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★★★★★
basée sur 1077 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Bien que déçu par le non-respect du délai de livraison, je suis satisfait que l'article reçu corresponde à mes attentes en termes de qualité et de conformité.
Nisol E.
Le
suite à un achat du 24/09/2022
Réponse de
Universal Football
Le
Bonjour Nisol, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Universal Football. Nous sommes navrés pour le délai de livraison et prenons note de votre remarque. Cependant, nous sommes heureux que l'article que vous avez reçu corresponde à vos attentes en termes de qualité et de conformité. Nous veillerons à améliorer notre service de livraison pour garantir la satisfaction de nos clients à l'avenir. Bonne journée !
3/5
★★★☆☆
A améliorer
Bournet C.
Le
suite à un achat du 04/09/2022
2/5
★★☆☆☆
Bien que la livraison ait pris légèrement plus de temps que prévu, je suis content que ma commande soit arrivée en bon état. Cependant, une amélioration dans les délais serait appréciée à l'avenir.
Perrot K.
Le
suite à un achat du 02/09/2022
Réponse de
Universal Football
Le
Bonjour Perrot, merci pour votre avis sur notre site Universal Football. Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée en bon état et nous prenons note de votre remarque sur les délais de livraison. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services et espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Bonne journée !
2/5
★★☆☆☆
J'ai reçu un maillot sans badge, ce que vous avez oublié. Pour le prix payé, c'est décevant de ne recevoir qu'un nom.
Chevallier S.
Le
suite à un achat du 24/08/2022
Réponse de
Universal Football
Le
Bonjour Chevallier, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site Universal Football. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre maillot. Nous nous efforçons toujours de fournir à nos clients des produits de qualité avec tous les éléments inclus. Nous allons immédiatement prendre en compte votre commentaire et faire en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci encore pour votre retour, nous espérons que vous continuerez à soutenir notre marque.
2/5
★★☆☆☆
Malheureusement, un problème imprévu lors de la livraison a retardé la réception de ma commande de quatre jours. Ce contretemps a été décevant, surtout après avoir attendu avec anticipation la livraison.
Yanis F.
Le
suite à un achat du 13/07/2022
Réponse de
Universal Football
Le
Bonjour Yanis, Nous sommes sincèrement désolés pour ce contretemps imprévu lors de la livraison de votre commande. Nous faisons tout notre possible pour offrir un service optimal et nous prenons en compte votre avis pour améliorer notre efficacité. Merci pour votre compréhension et votre patience. Nous espérons que malgré ce retard, vous pourrez apprécier pleinement votre commande.
2/5
★★☆☆☆
Bien que le produit soit esthétiquement satisfaisant, je recommande de choisir une taille plus grande pour éviter un ajustement serré au niveau des bras.
Stephane J.
Le
suite à un achat du 11/07/2022
Réponse de
Universal Football
Le
Bonjour Stéphane, merci pour votre commentaire constructif sur notre site Universal Football. Nous sommes heureux que vous trouviez notre produit esthétiquement satisfaisant. Nous prendrons en compte votre recommandation pour choisir une taille plus grande afin d'éviter un ajustement serré au niveau des bras. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres conseils pour trouver la taille parfaite. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
3/5
★★★☆☆
Très jolie, prendre une taille au dessus car serré au niveau des bras.
Chatillon Y.
Le
suite à un achat du 01/07/2022
Réponse de
Universal Football
Le
Merci pour votre avis sur notre site Universal Football. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de produits. Nous prenons en compte votre remarque concernant la taille et nous ferons de notre mieux pour améliorer nos descriptions de produits à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
3/5
★★★☆☆
Il est juste dommage que vous n'ayez pas de tailles pour femmes.
Hernandez Clara J.
Le
suite à un achat du 28/06/2022
Réponse de
Universal Football
Le
Merci pour votre retour, Hernandez. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé votre taille sur notre site. Nous proposons cependant une grande variété de vêtements et nous prenons en compte les retours de nos clients pour améliorer notre offre. Nous espérons que vous trouverez votre bonheur parmi nos produits disponibles. Merci pour votre confiance et votre note de 3/5.
3/5
★★★☆☆
Bon choix.
Bernard M.
Le
suite à un achat du 11/06/2022
2/5
★★☆☆☆
Maillot sans badge de la copa america cher pour juste un nom
Touroude D.
Le
suite à un achat du 28/05/2022
Réponse de
Universal Football
Le
Bonjour M. Touroude, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que notre maillot ne réponde pas entièrement à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer continuellement notre offre. En espérant vous revoir bientôt sur Universal Football.
2/5
★★☆☆☆
Problème dans la livraison qui a causer 2 jours de retard
Kopec B.
Le
suite à un achat du 25/05/2022
Réponse de
Universal Football
Le
Bonjour Kopec, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard dans la livraison et prenons note de votre feedback. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci pour votre compréhension.
3/5
★★★☆☆
Les produits sont très bien, mais la présentation des produits et du site n'est pas très esthétique.
Sgroi A.
Le
suite à un achat du 26/04/2022
Réponse de
Universal Football
Le
Merci pour votre avis sur notre site Universal Football, nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Nous prenons en compte votre remarque sur la présentation de notre site et ferons de notre mieux pour l'améliorer. Merci encore pour votre retour et votre note de 3/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
2/5
★★☆☆☆
Les conseils sur la taille ne sont pas forcément fiables, ce qui peut être décevant.
Lüthi S.
Le
suite à un achat du 18/04/2022
Réponse de
Universal Football
Le
Bonjour Lüthi, merci pour votre avis sur Universal Football. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience décevante avec nos conseils sur la taille. Nous prenons vos commentaires en compte pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin, nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire.
3/5
★★★☆☆
Juste dommage que vous n'ayez pas les taille femme
Rooss J.
Le
suite à un achat du 18/02/2022
Réponse de
Universal Football
Le
Bonjour Mr rooss, merci pour votre avis sur notre site Universal Football. Nous prenons en compte votre remarque concernant les tailles pour femmes et nous allons essayer de remédier à ce problème au plus vite. En attendant, n'hésitez pas à jeter un œil à nos autres produits qui pourraient correspondre à vos attentes. Merci encore pour votre retour et à bientôt sur notre site !
3/5
★★★☆☆
La livraison est un peu plus longue qu'annoncée, Sinon commande ok
Mccormick B.
Le
suite à un achat du 15/02/2022
Réponse de
Universal Football
Le
Merci pour votre avis sur notre site Universal Football. Nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que prévu. Nous ferons de notre mieux pour améliorer ce point à l'avenir. Nous sommes cependant heureux que votre commande se soit bien déroulée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Nous espérons que vous apprécierez votre produit.
2/5
★★☆☆☆
J'ai rencontré des difficultés lors de la résolution d'un problème de livraison en raison du manque de réactivité du service client. Une communication plus efficace serait nécessaire pour améliorer l'expérience client.
Lanos L.
Le
suite à un achat du 31/01/2022
Réponse de
Universal Football
Le
Bonjour Lanos, je vous remercie pour votre avis et je suis désolé que vous ayez rencontré des difficultés avec notre service client. Nous prenons votre feedback très au sérieux et nous allons travailler pour améliorer notre communication afin de garantir une meilleure expérience client à l'avenir. Merci pour votre soutien envers Universal Football.
3/5
★★★☆☆
J'ai reçus une commande avec un flocage à l'envers
Bessone S.
Le
suite à un achat du 23/01/2022
Réponse de
Universal Football
Le
Merci pour votre avis sur notre site, Bessone. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu votre commande avec un flocage à l'envers. Nous ferons remonter cette information à notre équipe de production afin d'éviter ce genre de problème à l'avenir. Nous vous invitons à contacter notre service client pour trouver une solution satisfaisante à ce souci. Nous espérons tout de même que vous êtes satisfait(e) du produit en général. Merci encore pour votre retour. Bonne journée. L'équipe Universal Football.
2/5
★★☆☆☆
Les conseils sur la taille ne sont pas forcément fiables
Fabien M.
Le
suite à un achat du 14/01/2022
Réponse de
Universal Football
Le
Bonjour Fabien, merci pour votre retour sur notre site Universal Football. Nous regrettons que vous ayez eu une expérience mitigée concernant nos conseils sur la taille. Nous prenons en compte vos commentaires et nous engageons à améliorer notre service pour vous offrir une meilleure expérience d'achat. Votre satisfaction reste notre priorité. Merci pour votre confiance.
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, j'ai passé une commande pour un maillot de Liverpool avec le flocage de la Ligue des Champions, mais malheureusement, les badges sont partis. C'était une grande déception.
Harakat S.
Le
suite à un achat du 26/10/2021
2/5
★★☆☆☆
Les recommandations de taille ne sont pas toujours fiables, ce qui peut être décevant pour les clients.
Delafosse M.
Le
suite à un achat du 14/02/2021