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basée sur 767 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Souscription rapide efficace jespere que les service de l'assurance sont à la hauteur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2021
Réponse de Ulygo
Le
Merci Damien pour ce retour positif !
Nous restons bien entendu à votre disposition pour la suite.
Très bonne route !
Nous restons bien entendu à votre disposition pour la suite.
Très bonne route !
5
/5
★★★★★
Possibilité d'assurer jusqu'à 5 personnes sur le même contrat contrairement à d'autres contrats qui demande un contrat par usagé. Facilité de souscription à effet immédiat.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/07/2021
Réponse de Ulygo
Le
Bonjour François et merci pour cet avis positif !
Nous sommes ravis que votre souscription se soit bien passée et toute l'équipe Ulygo reste à votre disposition si besoin.
Belle route !
Nous sommes ravis que votre souscription se soit bien passée et toute l'équipe Ulygo reste à votre disposition si besoin.
Belle route !
5
/5
★★★★★
Maintenant a voir par la suite !!! mais jusque là nickel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2021
Réponse de Ulygo
Le
Bonjour et merci pour cet avis positif !
Toute l'équipe Ulygo s'efforcera de répondre à vos attentes par la suite !
Belle route !
Toute l'équipe Ulygo s'efforcera de répondre à vos attentes par la suite !
Belle route !
5
/5
★★★★★
Souscription simple et rapide sur internet , tarif compétitif , possibilité d'assurer 2 conducteurs sur un même contrat.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/07/2021
Réponse de Ulygo
Le
Bonjour Pascal et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre souscription se soit bien passée, et toute l'équipe Ulygo reste à votre disposition si vous avez besoin d'aide pour la suite.
Bonne route !
Bonne route !
5
/5
★★★★★
Simple et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2021
Réponse de Ulygo
Le
Merci beaucoup pour ce retour positif Yannick !
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une bonne route !
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une bonne route !
5
/5
★★★★★
Facilité dans le processus de souscription
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2021
Réponse de Ulygo
Le
Merci pour ce retour positif Fayssal !
Nous sommes ravis que votre souscription se soit bien passée et nous restons à votre disposition si besoin.
Belle route !
Nous sommes ravis que votre souscription se soit bien passée et nous restons à votre disposition si besoin.
Belle route !
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/06/2021
Réponse de Ulygo
Le
Merci pour ce retour positif Ludovic !
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une belle route !
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une belle route !
5
/5
★★★★★
Suite aux conseils de achat d'une trotinette chez un revendeur professionnel je suis allé sur le site et la aucun souci de souscription et le prix très correct par rapport aux autres !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2021
Réponse de Ulygo
Le
Merci Michel pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que votre souscription se soit bien passée et tout l'équipe Ulygo se tient à votre disposition si besoin pour la suite !
Belle route à vous !
Nous sommes ravis que votre souscription se soit bien passée et tout l'équipe Ulygo se tient à votre disposition si besoin pour la suite !
Belle route à vous !
5
/5
★★★★★
Site clair, possibilité de déposer les justificatifs directement sur le site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2021
Réponse de Ulygo
Le
Bonjour Virginie et merci beaucoup pour votre retour positif !
Toute l'équipe Ulygo se tient à votre disposition si vous avez besoin et vous souhaite une belle route !
Toute l'équipe Ulygo se tient à votre disposition si vous avez besoin et vous souhaite une belle route !
5
/5
★★★★★
Nouvelle souscription donc pas d'1vis particulier pour le moment
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2021
Réponse de Ulygo
Le
Bonjour Nadège,
Merci pour votre retour ! Toute l'équipe Ulygo reste à votre disposition si vous avez la moindre interrogation ou le moindre problème.
Belle route à vous !
Merci pour votre retour ! Toute l'équipe Ulygo reste à votre disposition si vous avez la moindre interrogation ou le moindre problème.
Belle route à vous !
5
/5
★★★★★
Rien à redire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2021
Réponse de Ulygo
Le
Bonjour Denis et merci beaucoup pour cet avis positif !
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une bonne route !
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une bonne route !
4
/5
★★★★☆
Ecoute, rapidité, qualité de l'information. Maintenant, seule la situation d'un sinistre permettra de connaître la bonne gestion de cette assurance. A ce stade, tout est ok.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2021
Réponse de Ulygo
Le
Merci Francis pour ce retour positif !
Toute l'équipe Ulygo se tient à votre disposition si vous avez la moindre interrogation et restera réactive dans le cas d'un sinistre.
Belle route à vous !
Toute l'équipe Ulygo se tient à votre disposition si vous avez la moindre interrogation et restera réactive dans le cas d'un sinistre.
Belle route à vous !
5
/5
★★★★★
Site facile à utiliser - rapide pour s'enregistrer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2021
Réponse de Ulygo
Le
Bonjour Philippe et merci beaucoup pour votre retour positif !
Toute l'équipe Ulygo reste à votre disposition pour vous accompagner si besoin et vous souhaite une bonne route !
Toute l'équipe Ulygo reste à votre disposition pour vous accompagner si besoin et vous souhaite une bonne route !
3
/5
★★★☆☆
Souscription assez compliquée, demande de nombreux documents et photos. Paiement mensuel appréciable car en cas de vol de vélo et choix de paiement annuel, l'assurance conservera le montant payé et ne vous remboursera pas la différence pour les mois non utilisés. Bug sur le site empêchant de désélectionner l'assurance pour terrorisme et catastrophe naturelle. Le prix est correct, j'espère ne pas avoir à m'en servir 🤞
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2021
Réponse de Ulygo
Le
Bonjour Yoan,
Nous sommes navrés si la souscription vous a semblé compliquée, et nous nous tenons à votre disposition si vous avez besoin d'éclaircir certains points ou simplement pour échanger.
Par ailleurs, l'assurance catastrophes naturelles et terrorisme est obligatoire avec le vol ou les dommages, c'est le code des assurances qui l'impose. Nous la dissocions pour que les visiteurs sachent qu'ils sont automatiquement couverts, et qu'ils voient la part de la prime obligatoire versée pour ces risques par Ulygo. En effet, une partie de la prime payée par le client est une taxe attentat obligatoire qui vient abonder le fonds de garantie des victimes des actes de terrorisme et d'autres infractions (FGTI), et une autre partie de la prime payée par la client est une prime additionnelle dédiée à la garantie des catastrophes naturelles. C'est également une garantie obligatoire imposée par le Code des Assurances et qui sert à faire fonctionner le régime d'indemnisation des catastrophes naturelles.
Si tout cela reste flou pour vous, n'hésitez pas à nous contacter !
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une belle route !
Nous sommes navrés si la souscription vous a semblé compliquée, et nous nous tenons à votre disposition si vous avez besoin d'éclaircir certains points ou simplement pour échanger.
Par ailleurs, l'assurance catastrophes naturelles et terrorisme est obligatoire avec le vol ou les dommages, c'est le code des assurances qui l'impose. Nous la dissocions pour que les visiteurs sachent qu'ils sont automatiquement couverts, et qu'ils voient la part de la prime obligatoire versée pour ces risques par Ulygo. En effet, une partie de la prime payée par le client est une taxe attentat obligatoire qui vient abonder le fonds de garantie des victimes des actes de terrorisme et d'autres infractions (FGTI), et une autre partie de la prime payée par la client est une prime additionnelle dédiée à la garantie des catastrophes naturelles. C'est également une garantie obligatoire imposée par le Code des Assurances et qui sert à faire fonctionner le régime d'indemnisation des catastrophes naturelles.
Si tout cela reste flou pour vous, n'hésitez pas à nous contacter !
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une belle route !
4
/5
★★★★☆
Pas d'expérience antérieure, souscription plutôt rapide, le site à l'air sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2021
Réponse de Ulygo
Le
Bonjour Annie,
Toute l'équipe Ulygo vous remercie pour votre retour positif !
Nous restons à votre disposition si vous avez des interrogations.
Bonne route !
Toute l'équipe Ulygo vous remercie pour votre retour positif !
Nous restons à votre disposition si vous avez des interrogations.
Bonne route !
5
/5
★★★★★
Clair simple et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2021
Réponse de Ulygo
Le
Merci Severine pour ce retour positif !
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une belle route !
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une belle route !
5
/5
★★★★★
Simplicité et rapidité pour l'affiliation à votre assurance .
Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2021
Réponse de Ulygo
Le
Bonjour Daniel et merci beaucoup pour ce retour positif !
Toute l'équipe Ulygo se tient à votre disposition si besoin et vous souhaite une belle route !
Toute l'équipe Ulygo se tient à votre disposition si besoin et vous souhaite une belle route !
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace. Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2021
Réponse de Ulygo
Le
Merci beaucoup Nicolas pour cet avis positif !
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une bonne route !
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une bonne route !
3
/5
★★★☆☆
Pas mal ,¨ pour l'instant je n'ai pas encore eu de sinistres. on va voir si ça arrivait .....
Sinon réponses rapides aux questions posées par mail ou tél.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2021
Réponse de Ulygo
Le
Bonjour Sylvie,
Merci pour votre retour ! Sachez que toute l'équipe Ulygo se tient à votre disposition si vous avez la moindre interrogation.
Belle route à vous !
Merci pour votre retour ! Sachez que toute l'équipe Ulygo se tient à votre disposition si vous avez la moindre interrogation.
Belle route à vous !
4
/5
★★★★☆
Je viens juste de souscrire mon assurance donc difficile de dire si je suis satisfaite Par contre le site est très pratique pour l'inscription À suivre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2021
Réponse de Ulygo
Le
Bonjour Patricia !
Merci pour votre retour, toute l'équipe Ulygo reste à votre entière disposition si vous avez la moindre interrogation pour la suite. N'hésitez pas, nous sommes là pour ça !
Belle route à vous !
Merci pour votre retour, toute l'équipe Ulygo reste à votre entière disposition si vous avez la moindre interrogation pour la suite. N'hésitez pas, nous sommes là pour ça !
Belle route à vous !
4
/5
★★★★☆
Souscription rapide mais nécessite tout de même un peu de connaissance en informatique pour y parvenir ( envoi de photos...)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2021
Réponse de Ulygo
Le
Merci Serge pour votre retour !
Tout l'équipe Ulygo se tient à votre disposition si vous avez la moindre question.
Bonne route !
Tout l'équipe Ulygo se tient à votre disposition si vous avez la moindre question.
Bonne route !
5
/5
★★★★★
Site très clair, les conditions d'assurance sont précisément décrites et immédiatement lisible.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2021
Réponse de Ulygo
Le
Bonjour Antoine et merci beaucoup pour ce retour positif !
Toute l'équipe Ulygo est ravie que vous soyez satisfait et vous souhaite une très belle route !
Toute l'équipe Ulygo est ravie que vous soyez satisfait et vous souhaite une très belle route !
4
/5
★★★★☆
Souscription rapide,a voir avec le temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2021
Réponse de Ulygo
Le
Bonjour Eric et merci pour ce commentaire positif !
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une bonne route !
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une bonne route !
5
/5
★★★★★
Top quality
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2021
Réponse de Ulygo
Le
Merci Eric pour ce retour positif !
Bonne route à vous 🙂
Bonne route à vous 🙂
4
/5
★★★★☆
Pour l'instant j'ai souscrit l'assurance pour mon vélo électrique on verra en cas de sinistre si ils sont réactifs. Le seul truc négatif est qu'il a fallu que je change d'antivol alors que le mien était déjà costaud mais n'était pas référencé dans leur liste. Quand à l'identification par PARAVOL je trouve çà un peu surfait , c'est une étiquette sur votre véhicule, rien de compliqué à enlever pour qqn de mal intentionné. Donc on verra
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2021
Réponse de Ulygo
Le
Bonjour Laurence,
Merci pour votre retour !
Nous sommes désolés que vous ayez eu à changer d'antivol, nous sommes malheureusement contraints de suivre une liste de systèmes agréés assez stricte. En cas de sinistre, sachez que toute l'équipe Ulygo s'assurera que tout se déroule dans les meilleures conditions possibles. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre interrogation.
Belle route à vous !
Merci pour votre retour !
Nous sommes désolés que vous ayez eu à changer d'antivol, nous sommes malheureusement contraints de suivre une liste de systèmes agréés assez stricte. En cas de sinistre, sachez que toute l'équipe Ulygo s'assurera que tout se déroule dans les meilleures conditions possibles. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre interrogation.
Belle route à vous !
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace bon échange avec le service client.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2021
Réponse de Ulygo
Le
Bonjour Valérie !
Merci beaucoup pour ce commentaire positif !
Toute l'équipe Ulygo est ravie d'apprendre que votre souscription s'est bien passée et vous souhaite une bonne route !
Merci beaucoup pour ce commentaire positif !
Toute l'équipe Ulygo est ravie d'apprendre que votre souscription s'est bien passée et vous souhaite une bonne route !
5
/5
★★★★★
Navigation rapide et simple, informations claires
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2021
Réponse de Ulygo
Le
Bonjour Babacar et merci beaucoup pour ce commentaire positif !
Toute l'équipe Ulygo reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une bonne route !
Toute l'équipe Ulygo reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une bonne route !
5
/5
★★★★★
Très bon contact et rapide,et tarifs accessibles à toutes les bourses
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2021
Réponse de Ulygo
Le
Bonjour Georges et merci beaucoup pour ce retour positif !
Toute l'équipe Ulygo se tient à votre disposition si vous avez des questions.
Bonne route !
Toute l'équipe Ulygo se tient à votre disposition si vous avez des questions.
Bonne route !
4
/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2021
Réponse de Ulygo
Le
Merci pour ce commentaire Simon, toute l'équipe Ulygo vous souhaite une bonne route !
3
/5
★★★☆☆
Obligation de fournir une facture d'antivol homologué FUB 2 roues certains testés en 2012 et accepté en niveau de sécurité 9 j'ai acheté un antivol de niveau 13 de la même marque ABUS ma demande de prise en compte de mon antivol n'a pas été acceptée
je trouve la politique de cette assurance inadaptée en ce qui concerne le niveau de sécurité des antivols une mise à jour s'impose
pour le reste pas de soucis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2021
Réponse de Ulygo
Le
Bonjour Annie,
Tout d'abord, merci beaucoup pour votre retour, c'est toujours constructif !
En effet, comme nous l'indiquons sur le site avant la souscription, nous nous basons sur les 2 seules sources de tests d'antivol pour vérifier la qualité de l'antivol utilisé, et vous avez tout à fait raison, ces bases sont incomplètes et parfois obsolètes. Mais malheureusement, rien d'autre n'existe en France à ce jour, et utiliser le niveau de sécurité du constructeur nous conduirait parfois à accepter des protections de bas niveau, chaque fabricant ayant ses propres références, qui sont hétérogènes et parfois peu fiables. Nos conseillers ont donc pour consigne de se baser sur des référentiels stables (Tests de la Fédération des Usagers de la Bicylette et homologation SRA) , même s'il sont perfectibles, comme vous l'avez noté.
Nous sommes néanmoins du dérangement occasionné, et nous restons bien sûr à votre disposition pour la suite.
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une bonne route !
Tout d'abord, merci beaucoup pour votre retour, c'est toujours constructif !
En effet, comme nous l'indiquons sur le site avant la souscription, nous nous basons sur les 2 seules sources de tests d'antivol pour vérifier la qualité de l'antivol utilisé, et vous avez tout à fait raison, ces bases sont incomplètes et parfois obsolètes. Mais malheureusement, rien d'autre n'existe en France à ce jour, et utiliser le niveau de sécurité du constructeur nous conduirait parfois à accepter des protections de bas niveau, chaque fabricant ayant ses propres références, qui sont hétérogènes et parfois peu fiables. Nos conseillers ont donc pour consigne de se baser sur des référentiels stables (Tests de la Fédération des Usagers de la Bicylette et homologation SRA) , même s'il sont perfectibles, comme vous l'avez noté.
Nous sommes néanmoins du dérangement occasionné, et nous restons bien sûr à votre disposition pour la suite.
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une bonne route !