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basée sur 1426 avis publiés
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Derniers avis clients
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Les vers sont arrivés à temps. Faut juste faire attention à la date de livraison et ajourné des que possible.
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Le
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Accueil téléphonique, conseils avisés, courtoisie et sympathie. Accueil sur le site de Pezenas.
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Livraison très rapide, bon produit, j'ai bien suivis les instructions de mise en route et pour l'instant tous mes pensionnaires se portent bien.
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Le
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★☆☆☆☆
J'achète ailleurs ce qui m'a permis de faire la différence ...à part du compost , pas de vers ou que des bébés ...du vol ....de l'escroquerie ...je parle en comparaison aux autres fournisseurs.... entreprise à éviter
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Vers la Terre
Le
Bonjour, toute l'équipe est très peinée de votre commentaire si négatif... Pourquoi ne pas nous avoir contacté si vous n'étiez pas satisfait de vos vers? Nous sommes disponible par téléphone ou aussi par mail sur l'adresse sav@verslaterre.fr Fanny pour le sav
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J'adore le "worm café" et bien aimé le webinar compostage.
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Le
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Produit de qualité et délai de livraison rapide
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Le
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★★★★★
Je suis très satisfait ! Commande passée un samedi et livré le mardi suivant, kit très qualitatif ! Et les petits vers sont arrivés en forme prêt à rejoindre leurs nouvel habitat ! Je recommande VersLaTerre.com . Cordialement, Théo B.
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Vers la Terre
Le
Bonjour, merci pour votre avis et votre photo ! Attention tout de même à ce que votre lombricomposteur ne s'assèche pas trop à côté du radiateur 🙂 Fanny pour le SAV de Vers la Terre
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Produits intéressants et achats faciles. Mais frais de port trop élevés
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★★☆☆☆
Je vous passe une commande le 1er février et ce n'est que le 26 février que je vais pouvoir récupérer mes vers...Heureusement qu'entre temps on m'a refait une nouvelle livraison car si j'avais récupéré ma première commande arrivée au bout de 15 jours je pense que les vers n'auraient pas été en forme. 5 coups de fil tout de même et une fois il m'a été répondu "oui on vous les fait partir lundi" mais malheureusement la personne n'a pas fait partir la commande et sans mon coup de fil les vers ne partaient pas de chez vous. Bref j'ai enfin reçu mes vers et mis en route mon lombricompost. Dommage que l'on soit obligé de passer commande des vers auprès de vous car pas d'autres "vendeurs".
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Vers la Terre
Le
Bonjour, je suis navrée de voir votre avis très négatif à notre égard car je pensais avoir fait le maximum pour assurer votre livraison. Nous restons humain et malgré notre vigilance votre commande a rencontré des problèmes, ce dont nous nous excusons encore une fois. La gestion du vivant surtout en transport n'est pas chose aisée mais soyez assuré que nous mettons tout notre cur dans nos commandes. Fanny pour le SAV Vers La Terre
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Produits conformes à mes attentes et d'un bon rapport qualité/prix (tapis pour lombricomposteur). Mais les frais de port rendent les petites commandes chères.
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Le
5/5
★★★★★
Il est impératif d'ajouter des protections autour du sachet de vers, comme c'est un carton petit est assez léger, et au vue de la délicatesse des multiples manipulateurs, bien sécuriser l'intérieur par des petits trucs en polystyrène qui permettent quand même une aération, sinon je n'ai pas pu le récup de suite, ça a très bien tenu, je leur est donné, à manger, mdr ils sont voraces; n'oubliez pas de les arroser légèrement à l'ouverture puis au noir complet et à la bouffffe
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Le
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★★★★☆
Vers et substrat d'excellente qualité! Mais un gros bémol quand à la livraison du colis, qui a été livré chez mon voisin sans que je sois au courant. Je ne savais pas non plus que le colis avait été expédié et ne pouvais donc pas le «guetter». Il a de plus été livré dans un mauvais état. Mais mes bébés vont très bien <3
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Vers la Terre
Le
Bonjour, merci pour votre retour et les photos je vais pouvoir faire remonté cela à mon commercial chez le transporteur pour action! Fanny pour le SAV Vers La Terre
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Le
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Le
4/5
★★★★☆
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Le
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Le
5/5
★★★★★
Les produits, la rapidité de l'envoi. Seul bémol, le prix de l'expédition
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Le
5/5
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Rapide, utile et notice tres explicite
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Le
5/5
★★★★★
Livraison très rapide et commande conforme. Le City Worms est super !
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Le
2/5
★★☆☆☆
Vendre un pack avec 5 baques et non 2, cela éviterait de recommander 3 banques. Où le conseiller fortement sur votre site.
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Vers la Terre
Le
Bonjour, nous avons essayer de varier au maximum notre offre pour s'adapter à tous les foyers tout en respectant le fonctionnement optimal du City Worms. C'est pour cela que nous ne proposons pas de pack avec 5 plateaux, soit la capacité maximum du système, nous préférons plutôt vous orienter vers un modèle plus grand, comme le Worm café pour vous garantir le meilleur fonctionnement 🙂 Nous sommes disponibles par téléphone ou par mail pour étudier avec vous au mieux vos besoins. Fanny pour le SAV
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Le
4/5
★★★★☆
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Le
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Le
4/5
★★★★☆
Expédition rapide, colis bien emballé et complet
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