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basée sur 186 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
J'ai acheté une HE contenance 10ml , et j'ai reçu dans mon colis une contenance 5ml.je précise que le prix n'est pas le même. j'ai laissé un message pour prévenir de l'erreur , mais personne n'a tenu compte de ma demande.je suis vraiment très déçue
Aziza M.
Le
suite à un achat du 08/08/2024
Réponse de Ventdesaromes
Le
Bonjour Aziza,
Effectivement, il y a eu plusieurs erreurs de ma part, erreur sur l'envoi d'un HE en 5 et non en 10 ml, et malheureusement, je n'avais pas vu votre message, petit bug informatique. Heureusement que vous avez décidé de me téléphoner, j'ai pu vous renvoyer 5 ml d'HE et vous faire un petit cadeau.
Encore toutes nos excuses, surtout les miennes.
Bien à vous
Céline
Vent des Arômes
Effectivement, il y a eu plusieurs erreurs de ma part, erreur sur l'envoi d'un HE en 5 et non en 10 ml, et malheureusement, je n'avais pas vu votre message, petit bug informatique. Heureusement que vous avez décidé de me téléphoner, j'ai pu vous renvoyer 5 ml d'HE et vous faire un petit cadeau.
Encore toutes nos excuses, surtout les miennes.
Bien à vous
Céline
Vent des Arômes
1
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★☆☆☆☆
Colis envoyé à chronopost sans numéro de suivi ou de colis . La poste me dit Impossible de retrouver sans le numéro de suivi à la poste
Helene F.
Le
suite à un achat du 17/05/2022
Réponse de Ventdesaromes
Le
Bonjour Hélène, un nouveau colis repart aujourd'hui, le colis initial ayant été volé ou perdu par le transporteur.
Ne vous inquiétez pas vous allez enfin recevoir votre colis!
Je vous souhaite une très bonne journée
Ne vous inquiétez pas vous allez enfin recevoir votre colis!
Je vous souhaite une très bonne journée