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basée sur 1521 avis publiés
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Derniers avis clients
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Descriptif du produit en adéquation avec mes attentes. Envoi rapide, packaging solide. Proposition d'envoi dans un relais.
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Vos bonnes idées, la rapidité d'expédition et la bonne facture du matériel
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Suivi de commande rapidité efficacité
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Super service et merci à Océane pour tous ses bons conseils !
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Super produit. Je recommande entièrement.
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Peut être plus de plateau
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Merci pour l'envoi rapide.
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Accueil, service, délais, tout s'est très bien passé.
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Prévenu le matin pour une livraison par DPD l'aprés midi. Comment s'organiser quand on est pas prrésent. Manque un guide détaillé pour la mise en route du lombri-composteur worm café.
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Bonjour, vous pouvez retrouver votre guide d'utilisation téléchargeable sur la page de votre lombricomposteur mais je vais également vous l'envoyer par mail. Dommage que vous ne nous nous l'ayez pas dit avant le départ de vos vers nous aurions pu l'y joindre... Pour ce qui est de la livraison c'est vrai que le délais était un peu juste, j'en suis désolée, mais je vois heureusement que ma collègue Lucile vous avez tout de même envoyé un mail pour vous prévenir du départ du colis. Fanny pour le SAV de Vers La Terre
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Le vermicomposteur est parfait, bien étudié, les roulettes fonctionnent bien, la tablette inférieure très pratique. Un peu plus de détails sur le process après mise en route aurai été le bienvenu ( faut il humecter le compost, le brasser, etc).
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Bonjour, merci pour votre retour ! N'oubliez pas que nous proposons aussi une visio gratuite pour répondre à toutes vos questions. Fanny pour le SAV Vers La Terre
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Outre la livraison impeccable de mon "kit de vers", la formation en visio était vraiment utile. J'ai particulièrement apprécié le suivi personnalisé d'Océane quand j'ai eu une frayeur avec mon lombricomposteur. Un vrai service plus !!!
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Réponse de Vers la Terre
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Bonjour, merci beaucoup pour votre retour que je ne manquerais pas de transmettre à Océane ! 🙂 Fanny pour le SAV de Vers La Terre
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La formation au lombricompostage est super merci Océane. Peut être qu'un petit livret du débutant à fournir avec le lombricomposteur serait bien. Avec la méthodologie de base, ce qu'il ne faut pas faire, les diagnostics et des remèdes ...sous forme de petits résumés. Un petit livret est plus vite consulté qu'un site internet...surtout pour les vieux ou ceux qui font une répulsite au net merci pour tout
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Océane est très pédagogue et elle a répondu à toutes nos questions. J'ai bien reçu tous les documents. Un grand MERCI.
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Livraison rapide, dans un bon état
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Océane a été parfaite. L'accueil, la présentation, les explications et réponses aux questions. Je suis maintenant rassurée et prête à passer à la pratique. Je passerais commande dans les prochains jours. Un grand merci à vous
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Ras
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