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★★★★★
basée sur 515 avis publiés
★★★★★
basée sur 515 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Les bijoux sont de belle qualité et ont un design original tout en étant "minimaliste".Service clientèle à l'écoute et disponible pour fournir des renseignements utiles.
Jérôme G.
Le
suite à un achat du 06/05/2020
Réponse de
Ursul
Le
Merci beaucoup Jérôme pour votre avis positif sur notre site Ursul. Nous sommes ravis que nos bijoux vous plaisent et que vous ayez apprécié notre service clientèle. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site. Bien à vous.
5/5
★★★★★
Magnifique bracelet de très bonne qualité, envoi rapide
Thibaut
Le
suite à un achat du 05/05/2020
Réponse de
Ursul
Le
Merci pour votre retour positif, Thibaut. Nous sommes ravis que notre bracelet vous plaise et que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous revoir sur notre site très prochainement. À bientôt !
5/5
★★★★★
Bonne expérience, je recommanderai
Mme C.
Le
suite à un achat du 23/04/2020
Réponse de
Ursul
Le
Merci beaucoup, Madame, pour votre retour positif sur notre site Ursul. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et que vous n'hésiterez pas à le recommander.
5/5
★★★★★
Service rapide, super produit, la qualité semble au rdv... très content !
Denis W.
Le
suite à un achat du 20/02/2020
Réponse de
Ursul
Le
Je suis ravi de lire que vous êtes satisfait de notre service et de nos produits, Monsieur Denis. Nous mettons un point d'honneur à offrir une qualité irréprochable à nos clients. Merci pour votre confiance et votre avis posi
4/5
★★★★☆
Contact client très professionnel. J'ai été contacté immédiatement après ma commande pour un souci de précision sur mon adresse de livraison et reçu un retour par mail directement après mon avis laissé sur internet pour m'apporter dés précisions sur les remarques évoquées ds mon avis ! C'est assez rare pour être souligné !
Yann J.
Le
suite à un achat du 14/02/2020
Réponse de
Ursul
Le
Bonjour Yann, merci pour votre retour positif sur notre site Ursul. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre contact client professionnel et réactif ainsi que notre attention envers vos remarques. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien cordialement, L'équipe Ursul.
5/5
★★★★★
Superbe bracelet ! Très original
Pau P.
Le
suite à un achat du 13/02/2020
Réponse de
Ursul
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre bracelet Ursul ! Nous sommes ravis que vous l'ayez trouvé original. N'hésitez pas à jeter un coup d'œil à nos autres produits !
5/5
★★★★★
Très beau produit. Déjà le deuxième et je ne m´en lasse pas !
Alain R.
Le
suite à un achat du 13/02/2020
Réponse de
Ursul
Le
Merci beaucoup, Alain ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et que vous soyez un client fidèle. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu. Bonne journée !
5/5
★★★★★
Bracelet reçu et emballée dans une très belle boîte.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2020
Réponse de
Ursul
Le
Bonjour Ursul, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emballage pour votre bracelet. Nous attachons une grande importance à la présentation de nos produits pour offrir une expérience client agréable. Nous espérons que le bracelet vous plaira et que vous serez satisfait de votre achat. Merci pour votre avis positif et à bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
Livraison efficace, emballage soigné et très bonne qualité des matériaux!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2020
Réponse de
Ursul
Le
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et la qualité de nos produits. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et sommes heureux de constater que cela se reflète dans votre expérience d'achat. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
Gravure parfaite, belle bague, je recommande.
Thibaut R.
Le
suite à un achat du 26/01/2020
Réponse de
Ursul
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Ursul ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de votre achat et que vous recommandez notre boutique en ligne. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. À bientôt !
5/5
★★★★★
J'ai reçu la chevalière en deux jours, elle est arrivée en parfait état, je l'ai trouvée très jolie avec une belle finition.A mon grand regret, j'ai du la renvoyer (ne plaisant pas à mon conjoint)J'ai donc été en contact avec Thierry et Gaétan durant tout le processus (de la commande au remboursement) ils ont été de bons conseils et très sympas. Le remboursement s'est fait immédiatement. Rien à redire sur les services ! Vous pouvez leur faire confiance, tant au niveau de la qualité, de l'esthétique que du service !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2020
Réponse de
Ursul
Le
Merci pour votre avis positif sur notre chevalière, nous sommes ravis que vous ayez apprécié sa qualité et sa finition. Nous sommes également heureux que notre service client ait pu répondre à vos attentes et vous apporter satisfaction. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Merci pour votre confiance !
5/5
★★★★★
Madame P.
Le
suite à un achat du 18/01/2020
5/5
★★★★★
Super bonne communication avec l'équipe de Ursul. Livraison hyper rapide. Bracelet de belle qualité. Très satisfait!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2020
Réponse de
Ursul
Le
Merci pour votre avis positif sur notre service ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre communication et la qualité de notre produit. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
5/5
★★★★★
Envoi rapide et produit de tres grande qualité. Je re"commande" ^_-
Marikel L.
Le
suite à un achat du 16/01/2020
Réponse de
Ursul
Le
Merci pour votre retour positif, Marikel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos produits de haute qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande, c'est avec plaisir que nous vous servirons à nouveau.
5/5
★★★★★
Vladimir L.
Le
suite à un achat du 10/01/2020
5/5
★★★★★
Livraison rapide, packaging simple et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2020
Réponse de
Ursul
Le
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison ainsi que notre packaging. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et vos commentaires sont très précieux pour nous. À bientôt sur Ursul !
5/5
★★★★★
Magnifique produit. Service de qualité. Site sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/01/2020
Réponse de
Ursul
Le
Bonsoir , merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Ursul. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre produit et de notre service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Merci encore pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Ursul.
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2019
5/5
★★★★★
Expéditon rapide et très correcte. Remplacement sans problème.
Jan D.
Le
suite à un achat du 30/12/2019
Réponse de
Ursul
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Ursul ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante en termes de rapidité et de qualité de notre service d'expédition. Nous sommes également heureux de constater que le remplacement s'est déroulé sans problème. Nous espérons vous revoir sur notre site prochainement !
5/5
★★★★★
Une bonne expérience de commande auprès d'Ursul. Délai de livraison respecté, produit conforme et bien emballé.Je recommanderai avec serenité.
Jimmy M.
Le
suite à un achat du 30/12/2019
Réponse de
Ursul
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Jimmy. Nous sommes ravis de vous avoir offert une bonne expérience de commande avec un délai de livraison respecté et un produit conforme. Nous espérons vous revoir bientôt sur Ursul pour de futurs achats en toute sérénité. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
5/5
★★★★★
Guillaume G.
Le
suite à un achat du 28/12/2019
Réponse de
Ursul
Le
Bonjour Guillaume, merci beaucoup pour votre avis sur notre site Ursul. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous et espérons vous revoir bientôt !
5/5
★★★★★
Service client disponible et de qualité , qui connait parfaitement les produits.Pas de soucis au niveau de la livraison
Lucie B.
Le
suite à un achat du 26/12/2019
Réponse de
Ursul
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Lucie ! Nous sommes ravis que notre service client et notre livraison aient été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils sur nos produits. Nous sommes là pour vous !
5/5
★★★★★
Beau produit pas déçu et echange de taille sans problème, vendeur à l'ecoute!Parfait pour un cadeau original.
Stéphane S.
Le
suite à un achat du 24/12/2019
Réponse de
Ursul
Le
Merci Stéphane pour votre avis positif sur notre site Ursul ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit et que notre service client ait su répondre à vos attentes. Bonne journée !
5/5
★★★★★
Eric A.
Le
suite à un achat du 24/12/2019
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/12/2019
5/5
★★★★★
Accueil excellent au service client Réactivité et compréhension
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2019
Réponse de
Ursul
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service client de qualité et de répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. À très bientôt ! L'équipe Ursul.
5/5
★★★★★
Carine B.
Le
suite à un achat du 02/11/2019
5/5
★★★★★
J'en suis pas à mon premier achat.Le bracelet U-Turn est toujours aussi beau, minimaliste élégant.Cette fois ci pour mon meilleur ami !Merci Ursul !
Alexandre B.
Le
suite à un achat du 26/10/2019
Réponse de
Ursul
Le
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre retour positif sur notre bracelet U-Turn. Nous sommes ravis que votre ami apprécie également notre produit. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres achats, nous serions heureux de vous satisfaire à nouveau. Merci d'avoir choisi Ursul !
5/5
★★★★★
Le bracelet est top et rend vraiment très bien. De plus il résiste bien à l'eau comme indiqué, je prends ma douche chaque jour avec depuis 2 mois et il n'a pas bougé.Le service client est top également: le bracelet envoyé n'était pas à la bonne taille, ils m'en en renvoyé un nouveau de taille plus grande sans même que j'en fasse la demande.Ils sont également très réactifs et ce à toute heure (réponse le vendredi soir après 21h !! )Bref je recommande à 100%, tant pour la qualité du produit que pour l'efficacité du service client !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2019
Réponse de
Ursul
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre bracelet et de notre service client. Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité et un service irréprochable à nos clients. Merci de votre recommandation et à bientôt sur notre site !
2/5
★★☆☆☆
Beau bracelet mais le système d attache ne tient pas, il est déja tombé 2 fois... déçu pour le prix
Froelich F.
Le
suite à un achat du 07/10/2019
Réponse de
Ursul
Le
Bonjour Froelich, je suis désolé que votre bracelet ne tienne pas bien. Nous essayons toujours de nos produits à la meilleure qualité et je m'excuse sincèrement si votre expérience n'a pas été parfaite. Nous vous contcatns pour comprendre ce qui ne veux pas et corriger le tir."