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★★★★★
basée sur 6239 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Rien à signaler
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2021
5
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★★★★★
Livraison rapide et soignée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2021
4
/5
★★★★☆
Très bon produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2021
5
/5
★★★★★
Rien à dire, parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2021
4
/5
★★★★☆
Conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2021
5
/5
★★★★★
Ras top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2021
4
/5
★★★★☆
Bon site et bon service client mais le suivi des expéditions n'est pas forcément au niveau.
Les retards sont compréhensibles mais c'est dommage de ne pas en être informé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2021
3
/5
★★★☆☆
Je suis satisfaite du produit que j'ai reçu en revanche la livraison était compliquée.
Le transporteur utilisé était GLS : j'ai reçu un mail le dimanche à 21h m'informant que la livraison aurait lieu le lendemain et que j'avais jusqu'à 21h30 pour la décaler sur un autre jour, ce que j'ai fait, j'ai reçu un mail de confirmation du décalage. Néanmoins, un livreur est quand même passé le lundi (évidemment, je n'étais pas là). Sur le site du transporteur je ne pouvais plus faire aucune opération pour recaler la livraison, j'ai donc appelé le service client, après 25 minutes d'attente j'ai eu une personne très sympathique : nous avons recalé la livraison au jeudi. Le jeudi, je reçois un SMS à 13h m'informant que la livraison n'aurait pas lieu ce jour et que je pouvais aller sur le site pour recaler une date, or sur le site toutes les actions étaient encore bloquées. Comme je n'avais pas envie de reperdre 30minutes au téléphone pour un résultat inefficace, j'ai joué sur le hasard.
Ma commande a finalement été livrée le lundi suivant où par chance j'étais chez moi...
Bien que je sois satisfaite et que les personnes à qui j'ai eu affaire ont toujours été aimables, je trouve que c'était loin d'être professionnel.
Je ne suis pas sûre de recommander si les produits sont encore livrés par le même transporteur, c'est dommage car j'aimais beaucoup le principe de votre site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2021
5
/5
★★★★★
Facile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2021
5
/5
★★★★★
Réception du paquet très rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2021
5
/5
★★★★★
Livraison nickel et réponse rapide au mail
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2021
5
/5
★★★★★
Commande facile à passer et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2021
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2021
5
/5
★★★★★
Livraison rapide. Produits de qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2021
4
/5
★★★★☆
Commande reçu rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2021
4
/5
★★★★☆
Le site est agréable et facile d utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2021
5
/5
★★★★★
Très agréablement surprise. Je m'étais trompée en commandant et pris des pieds non compatibles avec l'ache commandée. Ils m'ont d'eux mêmes contactée, proposé le bon article, remboursé la différence! Tout ça avec un interlocuteur d'une très grande gentillesse. Livraison impeccable. Vraiment, je suis ravie!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2021
5
/5
★★★★★
Service très efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2021
5
/5
★★★★★
Très satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2021
3
/5
★★★☆☆
Très bien .Dans les temps de livraison . Je n'ai juste pas eu le temps de voir le livreur qui a peine a t-il sonné à la porte que le camion repartait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Commande passée le 4 avril et toujours pas reçu aujourd'hui de 20 jours. Délais très longs je ne recommande pas ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2021
Réponse de Un coq dans le transat
Le
Monsieur,
Tout d'abord veuillez nous excuser pour le temps d'attente dont a fait preuve votre commande.
Vous nous avez écrit le dimanche 25 Avril et nous vous avons répondu ce même dimanche en nous excusant pour la gêne occasionnée. Ce jour, lundi 26 Avril, vous avez été livré. Je tiens à vous préciser, même si ceci n'est pas une excuse, que le Covid impact directement l'usine d'un coté sur l'approvisionnement de matière première, d'un autre sur les effectifs.
Avec toutes nos excuses.
Tout d'abord veuillez nous excuser pour le temps d'attente dont a fait preuve votre commande.
Vous nous avez écrit le dimanche 25 Avril et nous vous avons répondu ce même dimanche en nous excusant pour la gêne occasionnée. Ce jour, lundi 26 Avril, vous avez été livré. Je tiens à vous préciser, même si ceci n'est pas une excuse, que le Covid impact directement l'usine d'un coté sur l'approvisionnement de matière première, d'un autre sur les effectifs.
Avec toutes nos excuses.
4
/5
★★★★☆
Je suis satisfait du délai de livraison par contre je suis déçu par le produit car les piafs continue de passé et et donc toutes les nuisances qui vont avec.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2021
5
/5
★★★★★
Site proposant des articles de qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2021
5
/5
★★★★★
Très bon produit et service rapide Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2021
5
/5
★★★★★
Produit de qualité et bien emballé lors de la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2021
4
/5
★★★★☆
Site aux produits sympas.
En revanche le délai de livraison est un peu long. J’ai du appeler le service client pour être notifié de la livraison des produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2021
5
/5
★★★★★
Super produit je recommande et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2021
5
/5
★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2021
5
/5
★★★★★
Article conforme et original. Commande facile. Envoi rapide !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2021
5
/5
★★★★★
Tout est ok
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2021