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★★★★★
basée sur 6238 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/03/2019
3
/5
★★★☆☆
Envoi rapide et soigné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/03/2019
3
/5
★★★☆☆
Le service client a souvent du répondant mais le délai de livraison est plus long que prévu et surtout absence de numéro de suivi du colis qui empêche la localisation de ce dernier.A une époque où les vols de marchandises s'amplifient,ce renseignement serait indispensable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2019
3
/5
★★★☆☆
Le suivi de la livraison de commande mériterait davantage de précisions afin d'éviter que le client soit "obligé" de vous solliciter. par exemple : donner la possibilité de suivre la livraison sur votre site directement : jour de départ de votre site et jour voire créneau horaire prévu d'arrivée ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2019
3
/5
★★★☆☆
Pas de pbs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2019
3
/5
★★★☆☆
Site sympathique mais le produit commandé ne me convient pas. Pas de soucis a priori pour le renvoyer.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2018
3
/5
★★★☆☆
Tout va bien , les commerciaux sont très avenants , malgré une erreur de livraison ;..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2018
2
/5
★★☆☆☆
Je ne peux rien vous dire, je n’ai toujours pas reçu ma commande, apparemment mon colis a été perdu par le transporteur.
Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2018
Réponse de Un coq dans le transat
Le
Bonjour,
Nous vous invitons à nous renoter lorsque vous aurez reçu la commande. Belle journée à vous.
Nous vous invitons à nous renoter lorsque vous aurez reçu la commande. Belle journée à vous.
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison beaucoup trop long.
Et frais de transport trop important. Sinon produit parfait pour des pieds de tonnelle carrés d'environ deux centimètres.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/10/2018
3
/5
★★★☆☆
Ne signalait pas que le fournisseur était fermé pour vacances donc augmentation du délai de livraison très génant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2018
2
/5
★★☆☆☆
J’ai un doute sur l’honnêteté du site: j’anime eu différents prix pour le même article sur le site donc j’ai téléphoné et enfin un autre prix intermédiaire est resté fixe pour l’article!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2018
Réponse de Un coq dans le transat
Le
Bonjour,
Nous pensons que vous vous êtes trompé de site. Tous nos prix sont fixe.
Les seules variations sont lors des soldes... Mais ceci est valable pour l'intégralité des sites et magasins physiques réalisants des soldes... C'est le principe même...
Votre jugement est à nos yeux, inapproprié.
Nous pensons que vous vous êtes trompé de site. Tous nos prix sont fixe.
Les seules variations sont lors des soldes... Mais ceci est valable pour l'intégralité des sites et magasins physiques réalisants des soldes... C'est le principe même...
Votre jugement est à nos yeux, inapproprié.
3
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★★★☆☆
Le site n'était pas à jour au niveau du stock disponible et il était en conséquence impossible de commander. Néanmoins, le dialogue a été rapidement établi et a permis tout aussi rapidement de résoudre ce petit problème. Donc, mauvais point pour le site mais bravo pour la réactivité !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/06/2018
3
/5
★★★☆☆
Delais de livraison long cause colis perdu. Problème réglé après coup de téléphone
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2018
3
/5
★★★☆☆
J’ai
Rencontré beaucoup de difficultés après ma commande pour accéder à l’historique de mes commandes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2018
3
/5
★★★☆☆
Produit conforme, mais colis ouvert à l'arrivée, attention au transporteur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2018
3
/5
★★★☆☆
Bon produit,manque 2 a 3 centimètres de profondeur pour les crochets,dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2018
3
/5
★★★☆☆
Pb avec la livraison,et pas d'information quant au retard
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2018
3
/5
★★★☆☆
Livraison pas sérieuse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/03/2018
3
/5
★★★☆☆
Frais de port un peu chers
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2018
3
/5
★★★☆☆
L'emballage était abimé, une toile était légèrement sale
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2018
3
/5
★★★☆☆
Le produit décrit indique s'adapte à toutes les tuiles creuses et en réalité, non.
En revanche, bravo pour la livraison très rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2017
3
/5
★★★☆☆
Nous avons commandé 2 articles. Nous avons reçu le premier très rapidement? mais nous n'avons toujours pas reçu le 2ème.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2017
Réponse de Un coq dans le transat
Le
Bonjour,
Tout d'abord merci pour l'intérêt porté à notre site ainsi qu'à nos produits.
Pour répondre à votre remarque, les livraisons de la marque ID Fer ont pris un peu de retard. En effet le fort engouement pour la marque suite à l'émission de France5 a rendu complexe les livraisons en 4 jours. La fondatrice de la marque met tout en oeuvre pour rattraper son retard.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément mais nous ne pouvions pas prévoir un tel succès de la marque !
Transatement vôtre,
Le Coq.
Tout d'abord merci pour l'intérêt porté à notre site ainsi qu'à nos produits.
Pour répondre à votre remarque, les livraisons de la marque ID Fer ont pris un peu de retard. En effet le fort engouement pour la marque suite à l'émission de France5 a rendu complexe les livraisons en 4 jours. La fondatrice de la marque met tout en oeuvre pour rattraper son retard.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément mais nous ne pouvions pas prévoir un tel succès de la marque !
Transatement vôtre,
Le Coq.
3
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★★★☆☆
Produit de bonne qualité mais erreur sur le nombre d'éléments livré.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2017