🙂
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2021
5
/5
★★★★★
Très à l'écoute lors de contact téléphonique pour des questions pratiques. Envoi de procédure dans le quart d'heure suivant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2021
5
/5
★★★★★
Tout s'est très bien déroulé, de la commande sur le site à la réception de ma jardinière Combi. Cette dernière est facile à monter et paraît plutôt solide. Le service client, que j'ai contacté pour un oubli dans ma commande, est très agréable et arrangeant. Vous pouvez y aller en confiance, ils sont top !
Fabienne B.
Le
suite à un achat du 11/06/2021
5
/5
★★★★★
Très bien et très réactif !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2021
4
/5
★★★★☆
Pas de souci pour la livraison. L'article a été reçu en état d'occasion, mais le service client m'a vite répondu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2021
5
/5
★★★★★
Tout est parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2021
4
/5
★★★★☆
La commande a été un peu longue à être expédiée. Elle est partie 1 semaine après commande. Pas de tracking disponible. J'ai contacté le service client, réponse un peu froide. Une fois expédiée, la livraison a été très rapide et je suis très satisfait. Un petit trait d'humour: A noter que les vers ne sont pas livrés habillés comme sur le site, d'où l'expression "Nu comme un vers certainement ";-
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2021
Réponse de Vers la Terre
Le
Bonjour, merci pour votre avis en toute franchise, chaque remarque nous permet de nous améliorer au jour le jour 🙂
4
/5
★★★★☆
Très satisfaite du lombricomposteur. j'ai aimé choisir la couleur. pratique les roulettes en appartement. la hauteur est bien. je vous le recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2021
5
/5
★★★★★
Très bien! Colis en parfait état et les vers étaient bien au frais!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2021
5
/5
★★★★★
Livraison simple et rapide. merci!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2021
4
/5
★★★★☆
La réception de mon colis a été un peu problématique car j'ai reçu un mail m'informant que ma commande était envoyée alors qu'elle est partie 8 jours après, puis le paquet était en Corse alors que j'habite Toulouse mais quand j'ai appelé on m'a très gentiment renseignée et le problème a été résolu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2021
4
/5
★★★★☆
Livraison conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2021
5
/5
★★★★★
PARFAIT !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2021
3
/5
★★★☆☆
Un peu déçus car nous n'avons pas eu de message du transporteur pour nous prévenir de la livraison au relais et le paquet était arrivé depuis 4 jours ! Le transporteur aurait dû nous envoyer un message.
Fatiha P.
Le
suite à un achat du 30/05/2021
5
/5
★★★★★
Top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Jamais d'info sur l'expédition au bout d'un mois toujours rien reçu C'est décevant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2021
Réponse de Vers la Terre
Le
Bonjour, je comprends votre déception mais malheureusement le problème vient de la société de transport. Je vous ai envoyé un mail ce matin encore pour vous donner des nouvelles de la livraison l'avez vous bien eu? Je suis toujours disponible par téléphone ou par mail sur sav@verslaterre.fr
5
/5
★★★★★
Rapide, fiable, bon produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2021
5
/5
★★★★★
Arrivée à l'heure. C'est top merci!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2021
5
/5
★★★★★
Après avoir été formée au lombricompostage par Thierry, j'ai depuis quelques semaines pu expérimenter le CityWorms, reçu 2 jours après ma commande : tout le monde se porte à merveille !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2021
4
/5
★★★★☆
Livraison un peu compliquée avec du retard et le stress de savoir si les vers seraient vivants mais tout s'est bien terminé. Le kit est arrivé entier et bon état heureusement. Pour le kit en lui même, la fiche explicative est correcte mais peu détaillée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2021
5
/5
★★★★★
Très Bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2021
4
/5
★★★★☆
Commande et livraison correctes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2021
5
/5
★★★★★
Des produits de qualités, une livraison rapide et une réponse aux questions excellente.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2021
4
/5
★★★★☆
Le prix m'a semblé cher.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2021
5
/5
★★★★★
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2021
5
/5
★★★★★
Commande conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2021
5
/5
★★★★★
Découverte satisfaisante
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2021
5
/5
★★★★★
Du fait des grosses chaleurs, les verts étaient morts. L'entreprise Vers La Terre m'en a renvoyé, sur une simple demande par mail. Avec beaucoup d'autre, il aurait fallu bataillé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2021
5
/5
★★★★★
J'attends impatiemment que les lombrics fassent leur travail. Tout va bien .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2021