/10
★★★★★
basée sur 1426 avis publiés
★★★★★
basée sur 1426 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Envoi conforme destiné à produire du vermicompost dans notre jardin communautaire
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
La formation proposée gratuitement est très intéressante et utile pour débuter !
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Les conseils généreusement donnés par téléphone. L installation très simple et bien documentée par le petit fascicule fourni avec le lombricomposteur. Le plaisir de savoir que j aurai bientôt un bon engrais naturel. Et aussi un peu l'attente impatiente de voir tomber les premières gouttes de « thé de vers ». Bref
un bonheur presque enfantin
..
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Disponibilité, authenticité, contact très humain.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Une faute de frappe de ma part sur mon adresse de livraison a obligé le colis de retourner à la case départ, et ce dernier a été renvoyé gracieusement. Merci !
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Satisfait du produit en lui-même, et des informations fournies pour le démarrage immédiat. Par contre je trouve qu'il manque d'un minimum d'informations sur le déroulement des premières semaines/premiers mois. On trouve de nombreuses vidéos Youtube à ce sujet, mais on trouve aussi beaucoup d'informations divergentes dans les différentes vidéos, et la seule information transmise par verslaterre est "ne pas vouloir aller trop vite" ou "ne pas trop gâter les vers", ce qui n'est pas d'une grande aide. Même sur le forum, ce n'est pas très explicite. Que veut dire "trop" ? Alors que les équipes de verslaterre ont du accumuler un savoir énorme sur le sujet, c'est vraiment dommage de ne pas en faire bénéficier les personnes qui achètent le produit, au travers par exemple d'une vidéo. Actuellement à 3 semaines après l'installation du lombricomposteur, j'ai l'impression d'avoir démarré d'un très mauvais pied, et suis en train de tout reprendre en suivant un tutoriel maison trouvé sur youtube, mais avec toujours de gros doutes.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Vers la Terre
Le
Bonjour, n'oubliez pas que nous sommes disponibles par mail, sav@verslaterre.fr, ou par téléphone mais que nous proposons aussi et surtout une formation gratuite aux gestes du lombricompostage : https://verslaterre.com/produit/formation-zoom/ Fanny pour le SAV de Vers La Terre
5/5
★★★★★
Suis satisfait du produit. Après 1 jour, les vers allaient bien
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Commande le 30/12/21 et livraison en relais le 05/01/22. Je n'ai pas eu le sentiment d'avoir beaucoup de vers dans les sacs de terre mais en tout cas il y en avait.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Contact facile avec l'équipe, lombricomposteur acheté conforme à sa description et livraison très rapide ! Je suis ravie de mes nouveaux petits pensionnaires 🙂
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Livraison soignée, des produits très utiles.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
2/5
★★☆☆☆
J'ai passé une commande le 10 décembre. A ce jour, je n'ai toujours rien reçu. J'ai envoyé un mail il y a 2 jours pour en savoir plus et je n'ai aucun retour Dominique Le Calvez
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Vers la Terre
Le
Bonjour, Je suis navrée mais je n'ai pas trouvé trace de votre mail, à quelle adresse l'avez vous envoyé? J'ai néanmoins pu retrouver votre commande et elle pars aujourd'hui ! un décalage de qq centimes l'avait mise de côté... Fanny pour le SAV
5/5
★★★★★
La rapidité d'envoi. Mais avant tout l'esprit du site et les valeurs représentées.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Contact téléphonique aisé, réponses adaptées, envoi rapide et soigné: bref satisfaction totale
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Les vers de terre 🙂
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
La qualité du produit. Le SAV est top suite à un problème sur un des bac.
Acheteur Vérifié
Le
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai reçu qu'une commande sur les deux... et depuis aucune nouvelle !
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Vers la Terre
Le
Bonjour, avez-vous contacté notre SAV ? pourriez vous m'envoyer un mail avec votre numéro de commande sur sav@verslaterre.fr pour faire des recherches 🙂 Et Bonne Année, Fanny pour le SAV
5/5
★★★★★
Bonne présentation Merci pour la présentation de comment s'occuper des vers, et pour la disponibilité d'Océane
Acheteur Vérifié
Le