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basée sur 1426 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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Acheteur Vérifié
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Ultra pratique
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Envoi rapide, colis conforme et bien emballé
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Lombricomposte tres bien je l'ai installé depuis le 25 aout mes je n'ai toujours pas de thé je sais pas comment il faut faire
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Bonne communication, colis bien emballé et qualité des produits
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Le
4/5
★★★★☆
L'emballage était nickel ; j'ai eu une question au montage, la personne que j'ai eue au téléphone a été très aimable et très efficace. Peut faire de mieux : - prévenir du poids du colis. Je ne m'étais pas rendu compte, et suis allée à mon point retrait colis, à 10 minutes à pied, comme d'habitude, pour me rendre compte que je ne pouvais pas porter ce colis sur ce trajet, rentrer chez moi et revenir en voiture. - j'ai passé ma commande durant la journée du dimanche. Mardi en début de matinée j'envoie un mail pour demander à annuler un accessoire. Mardi en fin d'après-midi on me répond que ma commande a été préparée et expédiée (avec l'article que je ne souhaitais plus, sans excuse particulière). Peut-être à tort, mais ça m'a donné l'impression qu'ils se sont dépêchés de préparer la commande pour ne pas avoir à prendre en compte cette annulation.
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Le
5/5
★★★★★
Service client très disponible et à l'écoute. Nous ont apporté des réponses claires à nos interrogations.
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Le
4/5
★★★★☆
Emballage cohérent avec taille de la commande ( pas de perte d 'espace ) par contre délai assez long
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5/5
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Achat et livraison rapides
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5/5
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5/5
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4/5
★★★★☆
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Le
5/5
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Conseils et offres parfaits
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Le
5/5
★★★★★
J'adore le principe. Qualité du produit impeccable et surtout la communication sur Messenger pour les petites questions est très appréciable et rapide.
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Le
5/5
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Le
5/5
★★★★★
Livraison rapide et les vers bien protégés
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Le
5/5
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Le
5/5
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Envoi rapide et bien conditionné
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Le
5/5
★★★★★
Je me sens toujours bien accueillie chez Verslaterre et je trouve réponse à mes questions.
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Le
4/5
★★★★☆
Livraison non reçue à domicile et pas le jour annoncé mais la veille. Pourtant quelqu'un a été présent le jour de la livraison -> le livreur aurait pu appeler Ok : Livraison reçue rapidement- produits fragiles très bien emballés. - j'ai dû aller chercher mon paquet au point relais (bien organisé + par chance, c'était un colis léger)
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Le
5/5
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5/5
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Aucun problème.
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5/5
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5/5
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Le
4/5
★★★★☆
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