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basée sur 6239 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★☆☆
La pergola est livrée sans retard dans un carton solide mais l'intérieur aurait mérité plus de soins. En effet, par effet de frottement, la peinture est rayée, récurée en de nombreux endroits. Franchement dommage vu le prix de l'ensemble....Il serait plus judicieux de séparer les pièces par des feuille de cartons ou de plastique bulle afin de supprimer les contacts entre les éléments.
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Le
suite à un achat du 06/08/2021
3
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★★★☆☆
Facile de commander. Reste une logistique à sérieusement améliorer. Il a fallu réclamer pour que notre commande soit expédiée finalement en quatre jours. C’est la seconde fois que cela arrive.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2021
5
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★★★★★
Livraison rapide !
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Le
suite à un achat du 05/08/2021
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace!
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Le
suite à un achat du 03/08/2021
4
/5
★★★★☆
Livraison correct, emballage moins correct.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2021
5
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★★★★★
Livraison rapide . produit conforme à la description et donc à mon attente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2021
5
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★★★★★
Parfait le service et la qualité sont au rendez-vous.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2021
4
/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2021
5
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★★★★★
Très pratique et facile à installer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2021
1
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★☆☆☆☆
Aucune visibilité sur la livraison avant de payer puis après non plus si ce n'est en envoyant un mail car personne ne repond au tel.
Commande scindée en 2 avec 10 euros de livraison sur un article de 8, on ne le voit qu'après aussi!!
Enfin j'attends toujours ma livraison depuis 15 jours révolus.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2021
Réponse de Un coq dans le transat
Le
Bonjour Madame,
Nous vous avions fait un retour à ce sujet pour vous expliquer que votre commande comprend des produits de deux fabricants différents. Chaque fabricant expédie ses produits directement depuis son usine, l'idée est de limiter les intermédiaires pour vous faire parvenir vos produits.
Dans le cas de votre commande, nous vous avons donc facturé les frais de port de chaque commande car il y a eu deux expéditions pour votre commande. Les frais de port sont affichés dans le panier avant de passer commande pour justement vous en informer.
Concernant la livraison de vos commandes, vous recevrez vos produits Louis Moulin d'ici la fin de semaine. Les produits Chapelu seront expédiés en début de semaine prochaine.
Veuillez nous excuser pour ces délais.
Merci de votre compréhension et bonne journée,
Cordialement,
Quentin du service clients
Nous vous avions fait un retour à ce sujet pour vous expliquer que votre commande comprend des produits de deux fabricants différents. Chaque fabricant expédie ses produits directement depuis son usine, l'idée est de limiter les intermédiaires pour vous faire parvenir vos produits.
Dans le cas de votre commande, nous vous avons donc facturé les frais de port de chaque commande car il y a eu deux expéditions pour votre commande. Les frais de port sont affichés dans le panier avant de passer commande pour justement vous en informer.
Concernant la livraison de vos commandes, vous recevrez vos produits Louis Moulin d'ici la fin de semaine. Les produits Chapelu seront expédiés en début de semaine prochaine.
Veuillez nous excuser pour ces délais.
Merci de votre compréhension et bonne journée,
Cordialement,
Quentin du service clients
5
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★★★★★
Excellente produit et cerise sur le gâteau, livraison rapide...
Nota: il faut tout de même un peu d'astuce et de patience piur trouver le bin reglage, mais cela, fait oarti du plaisir !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2021
5
/5
★★★★★
Livre super vite!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2021
5
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★★★★★
Un site et un fabricant Français qui est moins cher et de meilleure qualité que des produits low-cost asiatiques… à recommander !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2021
5
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★★★★★
Tout TB
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2021
5
/5
★★★★★
Le site est très bien fait. La commande est facile. La réception est rapide. Que tous les sites soient comme le vôtre!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/07/2021
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/07/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Jamais reçu mon colis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/07/2021
Réponse de Un coq dans le transat
Le
Bonjour,
Merci pour l'intérêt porté à notre site et nos produits et merci pour cette commande.
L’expédition de votre commande se fera en début de semaine prochaine, les congés de nos fabricants ayants retardés de quelques jours la livraison de votre commande.
Veuillez nous en excuser pour ces délais et pour la gêne occasionnée.
Bonne journée,
Cordialement,
Quentin du service clients
Merci pour l'intérêt porté à notre site et nos produits et merci pour cette commande.
L’expédition de votre commande se fera en début de semaine prochaine, les congés de nos fabricants ayants retardés de quelques jours la livraison de votre commande.
Veuillez nous en excuser pour ces délais et pour la gêne occasionnée.
Bonne journée,
Cordialement,
Quentin du service clients
5
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★★★★★
Très bien, service attentif, j'ai même été contacté pour être prévenu qu'un produit serait livré en décalage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2021
4
/5
★★★★☆
Très bien, j'ai même été contacté par téléphone pour me prévenir qu'un produit me parviendrait en décalage! Concernant la livraison, je trouve juste que c'est un peu compliqué de faire le rapprochement entre GLS et le fabriquant sans aucune mention d'Un coq dans le transat. Aussi il y a autant de messages que de colis pour 1 livraison le même jour, mais je pense que c'est au livreur d'améliorer cela… Si non les produit sont conformes et les photos sur le site permettent de ne pas avoir de mauvaises surprises, de dimension notamment (mais parfois une silhouette humaine pourrait être un plus 😉
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2021
5
/5
★★★★★
Délais respectés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/07/2021
5
/5
★★★★★
Livraison parfaite avec délai respecté pour du matériel de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/07/2021
5
/5
★★★★★
Bonne gamme de produit, qualité prix je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Aucune nouvelle de mon achat après 3 semaines... Scandaleux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/07/2021
Réponse de Un coq dans le transat
Le
Bonjour,
Merci pour l'intérêt porté à notre site et nos produits et merci pour cette commande.
Comme indiqué par mail, l'expédition de votre commande se fera ce mardi, les congés de nos fabricants ayants retardés de quelques jours la livraison de votre commande.
Veuillez nous excuser pour ces délais et pour la gêne occasionnée.
Bonne journée,
Cordialement,
Quentin du service clients
Merci pour l'intérêt porté à notre site et nos produits et merci pour cette commande.
Comme indiqué par mail, l'expédition de votre commande se fera ce mardi, les congés de nos fabricants ayants retardés de quelques jours la livraison de votre commande.
Veuillez nous excuser pour ces délais et pour la gêne occasionnée.
Bonne journée,
Cordialement,
Quentin du service clients
5
/5
★★★★★
Produit de grande qualité, tout comme pour le suivi de la commande et de la livraison.
Très satisfait!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2021
5
/5
★★★★★
Produit excellent, colis livré très rapidement. Impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/07/2021
5
/5
★★★★★
Produit correspondant aux attentes. Livré en avance par rapport au délai annoncé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/07/2021
5
/5
★★★★★
La commande est arrivée comme elle était prévue. Un carton était ouvert mais il ne manquait rien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2021
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/07/2021
5
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★★★★★
Bien reçu ma commande pas encore monté mais qui me paraît d'excellente qualité d'où le prix. Marque Française on voit nettement la différence de qualité Un coq ds le transat semble un site correct, sérieux,livraison rapide. Les livreurs gentils disponibles et agréables.Je suis satisfaite.Je souhaite une autre harche faites vous un geste commercial d'autre site le fond ?...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2021
4
/5
★★★★☆
En fonction des jardinières, ne restent pas bien horizontal. Matériel solide et esthétique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2021